Apps en tools

Alles over Facebook Messenger bots

Facebook Messenger Bots marketingHoeveel berichten krijg jij dagelijks van je klanten via Facebook Messenger? Ik krijg er best veel en ik wil al deze vragen graag goed beantwoorden? Ik zou het liefst iemand willen inhuren om deze vragen te beantwoorden, want ik wil toch gewoon dat mensen een reactie krijgen.

Misschien herken je dit. Je wilt je publiek veel waarde geven, gericht op de interesses die mensen hebben, maar dat kan niet altijd op een landingspagina of in een Facebookadvertentie.

Je hebt vast gehoord van Facebook Messenger bots. Heb je al kans gezien om je er goed in te verdiepen?

‘Maar Anne, een bot ontwikkelen, dat is toch heel erg technisch?’

Je weet wel hoe je de meeste dingen kunt doen op een computer, hoe je Facebookberichten kunt plaatsen en je krijgt het nog net voor elkaar een goede landingspagina te maken. Maar een Facebook Messenger bot, misschien denk je: ‘Veel te technisch voor mij’.

Valt echt reuze mee! In dit artikel wil je graag wat meer vertellen over een Facebook Messenger bot en geef ik je 10 redenen waarom je een Facebook Messenger bot moet gebruiken voor jouw bedrijf. En dat ook jij er een kunt ontwikkelen.

Aan het einde van het artikel geef ik je een aantal ideeën voor jouw eigen Facebook Messenger bot en je leest op welke manier je mijn Facebook Messenger bot kunt uitproberen.

Wat is een Facebook Messenger bot?

Een Facebook Messenger is een stukje software waardoor je contact kunt hebben met je publiek, zonder dat je zelf steeds naar Facebook hoeft om te reageren. Ik geef je een praktijkvoorbeeld van een Facebook Messenger bot. Stel je voor dat je met je gezin naar Disneyland Parijs gaat. Je hebt een huisje gehuurd in een van de parken en de avond voordat jullie het pretpark ingaan, wil je weten hoe laat het pretpark opengaat.

Je kunt het proberen op te zoeken in de verschillende folders die op tafel liggen, maar je kunt ook een chatbericht sturen op Facebook naar Disney met de vraag hoe laat het park open gaat. Direct verschijnt een antwoord in beeld, met de actuele openingstijden. En je kunt zelfs doorklikken om ook een tijdschema van de shows in het park te downloaden.

Dit is slechts een voorbeeld van wat een Facebook Messenger bot zou kunnen doen. De bots zijn er in allerlei verschillende varianten. Je hebt Facebook Messenger bots van simpel tot heel ingewikkeld en geavanceerd. Het leuke is, jij kunt het helemaal zelf instellen en zo ingewikkeld maken als je wilt.

Redenen om een Facebook Messenger bot te gebruiken voor jouw bedrijf

1. De interactie met mensen aangaan

Een Facebook Messenger bot biedt je de mogelijkheid om met je publiek in gesprek te gaan, ook al is dit geen gesprek waar je zelf actief aan deelneemt. Natuurlijk ben jij wel de persoon die heeft nagedacht over welke vragen mensen kunnen stellen en hoe jij deze zou beantwoorden.

Bij het ontwikkelen van de bot is het belangrijk goed na te denken over welke teksten je gebruikt. Wat wil jij tegen je publiek zeggen? Op welke manier spreek je hen aan? En sluit deze manier voldoende aan op hoe je publiek aangesproken wil worden?

Verder lezen

Checklist voor een succesvolle landingspagina

Checklist voor een succesvolle landingspagina-600Een landingspagina is een pagina waar je mensen naartoe stuurt. Op een landingspagina ‘verkoop’ je jouw aanbod. Met verkopen wil ik niet zeggen dat je altijd geld vraagt voor het aanbod op de landingspagina. Je kunt een landingspagina gebruiken om je product te verkopen, een download aan te bieden of om mensen zich aan te laten melden voor een webinar.

Misschien gebruik jij al landingspagina’s voor jouw bedrijf. Je weet dan ook dat je met een goede landingspagina echt succes kan bereiken. Als je dat succes al eens hebt bereikt met je landingspagina, heb je de smaak vast te pakken. Het is dan heel eenvoudig om nieuwe pagina’s te gaan ontwikkelen en dat wat werkt, steeds opnieuw toe te passen.

Je moet wel eerst weten hoe je zo’n landingspagina maakt. Wat werkt voor jouw publiek? Welke knoppen en teksten vermeld je op de landingspagina? Misschien maak je nu landingspagina’s waar wel verkeer naar is, maar zie je geen (goede) resultaten. Je denkt daardoor misschien zelfs dat landingspagina’s voor jou helemaal niet werken.

Ik zal je een aantal redenen geven waarom je de landingspagina zeker eens goed onder handen moet gaan nemen:

  • Het is lastig om de landingspagina op een mobiele telefoon te lezen.
    Tegenwoordig gebruiken zoveel mensen hun mobiele telefoon om te scrollen door het nieuwsoverzicht op Facebook, even snel hun mail te lezen of iets op internet op te zoeken. De kans is groot dat de persoon die jij bereikt met bijvoorbeeld een Facebook advertentie, op de mobiele telefoon op jouw landingspagina komt.Kun je je voorstellen wat er gebeurt zodra jouw landingspagina niet goed te lezen is op een mobiele telefoon? Dat de knoppen niet goed te zien zijn, omdat mensen daarvoor opzij moeten scrollen op hun telefoon. Het is niet erg als iemand naar beneden moet scrollen op de pagina, dat is een ‘natuurlijke’ beweging geworden voor mensen. Maar opzij scrollen is dat niet en kan ervoor zorgen dat iemand zich niet aanmeldt, maar de pagina sluit.
  • Je landingspagina wordt niet bezocht door je doelgroep.
    Een landingspagina werkt niet als er mensen op de pagina komen die niet in jouw doelgroep vallen. Je wilt mensen op de landingspagina waarvoor het logisch is dat ze gebruik gaan maken van het aanbod wat jij doet. Daarom is het zo belangrijk dat jij ervoor zorgt dat het juiste verkeer op de advertentie klikt.Misschien betekent het dat je niet moet gaan adverteren op Facebook, maar op LinkedIn of Instagram. Het is echt van belang dat jij ervoor gaat zorgen dat je doelgroep op de landingspagina komt.
  • De landingspagina is niet van deze tijd.
    Weet je nog toen het internet net bestond? Je had toen websites die er heel eenvoudig uitzagen. Knalblauwe knoppen, links waarbij de tekst blauw en onderstreept was. Dat bedoel ik als ik zeg dat je landingspagina misschien niet meer van deze tijd is. Je wilt een mooie landingspagina, met een tekst in een goed lettertype, mooie afbeeldingen en een call-to-action knop die aansluit bij de rest van de pagina.
  • Er zijn geen conversies (meer) op de pagina.
    Dit is eigenlijk wel het belangrijkste moment waarop je kunt zeggen dat je landingspagina niet werkt. Er zijn geen mensen die gebruik maken van het aanbod wat jij doet. Ze melden zich niet aan voor het webinar of ze downloaden jouw klantenmagneet niet.Dat is best vreemd, zeker als mensen op de landingspagina zijn gekomen naar aanleiding van een advertentie die jij ergens hebt geplaatst. Dat zou betekenen dat er iets op de landingspagina niet goed zit. Dat kan al zijn dat de tekst niet aansluit op de tekst in de advertentie, maar het kan ook zijn dat de aanmeldknop niet werkt.

Verder lezen

Hoe bewerk je de afbeelding en tekst van je linkbericht op Facebook?

Hoe bewerk je de afbeelding en tekst van je linkbericht op FacebookJe kunt helaas niet langer de tekst en afbeelding van een linkbericht bewerken op Facebook.

Je plaatst dus een link in een nieuw bericht, zodat Facebook de informatie en afbeelding van je websitepagina ophaalt. De tekst en afbeelding waren aanpasbaar, maar tegenwoordig niet meer. Je kunt nog wel een afbeelding toevoegen, maar dat heeft weinig nut, vind ik.

Facebook heeft tot deze maatregel besloten om ‘fake’ nieuws en ‘click-baiting’ tegen te gaan. Het gebeurde namelijk dat websites de tekst en afbeelding aanpasten naar iets heel anders, dan wat er op de website stond, om maar clicks te krijgen.

Maar wat nu ???

Natuurlijk heb ik een oplossing voor je! In dit blogartikel leg ik je uit hoe jij de controle hebt over de tekst èn de afbeelding die verschijnt in een linkbericht op Facebook.

Hoe doe je dat?

Het is vanaf nu heel belangrijk om je ‘Open Graph’ tags in orde te hebben.

Je wat……???

Veel te technisch!

Ach, vergeet maar weer dat ik dat zei, ik leg je gewoon uit wat je moet doen en dan komt het altijd goed. Bij elk nieuwe websitepagina en elk blogartikel.Verder lezen

Geweldige content maken met Giphy

Geweldige content maken met GiphyHerken je het gevoel dat als je een bericht wilt plaatsen op je Facebookpagina, je de aandacht wilt trekken en geen enkele afbeelding echt passend is? En hoewel video’s natuurlijk heel goed werken, kosten video’s jou gewoon net te veel tijd om er voor iedere dag één klaar te zetten. Je wilt bovendien ook een goede afwisseling tussen afbeeldingen bij berichten en video’s die je deelt. Dan is het maken van jouw eigen persoonlijke gif misschien de oplossing!

Nee, daarmee bedoel ik niet dat je nu een witte jas aan moet trekken, allerlei potjes en pannen moet neerzetten en een gif moet gaan brouwen. Een gif is een afbeelding met bewegende beelden, vaak heel komisch. Facebook heeft sinds kort de mogelijkheid toegevoegd om onder een bericht te reageren met een gifje. En je kunt ook jouw persoonlijke gifje plaatsen in een bericht op je Facebookpagina! Zo ga jij als een magneet weer nieuwe reacties aantrekken!

Vorige week gaf ik je een uitleg over hoe je ‘Canva’ kunt gebruiken, vandaag in de serie blogartikelen voor het maken van geweldige content: Giphy!

Giphy

Te gebruiken op: op je desktop computer
Beschikbaar voor IOS in de AppStore, via de Google Play Store en via www.giphy.com (in de apps voor de smartphone kun je helaas geen gif-afbeelding maken; je kunt ze enkel downloaden en met je telefoon op bijvoorbeeld Facebook plaatsen)
Kosten: gratis!
Voordelen: het is ontzettend leuk en het is ook nog eens gratis!

Ga op je desktop computer naar www.giphy.com

Je ziet nu een scherm met allerlei bewegende beelden. Dit zijn de gif-afbeeldingen die je kunt downloaden en mag gebruiken om te plaatsen.

Maar je wilt natuurlijk je eigen gif-afbeelding maken. Klik daarvoor op ‘Create’.

Startpagina Giphy

In het volgende scherm ga je de video toevoegen. Je kunt in de zoekbalk de URL plaatsen als de video online staat of het videobestand in het scherm slepen wanneer je het bestand vanaf je computer wilt toevoegen. Indien je het bestand vanaf je computer in het scherm hebt gesleept, duurt het enkele seconden voordat Giphy de video heeft geüpload.Verder lezen

Geweldige content maken met Canva

Vorige week behandelde ik nog PicMonkey, waarmee je eenvoudig afbeeldingen kunt maken. In dit blogartikel ga ik in op het gebruik van Canva. PicMonkey en Canva zijn stiekem concurrenten van elkaar en ontlopen elkaar niet heel veel.

Het grootste verschil tussen PicMonkey en Canva is misschien wel de prijs van het abonnement. PicMonkey Premium is de helft goedkoper in de maand dan Canva For Work. Aan de andere kant biedt Canva wel weer een proefperiode van 30 dagen (PicMonkey 7 dagen). Dat is echt ruim de tijd om de uitgebreide functies van Canva uit te proberen!

Beiden basisversies van PicMonkey en Canva blijven overigens gratis. Je betaalt alleen als je de extra opties wilt en dus wilt upgraden.

Verder vind ik dat afbeeldingen gemaakt in Canva een andere stijl weergeven dan die in PicMonkey. Maar dat is ook persoonlijk en moet ook bij je passen natuurlijk.

Ik kan je niet echt een advies geven over of je voor PicMonkey of Canva moet kiezen om jouw afbeeldingen te maken. Zelf gebruik ik liever PicMonkey. Maar dat is niet omdat ik denk dat de een beter is dan de ander. Dit is puur persoonlijke voorkeur. Ik zou je eigenlijk gewoon aanraden beide websites en apps te proberen en te kijken wat het beste voor jou werkt!

Voor vandaag in dit blogartikel in ieder geval een uitleg over hoe je op je mobiele telefoon en met je desktop computer een schitterende afbeelding in Canva kunt maken!

Canva

Te gebruiken op: je mobiele telefoon, laptop of desktop computer
Beschikbaar voor IOS in de AppStore en via www.canva.com
Kosten: gratis, uitgebreidere functies beschikbaar voor een abonnement wat je per maand kunt betalen ($ 12,95 per maand)

Voordelen: Canva heeft een aantal vooraf ingestelde templates voor bijvoorbeeld een Facebook bericht of omslagfoto

Canva op je mobiele telefoon

Als je de app op je telefoon opent, kun je kiezen om je aan te melden. Het makkelijkste is om je aan te melden met Facebook. Je koppelt op deze manier direct de app met jouw Facebookaccount.

Als je bent ingelogd, kun je het template kiezen wat je wilt gebruiken voor je afbeelding. Je ziet bovenin bijvoorbeeld de optie om voor Instagram of Facebook een afbeelding te maken. Ik raad altijd aan om een Facebookafbeelding te maken met de afmetingen 1200 x 1200 pixels. Helaas is het in de mobiele app van Canva niet mogelijk de afmetingen in te stellen voor de afbeelding. Zodra je het template kiest voor een afbeelding op Facebook, maak je een afbeelding met de afmetingen 940 x 788 pixels.Verder lezen

Geweldige content maken met PicMonkey

Bij het maken van afbeeldingen voor Facebookberichten adviseer ik altijd om een logo of iets herkenbaars voor jouw bedrijf toe te voegen. Daarbij raad ik ook altijd aan om een afbeelding te maken van 1200 x 1200 pixels. Wat betreft teksten zijn er voldoende opties om te verwerken in de afbeelding. Maar wanneer je de afbeelding wilt gaan maken, loop je toch vast. Want hoe maak je die perfecte afbeelding?

Je hebt misschien al ervaren dat het lang niet altijd even makkelijk is een vierkante afbeelding te vinden, jouw logo toe te voegen en ook nog eens een goede pakkende tekst op de afbeelding te plaatsen. In dit blogartikel behandel ik een van mijn favoriete apps, PicMonkey!

Aan de hand van de afbeelding die ik op mijn desktop computer maakte voor dit blogartikel laat ik je de mogelijkheden zien van PicMonkey.

PicMonkey

Te gebruiken op: je mobiele telefoon of computer
Beschikbaar voor: IOS in de AppStore, via de Google Play Store en te bereiken via www.picmonkey.com op je computer (let op, het is aan te raden Google Chrome te gebruiken)
Kosten: PicMonkey is alleen nog te verkrijgen met een abonnement van € 5 per maand, 7 dagen gratis proberen
Voordelen: PicMonkey  is erg gebruikersvriendelijk, heeft een lage leercurve en heeft heel veel leuke opties die je eenvoudig kunt toevoegen, ook zonder dat je een abonnement hebt afgesloten

Als je PicMonkey op de computer gebruikt en via Google Chrome naar www.picmonkey.com gaat, kom je in het onderstaande scherm.

Bovenin het scherm zie je een menu met vier opties staan: ‘Edit’, ‘Touch Up’, ‘Design’ en ‘Collage’. Zelf maak ik het meest gebruik van ‘Edit’ en ‘Design’.

1. Een bestaande afbeelding bewerken

Als je een afbeelding hebt die je wilt bewerken, zonder dat je daarbij echt aanpassingen wilt gaan maken in het formaat van de afbeelding, kun je ‘Edit’ kiezen. Je hoeft alleen met de muis op ‘Edit’ te gaan staan en er verschijnt een donker scherm onder. Kies daar voor ‘Computer’ om een afbeelding die is opgeslagen op je computer te selecteren.

Naast het selecteren van een afbeelding vanaf je computer, zijn er een aantal andere opties. ‘My Hub’ is de harde schijf van PicMonkey. Je kunt afbeeldingen die je eerder hebt gemaakt, opslaan in ‘My Hub’ en later bewerken. Dit is wel een functie die alleen met het betaalde abonnement beschikbaar is.

Verder lezen

Geweldige content maken met Ripl

Heb je mooie afbeeldingen gemaakt, maar wil je daar veel meer mee doen? Dan is Ripl echt de perfecte app voor jou! Vandaag in het tweede blogartikel uit de serie ‘Geweldige content maken met…’ ga ik in op Ripl. En weet je waarom Ripl helemaal zo geweldig is? Je kunt er ook je omslagvideo mee maken!

Ripl is in eerste instantie gratis. Maar dat is alleen op het moment dat je de simpelere thema’s wilt gebruiken. Dit is helemaal niet erg hoor! Want ook met de simpelere thema’s kun je echt een hele coole video maken. Mocht je nog meer uit Ripl willen halen, kun je overwegen het abonnement af te sluiten.

Laten we snel aan de slag gaan! Ik ga je uitleggen hoe de app werkt!

Ripl

Te gebruiken op: je mobiele telefoon
Beschikbaar voor IOS in de AppStore en voor Android via de Google Play Store
Kosten: gratis, uitgebreidere functies (inclusief de Facebook omslagvideo) beschikbaar bij Ripl Pro (€ 9,99 per maand)
Voordelen: je maakt vrij simpel video’s (animaties) die er professioneel uit zien

Om te beginnen, klik je in de app helemaal onderaan op de grote plus.

Je komt in het scherm waar je de afbeeldingen kunt toevoegen. Klik op ‘Add photo(s)’ om de afbeeldingen toe te voegen. Je kunt kiezen uit de afbeeldingen op je telefoon.

In Ripl kun je maximaal 8 afbeeldingen selecteren. Zie je een afbeelding er niet tussen staan? Klik dan helemaal onderaan op ‘View All Photo Albums’.Verder lezen

Geweldige content maken met Adobe Spark Video

Geweldige content maken, hoe doe je dat precies? Tegenwoordig verschijnen er steeds meer apps waarmee je fantastische afbeeldingen en prachtige video’s kunt maken die je kunt delen op social media.

Je bent waarschijnlijk gewend om steeds met een of twee dezelfde apps te werken en daar alle content mee te maken die je wilt gaan delen. Je komt er eigenlijk niet aan toe andere apps uit te gaan proberen. Want laten we eerlijk zijn, als iets eenmaal werkt, is het goed. We hebben genoeg dingen te doen en kunnen lang niet altijd de tijd nemen nieuwe apps te ontdekken.

Dit bracht mij op een nieuw idee. Dit blogartikel is de eerste van een serie waarin ik je uitleg hoe bepaalde apps werken. Apps waarmee je op je mobiel of op je desktop computer die geweldige content kunt maken. De eerste in de serie is Adobe Spark Video.

Adobe Spark Video

Te gebruiken op: Iphone of op de desktop computer
Beschikbaar voor IOS in de AppStore en webbased in een internet browser
Kosten: gratis
Voordelen: heel eenvoudig in gebruik en je wordt stap voor stap door het maken van een video heen geholpen

Adobe Spark Video is heel eenvoudig in gebruik, je hebt zelfs geen script nodig! Maar wel de app natuurlijk, begin daarom met het downloaden van de app op je Iphone! Adobe Spark is helaas nog niet beschikbaar voor Android, maar al wel te gebruiken op je desktop computer. Ga daarvoor naar https://spark.adobe.com/sp

Om Adobe Spark Video op je desktop te kunnen gebruiken, moet je eerst inloggen, bijvoorbeeld via Facebook of met je Adobe account. De schermafbeeldingen in dit artikel zijn gemaakt bij het gebruik van Adobe Spark Video op de mobiele telefoon. De weergave op de desktop computer wijkt iets af van de weergave op de mobiele telefoon. Maar ik heb bij iedere handeling die je doet om een geweldige video te maken uitgelegd wat je op de computer moet selecteren of waar je kunt kijken om de juiste knop te vinden!

Zodra je de app op je telefoon hebt geïnstalleerd, kun je onderaan op het plusje klikken om een nieuw project te starten.

Op je computer, via de internet browser zie je dit plusje rechts bovenin zodra je bent ingelogd. Je kiest hier voor ‘Video’ en bepaalt de titel.

Templates  voor je Spark video

Je kunt kiezen uit een aantal standaard templates die Adobe beschikbaar stelt. Deze ideeën zetten je al meteen een beetje op weg:Verder lezen