Marketing

Een online training maken: alle voordelen op een rijtje

Het aanbod van online trainingen is – zeker sinds Corona – wereldwijd enorm toegenomen; ook in Nederland. Het is voor iedere ondernemer een interessante en lucratieve manier om je kennis te delen met je doelgroep. Online trainingen hebben namelijk zowel voor jou als ondernemer als ook voor de deelnemers eigenlijk alleen maar voordelen. Heb je nog geen online training, maar denk je er wel over na? In dit blog geef ik je een samenvatting van de voordelen voor jou als ondernemer en voor de deelnemers.

1. Wat is een online training?

De definitie van een online training (ook wel online cursus genoemd) is heel breed. Het is in elk geval altijd een training die de deelnemers via hun PC of laptop via internet kunnen volgen. Een training behandelt één hoofdonderwerp. Dit hoofdonderwerp is weer onderverdeeld in kleinere onderdelen, bijvoorbeeld in modules en dan weer in lessen.

Een online training kan enkele uren, maar ook enkele dagen duren. De meeste online trainingen duren een paar weken tot een paar maanden. Er bestaan ook online jaartrainingen, zoals mijn ‘365 Dagen Facebook succes’ training.

Alles kan; het is maar net wat je ideale klant het liefste heeft en wat jij zelf voor ogen hebt.

Je bent geheel vrij om de inhoud en de aanpak van je online training zelf te bepalen. Er is van alles mogelijk. Ze kunnen de training bijvoorbeeld doen in de vorm van zelfstudie. Dan hoef je ze alleen toegang te geven tot de lessen die je hebt ontwikkeld. Ze kunnen er in hun eigen tijd mee aan de slag gaan. Ook kun je hen tijdens een training op diverse manieren aanvullend persoonlijk begeleiden.

De manier waarop je contact hebt met de deelnemers, bepaal je ook zelf. Alleen schriftelijk via de online lessen en bijvoorbeeld mails. Maar ook in een online community of via online bijeenkomsten (bijvoorbeeld via Zoom of in een Facebook Live). Je kunt de deelnemers ook lessen aanleveren via video’s: of kies voor een mooie combinatie hiervan. Kies bij voorkeur een variant die je ideale doelgroep het meeste aanspreekt.

Ook de prijsstelling bepaal je zelf. Die is afhankelijk van de duur van de training, het inhoudelijke aspect en de waarde van datgene wat je deelt.

Kortom: de invulling van de online training kun je zelf bepalen, maar houd wel altijd rekening met de voorkeuren van je doelgroep. Die kun je achterhalen door het ze gewoon te vragen 😉

2. Wat heb je nodig voor een online training

Om een online cursus te maken, heb je – naast een internetverbinding – een platform nodig waar je je training aanbiedt. Er zijn allerlei pakketten die een alles-in-één oplossing aanbieden, bijvoorbeeld CourseFlow, een heel prettig Nederlandstalig platform..

Ook kun je je eigen online lesomgeving in WordPress laten bouwen met de plugin Wishlist Member. Je kunt het zelfs gratis doen: maak een besloten groep aan binnen Facebook en geef daarbinnen de training (al dan niet in combinatie met ondersteunende mails voor de deelnemers).

Je zou ook een serie webinars kunnen geven en van de opnames een cursus maken. Dat kun je bijvoorbeeld doen in Webinargeek, Nederlandse webinarsoftware. Zeker aan te raden, ik gebruik het zelf ook.

Veel online trainingen bestaan (ook) uit videomateriaal. Als jezelf  video’s gaat maken, zijn de volgende zaken van belang:

  • Goede belichting: daarmee zorg je voor een goede beeldkwaliteit.
  • Webcam of camera: als je online trainingen maakt waarbij je voor de camera presenteert, zorg dan voor een goede webcam of camera.
  • Schermopnamesoftware: hiermee kun je een schermopname opnemen en bewerken. Je hebt ze in verschillende prijsklassen.
  • Microfoon: sta je veel voor de camera? Dan kun je het beste een reversmicrofoon gebruiken. Als je gewoon zit, kun je ook kiezen voor een statiefmicrofoon voor professioneel geluid.
  • Statief: ga je presenteren en gebruik je daarbij je smartphone? Gebruik dan een statief om de smartphone stabiel te houden.

Verder lezen

Kies een specifieke doelgroep en ga voor meer klanten: 8 tips

Kies een specifieke doelgroep en ga voor meer klanten 8 tipsAls ondernemer wil je graag al je expertise en je kennis delen: en het liefste met iedereen. Dit is een mooi streven, maar helaas ook een veel gemaakte fout. Het is veel slimmer om te kiezen voor een specifieke doelgroep binnen je doelgroep, waarvoor je een specifiek product of specifieke dienst aanbiedt waarop ze zitten te wachten. Maar hoe pak je dat nu aan? In dit blog leg ik je uit wat een niche is en waarom je hiervoor moet kiezen. Ik geef je daarnaast tips om tot een mooie niche te komen die jou ook online gaat vinden.

1. Let op de grote kennis-valkuil

De neiging om in de valkuil van veel kennis te trappen is voor ondernemers groot. Kijk maar eens op een willekeurige website: vaak zie je zoveel diensten of producten staan, dat de bezoeker hierdoor eerder wordt ‘afgeschrikt’ dan dat het uitnodigt om verder te kijken.

De duidelijkheid en de urgentie voor de bezoeker ontbreken: voor wie is deze website precies en wat levert dit mij (de bezoeker) op? Dat willen ze meteen weten als ze je website bezoeken. Je kunt je beter op een specifiek deel van je doelgroep richten, dan op iedereen. Want als je je op iedereen richt, gaat niemand je vinden.

Wil je hier graag mee aan de slag? Volg dan het webinar ‘Magnetische Marketing’. Meld je snel aan op https://www.fanfactor.nl/webinar-magnetische-marketing/

2. Voorkom FOMO

Fomo is de afkorting voor’ the fear of missing out’. Het geeft vaak een onaangenaam en onrustig gevoel. Je kunt het zien als een soort dwangmatig gevoel dat je overal bij moet zijn, alles moet zien om op die manier maar níets te missen!

Als ondernemer ervaar je dit ook. Zeker als we het hebben over ‘je doelgroep kleiner maken’. Je eerste gedachte is waarschijnlijk: Ja. Maar dan zijn er veel minder potentiële klanten. Dat is dus niet het geval als je voor een niche kiest. De totale groep is wel kleiner, maar het aantal mensen dat oprecht geïnteresseerd is, neemt duidelijk toe. En de kans dat ze je klanten worden dus ook.

Doordat jij durft te kiezen, wordt je ook sneller gekozen. Dat is wat je graag wilt. Die FOMO ten aanzien van alle mensen die dan niet tot je doelgroep behoren, kun je met een gerust hart loslaten. Door je te richten op je niche kun je specifiek daarop focussen. Hierdoor groeit ook je expertstatus.

Vergeet niet: Dat je je nu richt op die specifieke doelgroep, wil niet zeggen dat je nooit meer andere mensen kunt helpen. Dat kan altijd nog. Maar door hier nu een stevige basis te leggen, bouw je iets moois op, krijg je klanten en kun je jezelf nog beter profileren. Dan kun je er later altijd weer een andere niche bijnemen. Die potentiële klanten komen dan vanzelf op je pad.Verder lezen

De 11 meest gestelde vragen over Clubhouse

De 11 meest gestelde vragen over ClubhouseVorig jaar maart werd de app Clubhouse gelanceerd, maar de echte hype vindt nu pas plaats. In Nederland en België zelfs pas sinds een week of 6.

Clubhouse is een nieuw type sociaal netwerk. Het draait hierbij niet om foto’s, video’s, afbeeldingen of teksten, maar om audio. Het opvallende is dat je alleen toegang krijgt via een uitnodiging: erg exclusief dus.

Maar als je eenmaal binnen bent, is het wel meteen verslavend. In dit blog deel ik de meest gestelde vragen over dit nieuwe interessante social media-platform dat voor ondernemers veel mogelijkheden biedt om jezelf als expert te profileren en meer zichtbaar (in dit geval: hoorbaar) te worden voor je (potentiële) klanten.

Je kunt Clubhouse vergelijken met een groot huis met ontelbaar veel virtuele kamers (rooms genaamd). In elke room vinden live gesprekken plaats.

Om je alvast een idee te geven van wat Clubhouse is, hier kort wat feitjes op een rij:

  • Het is een op audio gebaseerde app voor sociale media.
  • Deelname is alleen exclusief op uitnodiging (invite).
  • Deze app is tot nu toe alleen beschikbaar voor iOS.
  • Er wordt wel aan een Android versie gewerkt.
  • Er wordt nog hard doorontwikkeld aan de app.

Hier volgen de meest gestelde vragen over Clubhouse.

1. Wat is Clubhouse?

Clubhouse is een audio-only app waar je online live naar gesprekken kunt luisteren. Denk aan een live podcast of een meeting waarbij je live kunt deelnemen aan discussies. Dus echt alleen maar audio: geen reacties, geen likes en geen ingeschakelde camera.

Dus het maakt niet uit hoe je haar zit en of je valse wimpers los zitten. Alleen jouw stem. I love it!

In je eigen room bepaal jij wie er toegang tot heeft. Ook bepaal je zelf wie mee mag luisteren en mee mag praten. Alles vind live plaats en er is achteraf niets terug te luisteren.

Het concept van alleen audio is anders dan alles wat er al is. Het is veel spontaner, directer en opener dan andere sociale media apps. Je kunt alleen meedoen als je een uitnodiging (= invite) hebt ontvangen.

Invites zijn nu nog schaars en dat maakt het ook exclusief.

Wil je graag op een makkelijke manier iets te weten komen over de meest uiteenlopende onderwerpen? Dan kun je hier je hart ophalen. Maar ook als je jezelf juist wilt profileren als expert op je vakgebied, dan is dit een interessant platform om jouw ideale doelgroep eenvoudig te bereiken.

2. Hoe is Clubhouse ontstaan?

De Clubhouse app werd ontwikkeld door Paul Davison en Rohan Seth met hun start-up Alpha Exploration Co. uit de VS. Beide heren hebben in het verleden voor zoekmachinegigant Google gewerkt. In maart 2020 kwam Clubhouse op de markt.

Wist je dat er geluiden gaan dat Facebook ook werkt aan een eigen Clubhouse-versie? Volgens The New York Times speelt Facebook in op de groeiende populariteit van deze app door ook een eigen variant te maken.

3. Wat zijn de kosten voor Clubhouse?

Clubhouse is tot nu toe een gratis app. Het is echter nog in ontwikkeling, dus het kan alle kanten op. Het is dus afwachten wat er in de toekomst gebeurt, maar nu is Clubhouse gewoon gratis te gebruiken.

4. Waar vind ik Clubhouse?

De app is dus voorlopig alleen voor iPhones te downloaden. Via de app-store van Apple kun je de app vinden en downloaden. Er wordt gewerkt aan een Android-versie.

Er heerst nogal wat verwarring omdat er meerdere apps zijn met dezelfde naam. Zo is er een app voor project management software die ook Clubhouse heet.

Klik hier voor de link naar de juiste Clubhouse-app.Verder lezen

11 slimme tips voor een succesvolle weggever

11 slimme tips voor een succesvolle weggeverWeggevers zijn niet meer weg te denken uit de online marketing. Het is een snelle en eenvoudige manier om als ondernemer nieuw publiek te  bereiken en leads te genereren.

Maar wat voor soort weggevers zou je kunnen inzetten? En waar moet je nu op letten bij het maken van een goede pakkende weggever en het vervolg daarop? In dit blog deel ik 11 slimme tips.

Wat is een weggever?

Een weggever (ook wel freebie of klantenmagneet genoemd) is een gratis cadeau wat je mensen geeft als ze zich aanmelden voor je mailinglijst. Je geeft iets waardevols in ruil voor een e-mailadres.

Gratis spreekt natuurlijk altijd aan. Doordat ze de weggever aanvragen en ze jou daarna beter leren kennen (via de mails die ze daarna van je gaan ontvangen), bouw je een band met ze op waardoor de kans groter wordt dat ze daarna producten van je gaan kopen.

Hier volgen 11 slimme tips die je helpen bij het maken van een succesvolle weggever.

Hoe begin je?

1. Houd je doelgroep duidelijk voor ogen

Om te weten wat voor weggever je gaat aanbieden, moet je goed in beeld hebben hoe je doelgroep eruit ziet en waar ze behoefte aan hebben of wat ze interessant vinden. Hoe beter jij je ideale klant kent, hoe beter jij qua producten of diensten en je communicatie op ze aan kunt sluiten.

Kruip daarvoor in het hoofd van je ideale klant en bepaal van daaruit waar degene behoefte aan heeft. Zo kun je een weggever maken die je doelgroep echt aanspreekt en die ze graag willen ontvangen.

Heb je je doelgroep op dit moment nog niet helemaal helder? Dan is dit blog misschien interessant voor jou: https://www.anneraaymakers.nl/meer-klanten-krijgen-in-4-stappen-je-ideale-klant-in-beeld/

2. Kies een type weggever

Je kunt het zo gek niet bedenken of je kunt het aanbieden als weggever. Het is maar net waar je doelgroep warm voor loopt. Dat kan gaan van een A4-tje met een helder stappenplan waarmee je ze echt helpt tot een uitgebreide mini-cursus op video en alles daar tussenin.

Ik geef je voorbeelden van weggevers die je vaak ziet:

E-book Lees hier meer over het kiezen van een goede titel voor je e-book.

Challenge Hier lees je meer over een challenge organiseren.

Webinar Lees dit blog met meer informatie over webinars.

Besloten Facebookgroep Lees hier alles over het beheren van een Facebookgroep.

En dan zijn er nog veel andere vormen voor een weggever. Denk bijvoorbeeld aan:

  • kortingsbon
  • voucher
  • videoreeks
  • audiobestand
  • e-cursus
  • oefeningen
  • template / spreadsheet
  • stappenplan
  • kalender
  • whitepaper
  • toolkit
  • de 10 meest gestelde vragen
  • de 10 meest gemaakte fouten
  • werkboek
  • foto’s
  • gratis hoofdstuk van je boek
  • online kennismakingsgesprek
  • gratis audit
  • gratis samples of proefjes
  • proefabonnement
  • tijdelijk toegang tot een deel van je online training

3. Maak meerdere soorten weggevers

Een weggever is een mooie manier om je expertise te delen en om je doelgroep iets te geven wat ze zoeken of wat ze graag willen hebben. Met een weggever geef je je potentiële klant iets waardevols en interessants cadeau. Iets wat een ‘probleem’ oplost. Je doelgroep kan meerdere ‘problemen’ hebben en die kun je in de vorm van verschillende soorten weggevers ‘oplossen’.

Een thema binnen jouw expertise bestaat vaak weer uit enkele kleinere subthema’s. Stel je geeft handwerk-workshops en je weggever gaat over breien. De mensen die geïnteresseerd zijn in haken, bereik je met deze weggever waarschijnlijk niet. Het is daarom slim om meerdere weggevers te maken die je los van elkaar kunt inzetten om die hele specifieke doelgroepen te bereiken.

Daarnaast lezen sommigen mensen het liefste tekst, weer anderen kijken liever een video of luisteren bij voorkeur naar informatie. Houd hier rekening mee als je je weggever maakt. Het is slim om de weggever in meerdere vormen aan te bieden, zodat je voor elk wat wils hebt.

Hiermee kun je gericht de aandacht trekken en je mailinglijst eenvoudig laten groeien. Door je weggever gaan ze je leren kennen, je vertrouwen en je leuk vinden.

Tips voor het maken van je weggever

Je weet nu wat voor weggever(s) je gaat maken. Neem zeker de volgende tips mee bij het ontwikkelen van je content en voor het vervolg erop.Verder lezen

11 online marketing hacks voor meer zichtbaarheid

11 online marketing hacks voor meer zichtbaarheidBij online marketing gaat het om alle activiteiten die je als ondernemer uitvoert om online zichtbaar te zijn voor je doelgroep; voor jouw ideale klanten. Op het gebied van online marketing kun je zoveel doen, dat het je soms duizelt. Het is fijn om dan een aantal concrete tips toe te passen die ook meteen voor je gaan werken. In dit blog deel ik 11 handige hacks die je meteen kunt toepassen en zo kunt inzetten voor je online marketing.

1. Zet AIDA in

Bij het schrijven van content voor je marketing is het slim om te werken vanuit het AIDA-model. Dit is een marketingmodel waarbij vier belangrijke stappen worden beschreven die in je tekst aan bod moeten komen:

  1. A = Attention: Maak een afbeelding die de aandacht grijpt.
  2. I  = Interest: Je afbeelding, tekst en verhaal moet interesse genereren.
  3. D = Desire: Je bericht moet emotie en verlangen creëren.
  4. A = Action: Je afbeelding en/of tekst moet mensen in actie zetten.

Neem bij het schrijven van je al je online teksten de volgende tips mee:

  • Grijp je in één keer de volle aandacht? Er komt online zoveel voorbij op een dag, valt jouw boodschap op in alle ruis?
  • Is het interessant voor je ideale klant? Interesse creëren gaat dieper dan de aandacht grijpen. Creëer je betrokkenheid zodat ze hun kostbare tijd willen besteden aan verder lezen?
  • Creëer je emotie en verlangen? Denk bijvoorbeeld aan: ‘Dit heb ik ook meegemaakt’. Of ‘Dit herken ik’ (en de bijbehorende emoties). Een verlangen kan zijn ‘Ik wil hier iets mee doen’.
  • Zet je je publiek in actie met de inhoud van blog, website-inhoud of post?

Houd deze punten in je achterhoofd als je content gaat schrijven.

2. Laat je doelgroep ‘verslaafd’ raken aan je content

Zorg ervoor dat je regelmatig content deelt. Mensen rekenen er dan onbewust op dat bepaalde informatie van jou er op bepaalde momenten aan komt. Daarom is het belangrijk dat je een planning maakt voor je content. Niet alleen voor je social media, maar ook voor je blogs.

Denk hier vooraf over na. Deel het jaar bijvoorbeeld in in thema’s. Afhankelijk van hoe vaak je blogt, kun je kiezen voor maand- of kwartaal thema’s. Plan de dagen in waarop je blog verschijnt en kies ook meteen alvast onderwerpen die binnen dat thema vallen.

Zo heb je je planning voor de komende periode compleet en kun je je doelgroep steeds op vaste momenten voorzien van interessante informatie. Natuurlijk kun je tussentijds de onderwerpen nog aanpassen, maar het is slim om de grove structuur en de planning te hebben staan.

Ik plan mijn blogs altijd in mijn Social Media Content Kalender. Dan kan ik er ook meteen de social media posts bij inplannen en lekker vooruit plannen.

3. Neem een kijkje bij ‘de buren’

Het is altijd interessant om te kijken wat je concurrenten online allemaal doen. Of de influencers op jouw vakgebied. Neem eens in de zoveel tijd een moment om hier onderzoek naar te doen. Niet om te ‘copy-catten’, maar puur om inspiratie op te doen.Verder lezen

14 Canvahacks voor geweldige afbeeldingen

14 CanvahacksVoor een ondernemer is een professionele online uitstraling erg belangrijk. In je contentmarketing en je social media-uitingen speelt vooral de visuele content een belangrijke rol. Wat fijn dat Canva bestaat! Dat is een gratis online tool waarmee je in no time de meest originele en professionele ontwerpen maakt voor je marketing. Om nog meer uit Canva te halen, deel ik in dit blog 14 praktische hacks waarmee je al jouw marketing materiaal nog professioneler en origineler kunt ontwerpen.

Wat is Canva?

Canva is een handige online tool die je ontzettend veel (denk)werk uit handen neemt. In de gratis versie zitten al ontelbaar veel mooie sjablonen en handige elementen die je perfect kunt inzetten voor jouw business.

Wil je nog meer weten over de mogelijkheden van Canva? Lees dan dit blog: https://www.anneraaymakers.nl/canva-de-geweldige-alles-in-een-ontwerptool-voor-ondernemers/

JE DOELGROEP

1. Vergeet niet voor wie je ontwerpt

Als ondernemer is het verleidelijk om je vooral door je eigen smaak te laten leiden als je op Canva inspiratie opdoet, bijvoorbeeld bij de bestaande sjablonen. Daarom is het altijd belangrijk om tijdens het scrollen door de voorbeelden altijd in de huid van je ideale klant te kruipen. Want je wilt graag dat jouw content juist bij die doelgroep opvalt en hen aanspreekt.

Dus kruip in de huid van je ideale klanten en vraag je af: welk type afbeeldingen spreekt ze vooral aan? Welke lettertypen passen daarbij? Bedenk ook goed wat je per ontwerp wilt uitstralen of overbrengen. Is dat bijvoorbeeld rust of juist energie? Met alle elementen die je kunt inzetten op een afbeelding moet je dus goed rekening houden met wat je wilt overbrengen: de afbeelding, de lettertypes en de hoeveelheid tekst. Maar ook de kleuren.

2. Gebruik eigen fotomateriaal

Mensen doen zaken met mensen. Dus jouw ideale klanten willen weten met wie ze te maken hebben voordat ze iets van je gaan kopen. Alles wat jij doet, zegt of schrijft heeft invloed op jouw ideale klanten. Weet dat zij jou, je bedrijf en je producten leuk gaan vinden als je authentiek bent en jezelf laat zien.

Als je kiest voor afbeeldingen met personen, zorg bij voorkeur voor foto’s waar je zelf op staat. Stockfoto’s met perfecte modellen erop zegt weinig tot niets over wie jij nu precies bent. Zo’n afbeelding draagt niet bij aan de beeldvorming over jou en je business.

Ook voor alle andere afbeeldingen is het een aanrader om eigen foto’s te gebruiken. Is het bijvoorbeeld bijna Kerst? Maak in en om je huis mooie foto’s van alle versiering. Bijvoorbeeld van de kerstboom, de kerstverlichting buiten, de ontvangen kerstkaarten of het mooie kerststukje. Zo heb je originele foto’s die je tijdens de Kerst kunt gebruiken voor je ontwerpen.

Wil je de 14 hacks bewaren? Download dan het e-book:

ALGEMEEN

3. Ga voor contrast

Contrast is erg belangrijk voor een ontwerp en vaak is een mooi effect daarmee snel en eenvoudig te bereiken. Met een goed contrast trekt het oog van de kijker automatisch naar je afbeelding. Zorg ervoor dat je contrast in je ontwerp opneemt om op die manier een bepaald element in je ontwerp extra te benadrukken. Dit kan door elementen met tegengestelde eigenschappen te gebruiken zoals de kleur, de dikte of de vorm om zo een specifiek element extra te laten opvallen.

Ik geef je een paar voorbeelden:

  • Maak gebruik van de verschillende opties bij de lettertypen. Wees niet bang om vaker vet of cursief te gebruiken. Of verander de lettergrootte van bepaalde woorden  eens. Zorg er zo voor dat specifieke woorden opvallen en de lezer daar automatisch naartoe wordt getrokken.
  • Gebruik kleuren die contrasteren maar wel goed leesbaar blijven. Denk aan zwart en wit of groen en geel. Je begrijpt dat donkerblauw en paars lastig te combineren zijn omdat ze beiden donker zijn.
  • Pas de kleur of de helderheid van de achtergrond aan. Dit is een veel gebruikte effectieve manier om contrast toe te voegen in een ontwerp. Plaats bijvoorbeeld lichtgekleurde tekst op een donkere achtergrond of andersom. Vooral bij tekst werkt dit goed omdat het zo goed leesbaar is en duidelijk opvalt.
  • Heb je een afbeelding met veel verschillende kleuren op de achtergrond staan? Vaak is het lastig om je tekst hierop goed leesbaar te krijgen. Schuif de tekst over de afbeelding en zoek een plek op waar de tekst het beste contrasteert met de achtergrondkleur. Daar is die het beste leesbaar. Je kunt ook de kleur van de tekst veranderen. Stel de achtergrond is vrij donker, maak van je zwarte letters dan bijvoorbeeld witte letters en ze vallen meteen meer op.

Kortom: contrast zorgt ervoor dat je ontwerp opvalt en dat bepaalde elementen blijven hangen bij de kijker. Doe dit wel met mate: kijk per afbeelding wat het beste past.

Wil je in vliegende vaart aan de slag met alle mogelijkheden van Canva? Doe dan mee met ‘In 30 Dagen een Canva Kei’. Je doet al mee met mijn nieuwste cursus voor een extra lage kennismakingsprijs.
Doe je mee? https://www.fanfactor.nl/cursussen/canva/

4. Gebruik je (wit)ruimte optimaal

Verder lezen

Zet volgers om in klanten met een community: 13 slimme tips

Zet volgers om in klanten met een community 13 slimme tipsHet opzetten van een community is iets wat de afgelopen jaren steeds populairder is geworden en wat jou als ondernemer interessante kansen biedt. Deze groepen zijn echt een onderschatte functionaliteit. Het is zo veel meer dan een leuke ontmoetingsplaats voor mensen met dezelfde hobby of interesse.

Als ondernemer kun je zo (bijvoorbeeld op Facebook) een community creëren rond bepaalde producten en diensten. Of een groep gebruiken voor klantenservice, of als netwerk forum. Ook kun je jezelf in community’s van anderen profileren als expert. In dit blog deel ik tips hoe je de kracht van een online community kunt inzetten voor jouw business.

Wat is een community?

Je kunt een community zien als een online plek waar mensen met dezelfde interesse bij elkaar komen en elkaar inspireren en informeren. Je kunt er bijvoorbeeld over en weer ideeën opdoen, kennis delen, je netwerk opbouwen, naamsbekendheid creëren, relaties opbouwen en versterken of ambassadeurs ‘vinden’. Kortom: een perfecte plek dus om aanwezig te zijn met jouw kennis en expertise.

Community’s kun je zien als een win-winsituatie. De leden worden voorzien van interessante kennis die jij deelt waarmee zij hun voordeel kunnen doen. En jij als ondernemer hebt een mooie plek om jezelf te profileren als dé expert op jouw vakgebied.

Wil je starten met een community, dan bestaat de allereerste stap uit het onderzoeken waar jouw doelgroep online het meest actief is. Community’s heb je namelijk in verschillende soorten en maten en je vindt ze op verschillende online platforms. Waar je voor kiest, hangt sterk samen met de plek waar jouw ideale klanten het meest te vinden zijn.

1. Soorten community’s

Community’s heb je dus in veel verschillende varianten. Ook kun je ze op verschillende online platforms aantreffen: denk aan Facebook of LinkedIn. Deze community’s zijn vaak gratis.

Daarnaast heb je ook betaalde community’s. Denk aan varianten die gekoppeld zijn aan bepaalde trainingen of cursussen. Die vind je vaak in specifieke softwarepakketten die speciaal zijn ontworpen voor community’s, zoals Huddle.

Tenslotte kun je voor je business op twee manieren actief aan de slag met community’s:

  1. Participeer in community’s: Je kunt op zoek gaan naar de community’s waar jouw doelgroep actief is. Sluit aan bij die groepen en kijk wat er speelt. Je zult zien dat mensen veel vragen stellen in groepen. Maak hier gebruik van en beantwoord daar de vragen over onderwerpen waarin jij in bent gespecialiseerd. Daardoor val je op een bepaald moment vanzelf op en zien mensen jou als de expert op dat thema.
  2. Start een eigen community: Ben je bereid om er meer tijd in te steken? Dan kan een eigen community zeker een zinvolle investering zijn, die bijdraagt aan je zichtbaarheid en je expertstatus. Daarnaast kun je hier tussen de regels door ook vaker je eigen bedrijf promoten. Op die manier kun jij zelf alles coördineren en inhoudelijk bepalen. Dit kost je wel veel meer tijd, maar het levert je uiteindelijk ook meer op.

2. Ga goed voorbereid van start

Een goede voorbereiding is het halve werk. Denk dus na wat je graag wilt. Ga je voor actief participeren in community’s van anderen? Of wil je graag gaan voor een eigen community? Dit laatste biedt je meer kansen en mogelijkheden, maar het kost je ook meer tijd en je hebt een lange adem nodig. Hierbij is het ook belangrijk om je idee over je eigen community goed uit te werken. Wat is precies het doel? Wie is je specifieke doelgroep? Welke content ga jij delen? Blok in je agenda ook de benodigde tijd voor deze activiteiten.

Ninjatip: voordat je een community aanmaakt en mensen uitnodigt om mee te doen: onthoudt dat de community niet over jou gaat. Jij bent niet het middelpunt, maar de leden en jij zijn samen een eenheid en dus dé community. Jullie informeren en inspireren elkaar over en weer. Een community is dus geen eenrichtingsverkeer van jou over je producten of diensten.Verder lezen

Top 10 meest effectieve social media tips & tricks

Top-10-meest-effectieve-social-media-tips-tricksJe kent het wel: als ondernemer zie je regelmatig tips langskomen die je kunt inzetten voor je social media. Vaak zijn dat zoveel tips, dat je door de bomen het bos niet meer ziet en daardoor misschien niet in de actiestand komt. Social media op de juiste manier inzetten gaat niet om kwantiteit, maar om kwaliteit. In dit blog deel ik 10 effectieve social media tips & tricks die je moet kennen om je social media goed in te zetten voor optimale zichtbaarheid van jouw bedrijf.

1. Breng focus aan

Als je in het wilde weg schiet, dan raak je niets. Dat geldt ook online. De social media barsten uit hun voegen van de posts en bijdragen. Hoe drukker het wordt, hoe lastiger het natuurlijk is om gevonden en gezien te worden. Om ervoor te zorgen dat je toch jouw ideale klanten kunt bereiken, moet je alles van ze weten.

Dat kan bijvoorbeeld met personamarketing. Dat is marketing gericht op een of meerdere specifieke personen in je publiek. Daarvoor creëer je een fictieve persoon op papier (of je computer) en brengt deze als het ware ‘tot leven’. Je bent daarbij heel specifiek in de beschrijving van deze persoon, je ideale klant.

Op die manier leer je deze fictieve persoon zo goed kennen, dat je precies weet wat degene nodig heeft, naar verlangt, wil lezen, wil kopen, wil leren, welke problemen hij/zij heeft, welke vragen er spelen etc.

Wil je meer weten over hoe je jouw ideale klant goed in beeld krijgt? Lees dan dit blog: https://www.anneraaymakers.nl/meer-klanten-krijgen-in-4-stappen-je-ideale-klant-in-beeld/

Naast de doelgroep waarop je je richt, is ook het onderwerp waarover je post belangrijk. Kies daarbij het liefste een niche binnen je vakgebied waarover je vaak je expertise deelt. Het is niet verstandig om het over van alles te hebben door breed in te zetten. Houd het klein en ga voor die niche.

Heb je je niche nog niet helder? Of wil je je bestaande niche verfijnen? Geef dan antwoord op de volgende vragen:

  • Over welke onderwerpen ben ik gepassioneerd?
  • Op welke (vak)gebieden zie ik mezelf als een expert?
  • Welke vragen (binnen mijn vakgebied) worden vaak aan mij gesteld?

Ninjatip: hoe specifieker je niche, hoe eerder jouw doelgroep zich herkent in jouw posts en bijdragen. Daarnaast onderscheid je je zo meer van je concurrentie.

2. Alles draait om timing

Wanneer kun je het beste een post of bijdrage plaatsen? Eigenlijk is het antwoord op deze vraag voor iedereen weer anders. Belangrijk is in ieder geval dat je de posts niet zomaar online zet, maar dat je dat gericht op bepaalde momenten doet waarover nagedacht is.

Het is een kwestie van zelf onderzoeken wanneer jouw doelgroep online is. Verplaats je ook hier weer in jouw fans en volgers. Hoe ziet hun dagritme er ongeveer uit? Neem als referentie weer het persona dat jij gecreëerd hebt (zie tip 1). Hoe laat staat je persona op? Werkt je persona op kantoor of thuis? Hoe gaat je persona naar haar werk? Heeft jouw persona kinderen? Op welke tijdstippen zijn ze waarschijnlijk online?

Ga dan na wanneer je posts de meeste views en interactie krijgen. Test dat een periode lang uit. Publiceer je content eens op verschillende dagen en tijdstippen (ochtend of avond). Vergelijk de resultaten van je onderzoekje en trek daar vervolgens je conclusies uit.

Verschillende sociale platforms worden ook op verschillende momenten veel bezocht. Er is natuurlijk wel wat onderzoek gedaan naar de beste momenten om te posten. Daaruit blijkt dat je op LinkedIn bijvoorbeeld het beste op donderdag een bericht kunt plaatsen. Tussen 7.00 en 8.00 uur in de ochtend of tussen 17.00 en 18.00 uur in de avond zijn de beste tijden. Maandag en vrijdag schijnen relatief minder handig te zijn.

Facebook heeft een piek rond 9 uur en eentje rond tien uur in de avond. In de winter is dat iets vroeger op de avond.

Tenslotte kun je ook de statistieken analyseren. Daar haal je belangrijke informatie uit, zoals over de tijdstippen waarop je posts zijn bekeken. In dit blog vind je alles over de statistieken van Facebook, LinkedIn, Instagram en Pinterest: https://www.anneraaymakers.nl/optimaliseer-eenvoudig-je-social-media-strategie-voor-2020/

Wil je elke dag social media tips voor Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn en zelfs je blo en nieuwsbrief? Doe dan mee mee 365 Dagen Social Media Succes: https://www.fanfactor.nl/cursussen/365-dagen-social-media-succes/

3. Wissel de vorm van je content af

Posts bestaan vaak grotendeels uit tekst en een afbeelding. Maar wist je dat er zoveel meer mogelijk is? Bekijk voor inspiratie om je Facebook content afwisselend te houden bijvoorbeeld eens dit blog: https://www.anneraaymakers.nl/50-tips-voor-content-op-facebook/

Benut de verschillende vormen om jouw content voor iedereen zo aantrekkelijk mogelijk te maken. De één kijkt bij voorkeur video’s, de ander leest liever en weer iemand anders wil bijvoorbeeld graag luisteren naar jouw verhaal in een podcast.

Ik haak hier nog even in op video’s. Want video’s inzetten is een gouden zet op social media. Ze zeggen ook wel: content is king en video is queen. Want beeld en geluid zorgen ervoor dat je volop de aandacht trekt. Zorg voor content die jouw doelgroep prikkelt.

Of – nog beter – ga voor live video’s: die zorgen voor veel meer interactie dan gewone video’s. Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn. Beantwoord bijvoorbeeld een veel gestelde vraag in een live video. Je kunt een reeks maken van enkele vragen en elke dag een vraag beantwoorden in een live video. Simpel, maar effectief.

Let trouwens op het gebruik van links in je posts. De social media platforms willen bij voorkeur dat de gebruiker zo lang mogelijk op het platform actief blijft. Met een link in de post is de gebruiker mogelijk zo weer weg. Plaats dus niet te vaak links in je posts.

Ninjatip: Ga bij voorkeur voor ondertiteling van je video’s. Het is voor de kijker niet altijd mogelijk of wenselijk om het geluid van de video aan te zetten. Zorg er dus voor dat jouw video ook op mute goed te volgen is.

Verder lezen