In 10 stappen een sterke social media strategie

Heb jij al eens nagedacht over je social media strategie? Heb jij bedacht welke tactieken je gaat gebruiken om de strategie in gang te zetten? Een strategie zonder tactieken gaat niet werken. En tactieken toepassen zonder dat je doelen hebt gesteld, werkt al helemaal niet. Je kunt dat vergelijken met het rondrennen als een kip zonder kop.

Je plaatst iedere dag iets op allerlei verschillende social media platforms, reageert zo nu en dan. Voor volgende week plan je een bericht in, maar uiteindelijk heb je geen idee waar je het precies voor doet. Je vergeet te reageren op de vragen van je fans, je vergeet in te spelen op de actualiteit. En uiteindelijk heb je het gevoel dat het succes wat je volgens iedereen kunt bereiken met social media, voor jou niet is weggelegd.

Juist, dit is echt een teken dat je niet goed hebt nagedacht over je social media strategie. Of laat ik het anders zeggen. Dit is het moment waarop jij je realiseert dat je je social media strategie echt moet gaan versterken. Dit kan beter! Want ook jij kunt succes bereiken met social media.

Maar hoe ga je dan je social media strategie versterken? Of hoe ga je een goede social media strategie ontwikkelen? In dit artikel geef ik je 10 stappen waarmee je de social media strategie van jouw bedrijf direct kunt gaan verbeteren.

1. Bekijk het gebruik van social media

Er zijn talloze social media platforms. Het is goed om je te verdiepen in de verschillende platforms die er zijn en te kijken naar welke platforms jij gebruikt. Misschien heb je ooit het voornemen opgevat om op zoveel mogelijk verschillende platforms actief te zijn, om maar door zoveel mogelijk mensen gezien te worden.

Maar vanaf nu ga je dat anders aanpakken. Want eigenlijk gaat het er helemaal niet om dat je op zoveel mogelijk social media platforms actief bent. Het gaat erom dat je je tijd goed besteedt en dat je actief bent, daar waar jouw publiek actief is.

Maak een overzicht van de social media platforms die je op dit moment gebruikt. Kijk vervolgens naar de doelen die je voor jezelf had opgesteld toen je met bepaalde social media platforms bent begonnen. Kun je met de social media platforms die je gebruikt, deze doelen bereiken? Het kan best zo zijn dat het een heel goed idee was om te werken met een bepaald platform, maar dat je jouw doelen er nu niet meer mee gaat bereiken.

Om te bepalen welk social media platform voor jou het beste werkt, heb ik een aantal vragen opgesteld die jij jezelf kunt gaan stellen:

  • Op welk social media platform is je publiek actief?

Welk platform gebruikt je publiek? Zitten ze op Facebook voordat ze gaan slapen? Scrollen ze in de lunchpauze op Pinterest? Of lezen ze in de trein vooral de Twitterberichten over bepaalde onderwerpen? Het kan best zijn dat je publiek meerdere platforms gebruikt. Ik wil dat je gaat nadenken over jouw publiek en je gaat inleven in welke platforms de mensen gebruiken.

Je kunt het natuurlijk ook gewoon vragen aan je publiek. Stuur de mensen op je e-maillijst een e-mail met de vraag welke social media platforms zij gebruiken. Met behulp van Google Forms kun je een formulier verwerken in de e-mail die je stuurt. Of misschien kan jouw e-mailprogramma wel een dergelijk formulier in de e-mail opnemen. Om de mensen te motiveren het formulier in te vullen, kun je iets weggeven, bijvoorbeeld een waardevol e-book of een kortingscode.

Je zou ook een poll kunnen plaatsen op het social media platform wat je nu gebruikt, bijvoorbeeld op Facebook. Het nadeel is wel dat als je een poll plaatst op Facebook de mensen die reageren waarschijnlijk Facebook opgeven als het platform wat ze gebruiken. Het is de plek waar ze de poll zien, dus ze gebruiken dat platform ook.

  • Welk platform sluit aan met het type content wat je deelt?

Instagram en Pinterest zijn heel erg geschikt voor het delen van afbeeldingen, LinkedIn wordt vooral gebruikt voor het netwerken en delen van waardevolle artikelen en Facebook is ideaal voor het maken van de persoonlijke connectie en het doen van Facebook Live uitzendingen. Denk goed na over het platform wat je gaat gebruiken en de content die je er wilt gaan delen.

  • Welk platform wordt veel gebruikt in je vakgebied?

Als je door de vorige twee vragen nog niet helemaal weet welk social media platform je het beste kunt gebruiken, kun je kijken naar het platform wat veel wordt gebruikt in je vakgebied. Oftewel, waar zijn de concurrenten actief? Welk platform past bij je bedrijf? Waar kun jij het beste waarde delen over je product of dienst? Het draait om het gebruiken van het platform waar jij een connectie kunt maken met jouw publiek en waar jij de waarde van je product of dienst het beste kunt laten zien.
Stel je eens voor dat je een kledingwinkel hebt. Je kunt de nieuwste collectie misschien het beste delen via Instagram. En ben je coach, dan kun je Facebook Live uitzendingen doen om je expertise te tonen. Je kiest de manier van waarde delen die het beste past bij je bedrijf en je product of dienst.

Ik wil hier meegeven dat je wel kunt kijken naar waar je concurrenten actief zijn, maar dat je ze niet moet gaan kopiëren. Dat zij een bepaald platform gebruiken wil niet altijd zeggen dat het goed werkt. Blijf nadenken over of jij vindt dat het platform goed bij je bedrijf, je product of dienst en bij de doelen van jouw bedrijf past. En blijf nadenken over of het social media platform jou gaat helpen bij het delen van jouw verhaal op de meest effectief mogelijke manier.

  • Ken je de ‘customer journey’?

Weet je welke reis je publiek aflegt voordat het klant wordt? Als jij begrijpt welke reis iemand aflegt voordat deze persoon klant wordt, weet je bij welke stappen jij de klant kunt helpen. Je weet waar je empathie moet gaan tonen en je kunt inspelen op de momenten waarvan jij weet dat de klant tegen problemen aan gaat lopen. Op deze momenten kun jij oplossingen aanbieden die aangepast zijn op hun behoeften. Je gaat je doelgroep helpen in het proces van het maken van een beslissing. Je werkt aan het vertrouwen en je wordt een bron van onschatbare waarde. Op deze manier maak jij de connectie met je publiek en kun je de mensen bereiken als ze de zoektocht naar een oplossing voor hun probleem gaan afleggen.

Heb je al helder welk platform(s) je kunt gaan gebruiken? Denk er goed over na. Nogmaals, het gaat om het bereiken van je publiek en om het maken van een connectie met je publiek. Je wilt niet met iedereen gaan praten, maar juist met de mensen die jij kunt helpen. En je gaat de juiste plek kiezen om waarde te gaan delen met die mensen.Verder lezen

25 manieren om van 2018 je meest succesvolle jaar ooit te maken

25 manieren voor een succesvol 2018

Het einde van het jaar nadert. Steeds sneller, want als er één maand snel voorbij gaat, is het december wel! De meeste ondernemers die ik ken, kijken ontzettend uit naar de start van het nieuwe jaar. Ze kunnen alles wat in 2017 is gebeurd achter zich laten en met een frisse start het nieuwe jaar […]

Lees verder...

Alles wat je moet weten voor een feestelijke Facebook Live

feestelijke Facebook Live

Het is zover, december staat voor de deur. Ik hou van de maand december! Het is misschien nog lang donker in de ochtend en de lichten gaan ‘s avonds al vroeg weer aan. Toch vind ik het een hele gezellige maand. Het is voor mij een maand die in het teken staat van het goed […]

Lees verder...

6 redenen om te adverteren op Facebook

Heb jij – als je de woorden ‘Facebook’ en ‘adverteren’ hoort – direct het idee dat er alleen geld uit je bedrijf gaat stromen zonder dat het iets oplevert? Ben jij van mening dat Facebook al genoeg geld heeft en heb jij geen zin om geld waar je keihard voor hebt gewerkt, in een miljardenbedrijf […]

Lees verder...

Hoe een Facebookgroep nuttig kan zijn voor je bedrijf

Facebookgroepen zijn een van de belangrijkste onderdelen van Facebook en bepalen voor een groot deel het succes van Facebook. Dat is natuurlijk omdat mensen in groepen contact met elkaar kunnen hebben over hun hobby’s, hun passies en hun interesses. Daarom kun je ook heel goed in groepen netwerken, of het nou voor je bedrijf is […]

Lees verder...

YouTubevideo Virus verspreidt zich via Facebook Messenger

Op Facebook Messenger gaan momenteel berichten rond met een virus. Je denkt dat je een video van jezelf gestuurd krijgt, maar wanneer je doorklikt is de kans groot dat je kwaadaardige software binnenhaalt. Momenteel worden deze berichten weer massaal gedeeld. Pas dus op! Privé-bericht over video Je ontvangt een privé-bericht van een bekende waarin een […]

Lees verder...

Hoe je de 4 grootste uitdagingen bij het geven van webinars overwint

Geef jij webinars? En gaat het helemaal niet zoals je had verwacht of had gehoopt? Of wil je webinars geven, maar ben je bang dat niemand zich aanmeldt voor het webinar? Geen zorgen! Dit artikel gaat je helpen. Ik ga je namelijk vertellen over de 4 grootste uitdagingen bij het geven van webinars. Ik weet […]

Lees verder...

In 8 simpele stappen aan de slag met Instagram Marketing

Je hebt misschien al gehoord dat steeds meer bedrijven actief zijn op Instagram. Jij wilt natuurlijk niet achterblijven, maar je hebt totaal geen idee wat je als bedrijf op Instagram kunt doen. Sterker nog, je hebt misschien alleen eens van Instagram gehoord, maar hebt eigenlijk totaal geen idee wat je precies met Instagram kunt. Dan […]

Lees verder...