Wist je dat je een assistent hebt op je Facebookpagina? Eentje die je berichtjes voor je beantwoordt? Lijkt je dat niet handig?
Ga op je Facebook(bedrijfs)pagina naar Instellingen – Berichten en scrol iets naar beneden, naar het gedeelte ‘Reactieassistent’.
Daar heb je je nieuwe assistent!
Reactietijd
Je kunt zelf je reactietijd instellen, maar dan moet je daar natuurlijk wel aan voldoen 🙂 De reactietijd komt rechts op je pagina te staan , in het infoblok.
Onder ‘Blijf reageren, ook wanneer je geen toegang hebt…. ‘kun je een bericht instellen dat men ontvangt, als je zelf niet op Facebook zit op dat moment.
Expresreacties
Bij expresreacties kun je instellen dat iedereen die je een messengerbericht stuurt via je pagina, een automatisch antwoord van je krijgt. Bijvoorbeeld: ‘Bedankt voor je bericht. Ik probeer je zo snel mogelijk te antwoorden.’ En dan kun je later, als je tijd hebt, alle berichten persoonlijk beantwoorden.
Messenger-begroeting
Hier kun je een messenger-begroeting weergeven en zelfs personaliseren met bijvoorbeeld de voornaam.
De reactie-assistent werkt alleen als je ‘Berichten’ aan hebt staan in je instellingen. Als je dit uit hebt staan, kunnen mensen geen privé bericht naar je pagina sturen. Ze kunnen dan alleen een bericht in je tijdlijn schrijven en dit belandt dan in de linkerkolom van je pagina, voor iedereen zichtbaar.
Zet dit aan in Instellingen – Algemeen – Berichten’. Zorg dat ‘Mensen toestaan privéberichten naar mijn pagina te sturen’ aangevinkt is.
En? Ga jij gebruik maken van je nieuwe persoonlijke Facebookassistent?
Vind je het lastig om klanten op sociale media te vinden en te bereiken? Weet je eigenlijk wel waar jouw klanten zich online bevinden? Als je met Social Media Marketing aan de slag gaat, is het belangrijk dat je weet wie je klanten zijn en waar ze online actief zijn. In dit artikel leg ik je uit hoe je kunt achterhalen wie je doelgroep is en hoe je je doelgroep op sociale media kunt bereiken.
Plaats je vaak berichten op je Facebookpagina? Zie je dat je berichten wel gezien worden, maar reageren mensen daar niet op? Wil je wel dat mensen dit gaan doen? Dat ze hun persoonlijke verhaal gaan delen onder jouw berichten en dat er interactie ontstaat? In dit artikel beschrijf ik 4 manieren om jouw fans te betrekken bij je marketingactiviteiten op sociale media.
De betekenis van perfect is voor iedereen anders. Wat maakt iets perfect voor jou? De Facebookpagina die voor jou perfect is, hoeft dat voor iemand anders niet te zijn. In dit blog geef ik je een aantal tips die je helpen de voor jou perfecte Facebookpagina te maken en beheren.
Wist je dat je op Facebook berichten gemakkelijk in kunt plannen? Dit betekent dat je op één moment meerdere berichten klaar kunt zetten voor de komende dagen, weken of zelfs voor de komende maand! Ideaal voor als je niet dagelijks op Facebook wilt zitten of voor als je op vakantie gaat. In dit artikel leg ik je uit hoe je Facebookberichten kunt inplannen en hoe je deze, nadat je de berichten hebt ingepland, kunt bewerken.
Het inplannen van berichten werkt bijna hetzelfde als het plaatsen van een bericht. Als je een bericht wilt inplannen, heb je bij het opstellen van het bericht nog steeds de mogelijkheid een afbeelding en locatie toe te voegen. Het verschil met het plaatsen van het bericht is dat je bij het inplannen van een bericht, de datum en tijd waarop het bericht gepubliceerd moet worden, kunt selecteren.
