Jouw online aanwezigheid is niet alleen je visitekaartje; het is jouw digitale etalage. Je website is misschien wel je allerbelangrijkste etalage. Vaak besteed je veel tijd en aandacht bij het maken van de website. Het onderhoud staat vervolgens laag op de actielijst. In dit blog deel ik 10 tips met je die je kun gebruiken om je website te optimaliseren. Ga zo voor meer bezoekers en daarmee meer klanten.
1. Zorg voor een snelle laadtijd van je website
Je herkent het vast wel: als je een webpagina bezoekt waarvan het laden nét iets te lang duurt, haak je snel af. De bezoekers van je website hebben dus ook geen geduld. Als je website te traag is, haken ze simpelweg af.
De snelheid waarmee je website laadt, heeft meteen invloed op de gebruikerservaring. Onderzoek wijst uit dat elke extra seconde laadtijd de kans vergroot dat mensen afhaken.
Zorg er ook voor dat de afbeeldingen die je gebruikt op je website zo klein mogelijk zijn. Een jpg is prima, liever geen png’s. Je kunt je afbeeldingen en foto’s eenvoudig verkleinen met allerlei gratis online tools. Neem bijvoorbeeld Compress jpg.
Hiermee kun je afbeeldingen kleiner maken, zonder concessies te doen aan de kwaliteit ervan.
Er is ook een WordPress plugin die dit automatisch voor je doet: ShortPixel Image Optimizer. ShortPixel optimaliseert afbeeldingen automatisch, terwijl de kwaliteit van je afbeeldingen wordt bewaakt.
Onthoudt dat een snelle website niet alleen relevant is voor behoud van je bezoekers. Het is ook een belangrijke factor voor je zoekmachine-optimalisatie (= SEO). Met een snelle laadtijd vergroot je ook meteen de zichtbaarheid van je website op Google.
2. Zorg dat iedereen je website goed in beeld krijgt
Steeds meer internetgebruikers bezoeken websites via hun mobiele apparaten. Zorg ervoor dat je website geoptimaliseerd is voor mobiel gebruik, met een responsief ontwerp. Dit is inmiddels echt een noodzaak. Toch zie ik het hier en daar nog mis gaan.
Een responsief ontwerp zorgt ervoor dat je website zich aanpast aan verschillende schermformaten. Zo krijgt elke bezoeker je website meteen goed zichtbaar in beeld, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken.
Wist je dat Google dit stukje ook meeneemt? De prestaties op mobiele apparaten van je website hebben dus invloed op je zichtbaarheid op Google.
Door je website te optimaliseren voor mobiel gebruik, vergroot je dus niet alleen je bereik, maar zorg je ook voor een positieve gebruikerservaring op alle apparaten. Dit gebruiksgemak van de bezoeker is en blijft natuurlijk de hoofdreden dat dit op orde moet zijn.
3. Zorg voor een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website
Een website die op een doolhof lijkt, jaagt je potentiële klanten al snel weg. Zorg daarom voor een intuïtieve lay-out, voor duidelijke menu’s, overzicht, en veel witregels en rust in de teksten.
Bezoekers willen in een oogwenk vinden wat ze zoeken; zonder gedoe. Zorg dat je een duidelijk en overzichtelijk menu hebt, zodat de bezoeker snel vindt wat hij zoekt. Gebruik ook een gangbare indeling die mensen snel herkennen.
Maak daarnaast slim gebruik van zogeheten call to action buttons (= CTA’s). Doel ervan is dat de bezoeker van je website tot een bepaalde gewenste actie overgaat. Het is een bericht of een knop met een korte tekst erop, waar de bezoeker wel op móet klikken. Waar hij als het ware niet omheen kan.
Houd je call to action simpel zodat de lezer niet hoeft na te denken. Want hoe ingewikkelder en uitgebreider de call to action is, hoe minder mensen erop klikken.
Wist je trouwens dat er twee varianten zijn? De micro-CTA is een tekstlink. Macro-CTA’s zijn visuele buttons die erg opvallen. Vaak hebben ze opvallende kleuren, waardoor ze meteen in het oog springen.
Wil je meer weten over goede call to action buttons? Lees dan ook dit blog:
Bezoekers moeten zonder zoeken kunnen navigeren: of ze nu op hun computer, tablet of smartphone zitten.
Bied daarnaast heldere en begrijpelijke informatie in je teksten. Misschien wel het allerbelangrijkste: hou het kort en krachtig. Vermijd vakjargon en maak gebruik van duidelijke herkenbare taal om de boodschap goed over te brengen bij je doelgroep.
Maak in je teksten ook zeker gebruik van storytelling en speel in op de emoties met winstwoorden.
4. Vertel je verhaal met beeld en video
Naast goede pakkende teksten is ook de visuele content op je website een krachtige manier om emoties op te roepen en een blijvende indruk achter te laten. Kies afbeeldingen en video’s die niet alleen professionaliteit en herkenbaarheid uitstralen, maar die een duidelijk beeld geven van jouw authenticiteit.
Vertel jouw verhaal op je website krachtig met beelden. Gebruik pakkende afbeeldingen en video’s. Visuele content blijft nu eenmaal stukken beter hangen bij de bezoeker. Zorg dat het beeldmateriaal dat je gebruikt ook echt impact heeft en zo een blijvende indruk achterlaat.
Let op dat er een bepaalde consistentie in zit. Gebruik herkenbare kleuren, lettertypen en stijlen die passen bij jou en je bedrijf. Elke foto en video op je website draagt bij aan het verhaal dat je wilt vertellen.
Denk daarom goed na over het verhaal dat je wilt vertellen met elk visuele component op je website. Van de headerafbeelding op je homepagina tot aan je (product of sfeer)foto’s. Op die manier ziet je website er aantrekkelijk en professioneel uit. De bezoeker krijgt direct een goede indruk van wie je bent en wat je allemaal te bieden hebt.
Ben je het zat om uren te besteden aan je website, zonder dat het iets oplevert? Wat als ik je vertel dat er een manier is om dit te veranderen? Met de cursus ‘In 30 Dagen een Website die Verkoopt‘ krijg je de tools in handen om je website om te toveren tot een verkoopmagneet! https://www.fanfactor.nl/cursussen/in-30-dagen-een-website-die-verkoopt/
5. Onderscheid jezelf met je unique selling points (= UPS)
Wat onderscheidt jouw bedrijf nu echt van anderen? Is het vooral je service? Of misschien zijn het unieke producten die je aanbiedt? Wellicht is het jouw bijzondere aanpak in dienstverlening of juist de perfecte balans tussen prijs en kwaliteit? Datgene wat jou zo bijzonder maakt, noemen we je Unique Selling Point (= USP).
Communiceer op je website helder wat jou positief onderscheidt van anderen die vergelijkbare diensten of producten aanbieden. Laat in alle (online) communicatie duidelijk naar voren komen, waarin je specifiek uitblinkt en hoe je de problemen van je ideale klant oplost.
Je snapt het al: het vertellen van jouw unieke verhaal is van belang om echt op te vallen. Wat drijft jou? Wat maakt jouw bedrijf anders?
Ik benoem enkele factoren die hierbij een belangrijke rol spelen:
- Maak het persoonlijk: mensen willen contact met mensen. Ook als ze een dienst of product aan willen schaffen. Breng je menselijke kant volop in beeld. Deel je passies, je uitdagingen en je successen op je website en op je social media.
- Deel je authentieke waarden: Definieer ze en deel ze op je website. Of het nu duurzaamheid, innovatie of klantgerichtheid is, maak deze waarden niet alleen zichtbaar, maar vooral ‘voelbaar’ door er emoties aan te koppelen met het gebruik van bepaalde woorden. Lees ook het blog:
- Leg de nadruk op je oplossing: Leg niet zozeer de focus op wat je verkoopt. Benadruk veel liever de problemen die je oplost. Hoe verbetert je product of dienst het leven van je klanten?
- Deel reviews: gebruik zoveel mogelijk testimonials om zo echte ervaringen met geïnteresseerden te delen. Toon hoe je product of dienst het verschil heeft gemaakt in het leven van anderen.
- Biedt exclusiviteit en aandacht: wat maakt jouw aanbod uniek? Is het de kwaliteit, snelheid van levering of je geweldige klantondersteuning? Communiceer alle voordelen die klanten exclusief bij jou krijgen en die ze elders niet of amper vinden.
6. Maak slim gebruik van technologie
Tegenwoordig is van alles mogelijk als het gaat om het toevoegen van extra functionaliteit op je website. Een voorbeeld daarvan zijn interactieve demo’s. Als je producten verkoopt, is dit zeker een optie om deze volop in de schijnwerpers te zetten en op te laten vallen.
Je kunt het zien als digitale showcases waarmee je je producten tot leven brengt op je website. Dat kan bijvoorbeeld met 360 gradenfoto’s, virtuele rondleidingen of opvallende productvideo’s. Zo kunnen mensen je product ook echt ‘ervaren’.
Waarom zijn ze zo interessant voor jou als ondernemer? De bezoeker kan vanuit zijn luie stoel kennis maken met je product. Ze kunnen het bijvoorbeeld vanuit alle hoeken bekijken, of het eventueel virtueel passen. Denk aan kleding of brilmonturen.
Je kunt ook een schilderij dat je verkoopt tonen op een grote muur boven een bank, of een video maken van een rondleiding in het huis dat je verkoopt.
Hiermee vergroot je de betrokkenheid van je bezoekers en maak je het voor hen makkelijker om een aankoopbeslissing te nemen of contact met je op te nemen. Je kunt je product(en) zo op een aantrekkelijke en overtuigende manier te presenteren, waardoor je je meteen onderscheidt van de rest.
Stel je voor dat je exclusieve babykleding verkoopt. Gebruik interactieve demo’s als een digitale kinderkamer, waar ouders de schattige babykleding kunnen bewonderen in 360 graden. Of ga voor virtuele try-ons die ouders kunnen helpen om te zien hoe de outfits eruitzien op hun zoontje of dochtertje, voordat ze tot een aankoop overgaan.
Met mooie productvideo’s kun je het comfort en de kwaliteit van de stoffen benadrukken.
Het mooie is dat het gebruik van deze technologie niet alleen de betrokkenheid vergroot; je verhoogt ook meteen de kans op aankoop.
