Social Media Algemeen

Creatieve social media campagnes met emoticons in de hoofdrol

We gebruiken ze steeds meer in onze dagelijkse communicatie en ter ondersteuning van tekstberichten: emoji’s en emoticons. Het is dan ook geen verrassing dat de ‘plaatjes’ meer en meer gebruikt worden in de marketingcommunicatie. Vooral in communicatie via social media, waar bedrijven interactie creëren met hun doelgroep, worden emoticons gebruikt om een boodschap extra kracht bij te zetten. Ter inspiratie heb ik 7 creatieve voorbeelden op een rijtje gezet.

1. Alpro doet op creatieve wijze marktonderzoek 👍

Zuivelproducent Alpro was een van de eerste bedrijven die marktonderzoek deed met behulp van de geïntegreerde emoticons in de Facebook like-button. Het bedrijf postte een afbeelding met 3 verschillende soorten amandeldrink en vroeg aan haar volgers wat zij de lekkerste vonden. Er kon dus gestemd worden aan de hand van een emoticon. Het bericht leverde een hoop interactie en nieuw volgers op. Daarnaast kreeg het bedrijf ook inzichtelijk wat hun (potentiële) klanten van de producten vinden.

Social Media Marketing Alpro

2. Durex brengt de gevolgen van onveilige seks in kaart 🍆🍑 👉👌

Condoomfabrikant Durex heeft in haar marketingcampagne ten behoeve van seksuele voorlichting ook de emoticons gevonden. Durex wil dat mensen op een veilige manier seks met elkaar hebben en communiceren dat via emoticons. Verder lezen

Zo kiest jouw ideale klant voor jou: 9 ijzersterke tips

Als ondernemer weet jij precies waar je voor staat. Je hebt een goed product of een mooie dienstverlening klaar staan voor je ideale klant. Nu alleen nog even die ideale klant bereiken … Dat is vaak de grote uitdaging. Want hoe zorg je er nu voor dat die klant gericht en specifiek kiest voor jou? Klanten kiezen voor jou als jij en je aanbod haarfijn aansluiten op de wensen en behoeftes van je ideale klant. In deze blog deel ik 9 praktische tips met jou zodat jouw ideale klant voor jou kiest.

1. Heb je ideale klant glashelder

Hoe kun je ervoor zorgen dat je ideale klant voor jou kiest? Want je wilt graag dat klanten aangeven dat jouw product / dienst precies datgene is, waar ze naar op zoek zijn. Daarvoor is het noodzakelijk dat je jouw ideale klant door en door kent. En daarmee bedoel ik letterlijk door en door. Je creëert als het ware een echte versie van jouw ideale klant. Dan pas kun je iets voor deze doelgroep betekenen. Dan pas kun je ze raken en ze gericht aanspreken. Dan pas komt het ook binnen bij hen. Onthoud dat hoe beter jij jouw ideale klant kent, hoe beter jij in jouw online en offline communicatie op ze aan kunt sluiten.

In mijn blog https://www.anneraaymakers.nl/meer-klanten-krijgen-in-4-stappen-je-ideale-klant-in-beeld/  leg ik uit hoe je jouw ideale klant in beeld krijgt.

2. Onderzoek gericht wat, hoe en waar je ideale klant zoekt

Als je eenmaal helder in beeld hebt wie je ideale klanten zijn, wil je natuurlijk graag dat ze je vinden en gericht voor jou kiezen: voor jouw product of dienst. Bepaal hiervoor gericht het ‘wat’,  ‘hoe’ en ‘waar’.

Wat

Probeer de vinger te krijgen achter datgene waar jouw ideale klanten behoefte aan hebben. Waar hebben ze last van, waarmee kun je ze raken? Denk hiervoor goed voor jezelf na over het nummer 1 probleem dat jij voor je doelgroep oplost met jouw product of dienst. Jij kunt vast veel voor hen betekenen, maar zoek nu echt dat ene probleem uit en schrijf dit voor jezelf op. Klaar? Nu weet je wat je klant zoekt. Speel in al je uitingen gericht in op dit ene probleem. Zorg ervoor dat er een zee van herkenning plaatsvindt. Dat de lezers echt meteen denken: ”Zij begrijpt precies waar ik mee zit en heeft ook nog eens een oplossing voor mijn probleem!’.

Hoe

De volgende stap is om te achterhalen op welke manier jouw ideale klant op zoek gaat naar oplossingen van hun probleem. Kruip hiervoor in de gedachtenwereld van jouw ideale klant. In welke bronnen gaat hij zoeken? Online; denk aan internet (googelen), online platforms, fora en groepen. Misschien ook offline in tijdschriften en boeken. Misschien bezoekt de ideale klant bepaalde evenementen of beurzen. Daarnaast moet je weten op welke trefwoorden online allemaal gezocht wordt. Dat is allemaal relevante informatie voor jou waar jij op in kunt haken.

Waar

Tenslotte is het belangrijk te weten waar je ideale klant zich bevindt. Als jij een bakkerij hebt in Groningen (en niets via internet verkoopt), dan zitten jouw ideale klanten waarschijnlijk in de regio vlakbij de bakkerij. Het is niet zinvol om jouw ideale klant buiten de regio te willen bereiken. Maar als jij een online training aanbiedt, zitten je ideale klanten natuurlijk verspreid over Nederland (en zelfs daarbuiten).

3. Zorg voor een sterk onderscheidend vermogen

Jij hebt voor je ideale klant gekozen. Nu is het belangrijk dat hij ook voor jou kiest en niet voor iemand anders! Waarom zou een klant specifiek met jou zaken willen doen? Als onderneming moet jij in staat zijn om precies te vertellen waar je goed in bent. En waarom klanten voor jou moeten kiezen (en niet voor jouw concullega). Want je bent (helaas) niet de enige coach, hondentrimmer, adviseur, bakker, bloemist, schilder, kapper, klusser, verkoper of schoonheidsspecialiste in Nederland.

Wat jou nu zo uniek maakt, kun je inzetten door je te profileren met je Unique Selling Point (USP). Hiermee maak je duidelijk voor je ideale klanten, op welke manier jij je onderscheidt van jouw concurrenten.Verder lezen

Meer klanten krijgen? In 4 stappen je ideale klant in beeld

Meer klanten krijgen? In 4 stappen je ideale klant in beeldVind jij het ook zo lastig om content te schrijven die specifiek is gericht op jouw doelgroep? Je doelgroep heb je waarschijnlijk wel in grote lijnen helder. Maar weet je binnen die doelgroep precies op wie jij je wilt richten in je marketing? Weet jij wat ze doen, wat ze denken, waar ze ‘s nachts van wakker liggen en wat ze nodig hebben? Jouw online marketing gaat pas voor jou werken, zodra dat je dit duidelijk hebt voor jezelf.

In dit blog vertel ik je precies hoe je jouw ideale klant definieert. Zodat je direct content kunt schrijven die jouw doelgroep echt raakt en je op die manier meer klanten binnen haalt.

Jouw ideale klant

Hoe je dat doet? Breng jouw ideale klant als het ware ‘tot leven’. Je geeft hem een gezicht. Zo kun je je veel beter in je doelgroep verplaatsen. Daarvoor moet je alles over die klant specifiek in beeld brengen.

Je creëert hiervoor een zogeheten ‘persona’. Een persona is eigenlijk een hele gedetailleerde omschrijving van de gemiddelde gebruiker van jouw product of dienst. Het maken van een persona is een noodzakelijk startpunt voor al je online marketingactiviteiten. Hiermee kun je jouw marketing gericht succesvol inzetten. Want je kunt niet op de juiste manier je product / dienst vermarkten, als je niet luistert naar je klant. Kruip daarom in het hoofd van jouw ideale klant.

Opmerking: in deze 4 stappen is de ideale klant een ‘zij’. Vul hier gerust ‘hij’ in, als jouw ideale klant een man is.

Stap 1: Het belang inzien

Waarom is het creëren van je ideale klant zo belangrijk voor je marketing? Als je dit niet doet, zal je marketing algemeen en niet effectief zijn. Niemand wil ‘algemeen’, ‘alledaags’ en ‘het gemiddelde’.  Algemene marketing is dus zonde van je tijd. Er zijn zoveel ondernemers die blogartikelen schrijven, een website hebben, op social media zitten, en die zich afvragen waarom het allemaal niet werkt. Dat is omdat hun marketing te algemeen is. Geschikt voor iedereen. Omdat ze bang zijn om specifiek te worden. En dat is omdat zij niet hebben gedaan, wat jij nu gaat doen 😉

Want zodra jij je ideale klant helder hebt, wordt je marketing veel gemakkelijker en effectiever. Je begrijpt de klant zoveel beter en je gaat beter connecten: vanuit jouw hart maak je verbinding met hun hart. Het allerleukste is toch wel, dat je op deze manier juist die klanten aantrekt, die jij het liefste hebt. Denk daar maar eens over na!

Stap 2: Beschrijf je ideale klant

Nu het echte werk. Pak pen en papier en zorg dat je alle tijd neemt om hiermee aan de slag te gaan. Misschien lees je deze stap en denk je “Ja dit heb ik al een keer gedaan”. Dat kan maar je gaat het nu nog goed doen.

Beantwoord de volgende vraag: Wat hebben jouw ideale klanten (die je nu al hebt) met elkaar gemeen? Wat zijn de overeenkomsten?Verder lezen

Een Social Media Werkweek van 4 uur

Een Social Media Werkweek van 4 uurAls het over social media gaat ken ik twee soorten ondernemers. Zij die helemaal enthousiast zijn over social media en er geen genoeg van kunnen krijgen, en zij die onverschillig staan tegen over social media, of misschien nog wat onwennig zijn. Het bezwaar dat ik het meeste hoor is: ‘Het kost allemaal te veel tijd’.

Marketing is werk

Als ik dan tegenwerp dat je juist tijd móet besteden aan je marketing, misschien wel meer dan aan welke taak dan ook, is het antwoord: ‘Maar ik moet ook nog werken!’

Marketing is werk! Je belangrijkste werk. Als je marketing goed is, hoef je niet te verkopen. Maar je hoeft het niet de hele dag te doen.

Anders werken

Je kent misschien het boek van Timothy Ferriss; ‘Een werkweek van 4 uur‘ (of ‘The four hour workweek’). Timothy beweert in dit boek niet dat je maar vier uur per week hoeft te werken. Hij zegt dat je anders moet werken, zodat je werk meer rendement en conversie oplevert en je daar door tijd overhoudt.

Op dezelfde manier zou ik Social Media Marketing willen benaderen. Ik geloof dat een Social Media werkweek van 4 uur voldoende is om een goed resultaat te behalen.

Hier is de indeling van je Social Media werkweek:Verder lezen

Optimaliseer eenvoudig je social media strategie voor 2020

Optimaliseer eenvoudig je social media strategie voor 2020In de eerste paar weken van het jaar is het goed om de balans op te maken van je social media strategie. Heb je (nog) geen strategie? Dan is dit zeker nuttig om mee aan de slag te gaan. Welk platform heeft jou het afgelopen jaar de meest waardevolle interactie en relaties opgeleverd? En met wat voor type content of berichten was dat?

Waarom een social media strategie?

Met een social media strategie kun je gemakkelijker de focus houden op je doelen. Je werkt veel meer gestructureerd. Zonder strategie schiet het bijhouden van je social media er vaak bij in. Zonde! Door het strategisch aan te pakken, wordt het onderdeel van je dagelijkse taken. Zo werk je een stuk efficiënter.

Hoe weet je nu waar je je met jouw strategie in 2020 op moet richten? Onderzoek je beschikbare data; gebruik je statistieken. Die zitten namelijk bomvol nuttige informatie waarmee je een perfect inzicht krijgt in wat je in 2019 hebt bereikt. Door de statistieken van je social media goed onder de loep te nemen, kun je dit achterhalen en gericht je social media strategie vastleggen.

Wat haal je allemaal uit de statistieken? Echt van alles. Dat varieert per platform. Je kunt bijvoorbeeld zien welke van jouw berichten de meeste likes kregen. Of welke post de meeste interactie heeft gegenereerd. Ook zie je de posts met het grootste bereik. Of welke onderwerpen of typen posts (denk aan tekst, afbeeldingen, quotes, links of  video) goed scoren. Absoluut interessante informatie dus waar jij gericht iets mee kunt.

In deze blog deel ik met je hoe je inzicht krijgt in de statistieken van de meest belangrijke social media: Facebook, Instagram, Pinterest en LinkedIn.

Facebook

De statistieken van Facebook vind je als volgt:

Log in en ga naar je zakelijke pagina. Ga in de witte zoekbalk naar het tabblad ‘Statistieken’.

Facebook Anne Raaymakers

Daar is echt van alles te zien. Het wemelt van de opties en de statistieken. Ik loop de meest belangrijke dingen met je door. Bij Statistieken zie je links een overzicht van alle beschikbare statistieken.

Door op elke optie te klikken, kom je in een nieuw venster waar je veel nuttige informatie kunt vinden over je Facebook bedrijfspagina. Dit zijn de meest belangrijke opties die je zeker moet bekijken:

  • Bereik: hoeveel mensen bereik ik (met mijn berichten)?
  • Betrokkenheid: hoe staat het met de betrokkenheid van mijn doelgroep?
  • Pagina vind-ik-leuks: hoeveel mensen vinden mijn bedrijfspagina leuk?
  • Content: Welk soort  berichten scoort het best?
  • Tijdstip: wat is het juiste moment van plaatsen?
  • Doelgroep: wie vindt mijn Facebookpagina leuk?
  • Berichtdetails: wat zijn de specifieke cijfers per bericht?
  • Concurrentie: pagina’s om in het oog te houden.

Ben je onlangs  gestart met Facebook? Dan heb ik nog een Ninjatip voor jou. Zeker in het begin is het goed om elke dag even naar de statistieken van je berichten te kijken. Dat doe je als volgt:

  • Klik op je pagina op ‘Statistieken’ en dan ‘Berichten’.
  • Kijk onder ‘Je 5 recentste berichten’.
  • Klik onder de 5 berichten op ‘Alle berichten weergeven’.
  • Kijk hier met name naar de kolommen ‘Bereik’ en ‘Betrokkenheid’.

Instagram

Ook op Instagram worden statistieken bijgehouden. Daar kom je als volgt:

  • Klik op de drie streepjes rechts naast je profielnaam (het menu).
  • Klik op ‘Statistieken’.
  • Daar staan drie opties: Inhoud, Activiteit en Doelgroep. Scroll per optie naar beneden en zie het overzicht van de statistieken per optie.

Inhoud

Verder lezen

5 timemanagement tips voor social media

Wil je resultaat hebben van je social media activiteiten, dan is timemanagement – naast discipline – een belangrijke vereiste. Je zult niet de eerste zijn die doelloos uren rondzwerft op Facebook, terwijl je eigenlijk van plan was flink wat nieuwe berichten in te plannen.

Je bereikt veel door dingen te structureren, op tijd content klaar te zetten en die ook in te plannen en te plaatsen. Dit is misschien iets waar je als een berg tegenop kijkt. Maar met mijn persoonlijke tips maak je belangrijke stappen richting meer zichtbaarheid en meer fans, volgers en potentiële klanten.

Goed timemanagement zorgt voor stukken minder stress. Als jij als ondernemer je tijd goed indeelt, werk je zorgvuldiger en efficiënter. Je houdt meer tijd over om geld te verdienen met je business.

1. Je werkruimte

Dit is een van de belangrijkste dingen om goed en gefocust te kunnen werken. Deze tip wordt vaak over het hoofd gezien. Zo jammer! Het gaat om het creëren van een fysieke werkruimte. Een ruimte die je enkel gebruikt om aan je business te werken. Vermijd om door het huis te lopen met je laptop en aan de keukentafel te werken, of misschien zelfs op de bank.

Maak er een fijne plek van met veel licht en meubels waaraan je goed kunt zitten. Waarom dit onder timemanagement valt? Dít is de plek waar jij je werkuren doorbrengt. Dus bepaal de uren die je wilt werken en breng ze door in jouw eigen werkruimte / kantoor. Ga buiten deze ruimte liever niet werken. Zo houd je werk (gevoelsmatig) waar het hoort, en kun je werk en privé makkelijker gescheiden houden. De tijd die je in je kantoor doorbrengt, ga je automatisch efficiënter gebruiken

2. Agenda

Weer een inkoppertje … Maar ben eens eerlijk: werk jij nu al vanuit een planning of een agenda voor het posten van jouw social media? Zo niet, dan adviseer ik je om er snel mee te beginnen. Buiten een heleboel stress over onderwerpen om over te posten, bespaart het je ook veel tijd. En je content wordt kwalitatief beter. Want je hoeft nu niet snel een post op te stellen. Nee, je hebt er tijd voor ingepland en kunt een mooie post maken.

Waar je in werkt, maakt niet zoveel uit. Als jij er maar goed mee kunt werken. Gebruik bijvoorbeeld een online agenda of stel een planning op in een spreadsheet programma zoals Excel.

Om te beginnen plan je een vast moment in de week in om te werken aan je social media marketing. Dat kan bijvoorbeeld een bepaald dagdeel zijn. Door een vast moment te kiezen, wordt het snel routine voor je. Zet het vast in je agenda en nog belangrijker: houd je er ook wekelijks aan.

Dit gaat zeker voor je werken, omdat je op dat moment alleen daarmee bezig bent en dus gefocust aan de slag kunt gaan.

Wil je liever een kant-en-klare social media content kalender, dat kan ook. Bespaar jezelf een heleboel stress en tijd. Elke dag compleet ingepland voor je tot en met december 2021.

Kijk snel hier: https://www.fanfactor.nl/de-social-media-kalender/

Extra tip: neem een afspraak met jezelf altijd net zo serieus als afspraken met anderen. Ga die afspraken niet skippen voor andere belangrijke dingen die je ook wilt inplannen.

Verder lezen

Maak jouw social media content kalender in 5 simpele stappen

Social media vragen om content: liefst dagelijks. Je weet dat continuïteit in je social media marketing belangrijk is want het zorgt voor zichtbaarheid en herkenbaarheid.

Natuurlijk heb je wel onderwerpen om over te posten. Maar om iedere dag content op te stellen, moet je dagelijks gaan zoeken naar een onderwerp. Dat kost veel tijd en tijd is geld. Waar haal je nu -zonder al te veel moeite – inspiratie vandaan om dagelijks zichtbaar te zijn op social media?

Ik heb de oplossing voor je: maak je eigen social media contentkalender. Graag leg ik je in deze blog uit hoe je in 5 stappen je eigen social media content kalender maakt.

1. Waarom een social media content kalender?

De social media content kalender is een document waarin je zelf kunt bijhouden welke content je waar en op welke dag gaat delen. Deze kalender helpt je om consequent op alle gewenste online platforms te posten. Dat doe je door de inhoud van tevoren te bepalen en vast te leggen. Om social media voor jouw bedrijf succesvol te laten werken, is het zinvol deze tool in te zetten. Het geeft jou als ondernemer inspiratie, structuur en het bespaart je een hoop tijd en stress.

Wat het je verder oplevert? Veel meer betrokkenheid en zichtbaarheid. Want met de grote diversiteit aan inhoud die je deelt, houd je publiek sterk betrokken. Daarnaast:

  • Is de content van hogere kwaliteit door goede voorbereiding.
  • Vergeet je nooit meer een speciale dag die belangrijk is voor jouw type business.
  • Werk je mooi naar lanceringen / evenementen aanbiedingen toe.

2. De voorbereiding van je social media contentkalender

Het is echt niet moeilijk als je maar weet wat de stappen zijn. Ga er dus rustig voor zitten en start met jouw social media content kalender. Het gaat je veel opleveren. Hoe ga je te werk?

  1. Maak gebruik van een spreadsheetprogramma, bijvoorbeeld Excel.
  2. Pak je strategieplan erbij. Zijn er belangrijke lanceringen van een product / dienst gepland?
  3. Heb je het hele jaar door dezelfde aanbieding of komen er verschillende varianten?
  4. Zet nu alle interessante feestdagen, speciale dagen, evenementen, vieringen, productlanceringen en aanbiedingen in je bestand. Input hiervoor kun je vinden in zogeheten issuekalenders of inhaakkalenders.
  5. Er is nu al heel wat ingevuld in je bestand. Het laatste wat je moet doen, is de open velden nog vullen met je eigen onderwerpen.

Ben je misschien van plan om deel te nemen aan bepaalde beurzen / evenementen? Vergeet dan niet die aan je kalender toe te voegen. Controleer ook altijd of er geen dubbelingen in zitten.

Houd in je achterhoofd dat de kalender een soort richtlijn is die jouw structuur en houvast biedt. Blijf echter wel flexibel om het hele jaar door dingen in je kalender te veranderen als dat nodig is. Denk bijvoorbeeld aan actuele trends waar je vanuit jouw business mooi op in kunt spelen.

Kortom: je kunt tussendoor altijd nog spontaan onderwerpen bedenken en dingen wijzigen. Maar de basis staat en je zit nooit meer verlegen om iets om over te posten. Hoe fijn is dat?

Wil je liever een kant-en-klare social media content kalender, dat kan ook. Bespaar jezelf heel veel stress en uren werk. Elke dag compleet ingepland voor je tot en met december 2021.

Kijk snel hier: https://www.fanfactor.nl/de-social-media-kalender/

Verder lezen

5 praktische social media trends die klanten opleveren

Je kunt het allemaal niet bijhouden. Social Media, marketing, promotie…… Moet je tegenwoordig ook al iets met ………

Je ziet door de bomen het bos niet meer. Geen zorgen, ik hou de trends en de belangrijke dingen voor je bij en deel wat jij moet weten.

Ik wil graag 5 trends met je delen, die je zeker moet overwegen om in te zetten voor jouw marketing.

1. Verbinding door je persoonlijkheid

Als ondernemer zet je social media niet alleen in voor de reclame of het delen van informatie. De naam zegt het eigenlijk al: social media moet sociaal voelen en een gevoel van verbondenheid en connectie – een gemeenschapsgevoel- geven.
Zorg ervoor dat jij vooral op die manier zichtbaar bent op social media. En dat je volgers en fans je leren kennen en zich aan je willen binden. Hoe doe je dat? Ik geef je wat praktische tips.

  • Reageer online overal waar je potentiële klanten zitten. Denk aan specifieke groepen of op een forum. Deel jouw tips, geef antwoorden, feedback of positief commentaar. Laat zien dat jij de expert bent op jouw (vak)gebied. Verkoop je gordijnen? Ga naar een forum over interieurinrichting en laat daar van je horen. Of ben je hondentrimmer? Wordt actief in groepen over honden (liefst een groep bij jou in de buurt). Deel je kennis over vachtverzorging en beantwoord vragen van anderen.
  • Geef mensen een kijkje achter de schermen. Maak bijvoorbeeld een korte video van de voorbereiding van jouw workshop.
  • Doe kleine onderzoekjes. Ga na waar jouw doelgroep behoefte aan heeft. Stel vragen.
  • Deel jouw missie met je volgers.

Verder lezen