Facebook Adverteren

Ik kan me de eerste keer dat ik een doelgroep aanmaakte voor mijn Facebookadvertenties, goed herinneren. Ik maakte mijn doelgroepen meestal op basis van mijn bestaande lijsten (warme doelgroep) op of op basis van demografische kenmerken en interesses.

Facebook heeft in de tussentijd niet stilgezeten. Inmiddels is er voor doelgroepen een nieuwe mogelijkheid ontwikkeld. Je kunt namelijk een doelgroep aanmaken op basis van de mensen die betrokken zijn bij jouw Facebookpagina, jouw berichten, advertenties en video’s. Een nog warmere doelgroep dus!

Laten we snel kijken naar de mogelijkheden van deze nieuwe functie! Het is namelijk heel gemakkelijk om de nieuwe functie te gebruiken en het kan superveel waarde toevoegen aan jouw advertentiecampagnes!

Het is wel goed om te weten dat Facebook altijd een beetje geheimzinnig doet over of iedereen de nieuwe functie direct kan gebruiken. Het kan dus best zijn dat jij nog niet de mogelijkheid hebt een doelgroep op te stellen op basis van mensen die betrokken zijn bij jouw Facebookpagina.

Wat voor doelgroepen zijn het?

Normaal gesproken maak je een doelgroep op basis van de mensen die jouw website bezoeken, vaak door middel van een Facebookpixel, op basis van een e-maillijst of op basis van de kenmerken die je zelf opgeeft. Nog niet eerder kon je een doelgroep opstellen met de mensen die jouw Facebookpagina leuk vinden of die reageren op een bericht of video, of een video bekeken. Met de nieuwe functie van Facebook is dit wel mogelijk!

Dit is echt mega interessant! Zo kun je precies de mensen op Facebook bereiken die al eerder interesse hebben getoond in de content die jij op Facebook plaatst. Een hele warme doelgroep dus!

Je kunt zes verschillende bronnen gebruiken voor de doelgroep op basis van betrokkenheid:

• Iedereen die betrokken is bij jouw pagina: in deze groep zit iedereen die jouw pagina heeft bezocht of die betrokken was bij de berichten of advertenties die je met jouw Facebookpagina hebt geplaatst. Ook de berichten via Facebook Messenger (van je pagina) worden meegenomen.
• Iedereen die jouw pagina heeft bezocht: alle mensen die op jouw Facebookpagina zijn geweest, zonder dat hierbij wordt gekeken naar wat de mensen op jouw Facebookpagina hebben gedaan.
• Iedereen die betrokken was bij een bericht of Facebookadvertentie: in deze groep zitten alle mensen die iets met een Facebookbericht of advertentie hebben gedaan. Daaronder vallen: een like (of een van de andere symbolen) geven, het bericht delen, op het bericht reageren, op een link in het bericht klikken of de afbeeldingen in een afbeeldingencarrousel bewegen.
• Mensen die op een call-to-action hebben geklikt: in deze groep komen ook de mensen die hebben geklikt op een call-to-action waarmee ze contact met jou opnemen.
• Mensen die een bericht hebben gestuurd.
• Mensen die een bericht van jouw Facebookpagina of jouw Facebookpagina zelf hebben opgeslagen.

Facebook kan bij het aanmaken van de doelgroep zowel terugkijken naar een korte periode als naar een langere periode. Hierbij is 365 dagen als maximum ingesteld. In het eerste geval krijg je een kleine doelgroep en in het laatste geval zou je een hele grote doelgroep kunnen krijgen. Je kunt je afvragen of de doelgroep op basis van 365 dagen echt heel relevant is. Het is veel beter om een kleinere doelgroep te hebben, met daarin mensen die nog recent betrokken zijn geweest bij jouw Facebookpagina of een advertentie of Facebookbericht wat daarvan afkomstig is.

Hoe kun je deze doelgroep maken?

Goede vraag! Laten we vooral aan de slag gaan! Ga eerst naar facebook.com/ads/manager/audiences

Verder lezen

Wil je een Facebook advertentie gaan maken? Lees dan in dit blog eerst de onderstaande 80 tips en tricks:

Doelstelling

1. Een bericht promoten op je pagina is een eenvoudige en prima manier om te adverteren, maar vaak zijn de kliks of views duurder dan een ‘echte’ advertentie.
2. Je hoeft geen Facebook pagina te hebben om te adverteren. Onthoud wel dat als je niet adverteert vanuit een pagina, je advertenties alleen in de rechterkolom zullen verschijnen.
3. Als je een bericht promoot op je pagina ga je meestal voor het bereik. Kies dan voor de doelgroep ‘Mensen die je pagina leuk vinden’. Deze mensen kennen je al en zullen best een like of reactie willen geven.
4. Als je gaat adverteren in de advertentiemanager stel dan van te voren je doel vast. Ga je voor meer websitekliks? Meer likes? Conversie? Naams- of merkbekendheid? Betrokkenheid?

5. Als je gaat voor websitekliks kun je kiezen voor de doelstelling ‘ Mensen naar je website sturen’. Maar als je kiest voor een bericht met een link bij de doelstelling ; Je berichten promoten’ werkt dat ook goed en dat is vaak goedkoper per klik.
6. In de advertentie bericht promoten staat ook een ‘ Vind de pagina leuk’ knop. Twee vliegen in één klap dus.
7. Als je zelf die ‘Vind de pagina leuk’ knop niet ziet in je advertentie, dan komt dat omdat je waarschijnlijk zelf je eigen pagina geliket hebt en de knop wordt alleen getoond aan non-fans.
8. Als je gaat voor betrokkenheid en naams- en merkbekendheid, kies dan ‘ Je berichten promoten’.
9. Als je een video advertentie maakt, kies dan ‘ Aantal videoweergaven verhogen’. Je betaalt dan een vrij lage prijs per view (meestal 1 à 2 cent)
10. Video is populair op Facebook. Je krijgt vaak ook nog organisch bereik met een video en de views en kliks zullen erg laag zijn.
11. Als je een video advertentie maakt met als doel kliks naar je website, kies dan ‘Mensen naar je website sturen’. Het grote voordeel is dan dat je een ‘call-to-action’ button in de advertentie kunt plaatsen en dat kan bij ‘Aantal videoweergaven verhogen’ niet. 
    
12. Plaats aan het einde een Call to Action en een link in de video.
13. Als je een lokaal bedrijf hebt, maak dan eens een aanbieding in een advertentie. Kies dan de doelstelling ‘mensen in de buurt van je bedrijf bereiken’ (of ‘Lokale bekendheid’ in de power editor). Facebook kan de locatie detecteren van telefoons en zo de advertentie laten zien op de telefoons van mensen die in de buurt zijn.
14. Als jouw publiek vooral veel mobiel Facebookt, kies dan voor ‘Leads genereren’ (alleen beschikbaar in de power editor).
15. Kies ook eens voor ‘Claims van aanbiedingen genereren’. Zeker voor een lokaal bedrijf een mooie manier van adverteren als je een korting of kortingscode aanbiedt.

Verder lezen

‘ Waarom krijg ik geen kliks?’
‘ Waarom reageert er niemand?’
‘ Waarom ziet niemand mijn advertentie?’
‘ Waarom koopt niemand?’
Klinkt bekend? Dit soort vragen krijg ik dagelijks.

Je nam een enorme stap om te gaan starten met Facebook advertenties. Je gaf geld uit omdat je meer klanten, meer conversie wilde.

Iedereen zei: ‘ Ja! Dan moet je Facebook advertenties gaan doen!’
‘ Facebook advertenties werken geweldig!’
‘ Je krijgt heel veel nieuwe klanten. Doen!’

En jij nam die dappere duik in onbekende materie, Facebook stuurt je allerlei facturen en er wordt geld ingehouden van je credit card of bankrekening. Je hebt geen idee wat er gebeurt, maar nieuwe klanten heb je nog niet gekregen.

Je nam een risico en kreeg niks terug.
Ok, even diep ademhalen.

Nu gaan we eens kijken wat er precies aan de hand is met je campagne.
Laten we eens kijken waarom je niet het resultaat ziet wat je zou willen:

Symptoom 1: Je advertentie krijgt geen kliks maar je dagbudget wordt wel opgemaakt

Wat is er (waarschijnlijk) aan de hand?

Er kunnen een paar redenen zijn.

1.De doelgroep is niet goed samengesteld

2. De tekst in je advertentie spreekt je publiek niet aan of nodigt niet echt uit tot klikken

3. De afbeelding spreekt je publiek niet aan

CTR
Facebook berekent de kosten voor je advertentie voor een groot gedeelte over de CTR (Click Through Rate). Dat is het percentage kliks op je advertentie in verhouding tot de views.

Als de CTR laag is, betaal je meer per klik. Dat kan de reden zijn waarom je budget snel opgemaakt wordt, zelfs als je niet zo veel kliks krijgt.

Let op! Een klik naar je pagina, een klik op een ‘lees meer’ link en een klik op de ‘vind-ik-leuk’ knop, zijn ook kliks, en daar betaal je ook voor.

Wat kun je doen? Verder lezen

Je hebt hard gewerkt aan een mooie afbeelding voor in je advertentie. Goede tekst bedacht. Veel tijd besteed aan de campagne maken op Facebook en dan krijg je een e-mail van Facebook: ” Je advertentie is niet goedgekeurd”.

Wat nu?

Te veel tekst
Er kunnen een heleboel redenen zijn waarom je advertentie is afgekeurd, maar de meest voorkomende reden is, dat er te veel tekst op de afbeelding staat. De afbeelding voor je advertentie mag maar 20 % tekst bevatten.

En Facebook doet daar heel moeilijk over en kijkt heel nauw. Alles wat maar op tekst lijkt, ook een logo soms, is tekst. Ook tekst op je product bijvoorbeeld, telt mee. Of tekst op de achtergrond.

Let op: zo meteen vertel ik in de video over de sjablonen die ik gebruik.  En die ik je cadeau geef. Zodat je volgende advertentie wordt goedgekeurd.

Er zit niets anders op dan de afbeelding aan te passen. Maar volgende keer kun je deze teleurstelling voorkomen, door er op te letten als je de afbeelding kiest of maakt.

Verder lezen

Facebook kan je advertentieaccount verwijderen als je je regelmatig niet houdt aan de regels van Facebook adverteren. Dat gebeurt niet zo maar als het een keertje niet goed gaat. Dan wordt er waarschijnlijk alleen een advertentie afgekeurd.

Als je stelselmatig tegen de regels ingaat, kan Facebook zonder pardon je advertentieaccount verwijderen en je kunt dan niet zo maar een nieuw account aanmaken.

Het is goed om de voorwaarden door te lezen voor je gaat adverteren. Die voorwaarden en regels zijn echt geen abracadabra, je moet er alleen even de tijd voor nemen.

Let op dat :

1. Je advertenties niet in strijd zijn met de Facebook Platform Voorwaarden

2. Je advertenties niet in strijd zijn met de voorwaarden voor Facebookpagina’s

3. Je advertenties geen foute, misleidende, frauduleuze of bedrieglijke inhoud bevatten

4. Je aangepaste doelgroepen zijn bepaald volgens de Voorwaarden voor Aangepaste Doelgroepen Verder lezen