Facebook

Tips & trucs voor het beheren van een Facebookgroep

Facebookgroepen zijn mateloos populair. Groepen zijn de meest bezochte pagina’s van Facebook.  Iedereen is wel lid van een of meerdere groepen.

Als jij een Facebookgroep start voor jouw bedrijf heeft dat een enorme meerwaarde, want het helpt je bij de volgende dingen:

  • Jezelf als expert profileren
  • Makkelijk verbinding te maken met (potentiële) klanten
  • Veel waarde te bieden zodat je trouwe fans krijgt
  • Relaties op te bouwen met je (potentiële) klanten
  • Vragen beantwoorden van aanvragers van je weggever of deelnemers aan je programma
  • Verkoop

Wist je dat het heel eenvoudig is om een Facebookgroep voor je bedrijf te maken? Doen dus! In het artikel ‘Een Facebookgroep maken voor je bedrijf‘ leg ik je precies uit hoe je een groep maakt en hoe je deze koppelt aan je Facebookpagina. Denk er daarbij wel aan dat het opbouwen van jouw groep moet gaan om een thema dat relevant is voor je bedrijf én dat toegevoegde waarde voor je fans heeft.

OK, dan staat je groep op Facebook. Wat voor actie ga je nu ondernemen? Daar ga ik uitgebreid op in een ander blog: Hoe je een Facebookgroep inzet voor je bedrijf.

In dit blog geef ik je 15 tips voor een Facebookgroep voor je bedrijf en hoe je hier optimaal gebruik van kunt maken.

Een belangrijke tip is: geef je groep een goede naam. Als je een coachingspraktijk hebt voor jonge ouders die ‘Gelukkig Ouderschap’ heet, dan is dit geen goede naam voor je Facebookgroep. Veel te algemeen. In plaats daarvan zou je je groep ‘Opvoedingstips voor jonge ouders’ kunnen noemen.

Verderop in dit blogartikel leer je hoe je de naam van je groep eventueel kunt wijzigen.

Schrijf ook een goede beschrijving van de groep, waarin jouw kernwoorden staan. Als iemand zoekt op Facebook naar een groep en jouw groep vindt, moeten ze meteen zien wat voor groep het is en waar de groep over gaat.

365 Dagen Pinsucces

Een Facebookgroep moet je goed beheren. Het beheren (=modereren) van een Facebook vraagt jouw tijd en aandacht. In dit blog deel ik een aantal praktische tips & trucs voor het beheer van je Facebookgroep.

Handige groepsinstellingen

Er zijn een paar handige groepsinstellingen die ik graag met je wil delen.

  1. Naam van je Facebookgroep wijzigen. Soms is het nodig de naam te wijzigen. Dit is heel eenvoudig te doen.
  • Klik links van het nieuwsoverzicht op Groepen en kies de betreffende groep.
  • Dan klik je op Meer. Kies hier Groepsinstellingen bewerken.
  • Door naast Groepsnaam te klikken, kun je deze veranderen.
  • Dan sla je het op via Opslaan

Houd er wel rekening mee dat je de groepsnaam maar één keer in de 28 dagen kunt wijzigen.

  1. Stel vooraf vragen aan de mensen die zich aanmelden. Als beheerder van een groep kun je mensen, die lid willen worden van je groep, maximaal drie vragen stellen. Het moeten korte, duidelijk vragen zijn. Zo kun je een beeld krijgen van degene die lid wil worden. Of je kunt bepaalde informatie achterhalen over die persoon. Dit doe je op de volgende manier:
  • Klik links van het nieuwsoverzicht op Groepen en kies de betreffende groep.
  • Dan klik je op Meer. Kies hier Groepsinstellingen bewerken.
  • Klik vervolgens naast Lidmaatschapsverzoeken op Vragen stellen.
  • Hier kun je jouw vragen toevoegen. Klik tenslotte op Opslaan.Verder lezen

Een volle workshop in 5 stappen

Ben je van plan om workshops te geven? Of misschien een onlinetraining of webinar? Niemand wil voor een bijna lege zaal staan om een presentatie te geven. En je wilt wel graag veel deelnemers voor je onlineprogramma’s of je webinars. Maar hoe krijg je dat nu voor elkaar? Ik deel in deze blog 5 belangrijke stappen met jou, die er bij mij altijd voor zorgen dat mijn workshops vol zitten.

Stap 1: Kies een specifiek publiek

Wat houdt dat in? Je specifieke publiek is een duidelijk gedefinieerde, selecte groep mensen op wie je je gaat focussen en die jij gaat helpen. Je moet dus echt bewust gaan schiften en een selectie maken. Ik merk dat ondernemers vaak heel zenuwachtig worden als ze een specifiek publiek moeten kiezen. Niet nodig, laat dat los! Want door je publiek zo specifiek mogelijk te maken, kun je ze echt direct aanspreken op een manier die ze ook letterlijk aanspreekt.

Hoe doe je dat? Hiervoor moet je het concept van ‘ego labels’ begrijpen. Ik zal het uitleggen. Zo’n label is datgene waarmee we onszelf identificeren. Hoe we ons zelf ‘benoemen’ en hoe we ‘benoemd’ willen worden. Wat écht op ons van toepassing is. Hoe sterker de gehechtheid aan het ego label is, des te beter je het in kunt zetten voor je marketing.

Als jij voor een sterk ego label kiest, gaat jouw specifieke klant je brochure meenemen, jouw advertentie lezen en de kans dat degene zich inschrijft voor jouw workshop is dan groot. Dat komt omdat hij zich direct aangesproken voelt en echt denkt: ” Ja, dit is iets voor mij!”

Op het moment dat je voor een bepaald ego label kiest, moet je zeker weten dat het er een is waar jouw ideale klant zichzelf direct in herkennen. Het is zo dat iedereen zichzelf hierin direct herkent als het op hen van toepassing is: moeder, huisarts, makelaar, tiener of alleenstaande vader. Onthoud dat het succes van je marketing afhankelijk is van hoe specifiek, accuraat en verstandig je deze labels kiest.

Stap 2: Kies een specifiek probleem

Wat ik hiermee bedoel? Het specifieke probleem is het duidelijk benoemde, echt specifiek bepaalde probleem dat jij gaat oplossen voor jouw specifieke publiek. Als je niet duidelijk bent over hun specifieke probleem, gaan potentiele klanten jou niet eens opmerken. Je moet dus op zoek gaan naar dat probleem waar ze ’s nachts van wakker liggen: ik noem dat hun top of mind probleem. Een top of mind probleem valt in 1 van deze 5 belangrijke categorieën:

  1. Gezondheid
  2. Geld
  3. Relaties
  4. Seks
  5. Identiteit

Ga dus zeker eens voor jezelf na op welk gebied (of welke gebieden) jouw product /dienst een oplossing kan bieden.Verder lezen

5 praktische social media trends die klanten opleveren

Je kunt het allemaal niet bijhouden. Social Media, marketing, promotie…… Moet je tegenwoordig ook al iets met ………

Je ziet door de bomen het bos niet meer. Geen zorgen, ik hou de trends en de belangrijke dingen voor je bij en deel wat jij moet weten.

Ik wil graag 5 trends met je delen, die je zeker moet overwegen om in te zetten voor jouw marketing.

1. Verbinding door je persoonlijkheid

Als ondernemer zet je social media niet alleen in voor de reclame of het delen van informatie. De naam zegt het eigenlijk al: social media moet sociaal voelen en een gevoel van verbondenheid en connectie – een gemeenschapsgevoel- geven.
Zorg ervoor dat jij vooral op die manier zichtbaar bent op social media. En dat je volgers en fans je leren kennen en zich aan je willen binden. Hoe doe je dat? Ik geef je wat praktische tips.

  • Reageer online overal waar je potentiële klanten zitten. Denk aan specifieke groepen of op een forum. Deel jouw tips, geef antwoorden, feedback of positief commentaar. Laat zien dat jij de expert bent op jouw (vak)gebied. Verkoop je gordijnen? Ga naar een forum over interieurinrichting en laat daar van je horen. Of ben je hondentrimmer? Wordt actief in groepen over honden (liefst een groep bij jou in de buurt). Deel je kennis over vachtverzorging en beantwoord vragen van anderen.
  • Geef mensen een kijkje achter de schermen. Maak bijvoorbeeld een korte video van de voorbereiding van jouw workshop.
  • Doe kleine onderzoekjes. Ga na waar jouw doelgroep behoefte aan heeft. Stel vragen.
  • Deel jouw missie met je volgers.

Verder lezen

Manage je social media met plezier

Jij als ondernemer zit waarschijnlijk niet te wachten op nóg een social media platform waar je actief op moet zijn. Er is al zoveel en je hebt het gevoel dat je iets mist, als je niet aansluit op de grote platformen. Maar waar haal je de tijd vandaan om dit te managen? Want je moet natuurlijk ook nog werken. Onthoud het volgende: Marketing is werk! En het is je belangrijkste werk. Maar je hoeft het niet de hele dag te doen. Als je marketing goed is, hoef je niet te verkopen.

Als mensen mij vragen: “Hoeveel tijd besteed je per dag aan social media?”, hebben ze niks aan mijn antwoord, want social media is mijn vak. Maar als je serieus resultaat wilt behalen, raad ik je een half uur tot 1 uur per dag aan.

Social media: geen last, maar een lust

Zie social media niet als last, maar als belangrijke tool waarmee je actief aan de slag kunt met je zichtbaarheid, betrokkenheid en interactie. Onthoud dat sociale media middelen zijn om met je (potentiële) klanten in contact te komen. Je kunt het vergelijken met bellen, mailen of netwerken.  Deze vormen van communicatie ervaren we als vanzelfsprekend. Sociale media daarentegen voelen soms gevoelsmatig onwennig omdat we het ons nog niet zo eigen gemaakt hebben.

Het leuke van social media is, dat het je de mogelijkheid biedt om vanuit elke gewenste plek op elk gewenst moment te communiceren met je potentiële klanten. In dit blog deel ik graag praktische tips met jou voor effectief social media gebruik.

Bepaal jouw ideale klant

Voordat je begint aan social media marketing, is het belangrijk dat je eerst duidelijk hebt met wie je in contact wilt komen. Wie is jouw ideale klant? Welke soort informatie en berichten vindt jouw ideale klant interessant? Als dit duidelijk is, kun je gericht aan de slag met het inzetten van je social media voor je marketing. Zo verspil je geen tijd aan content die jou mogelijk niets gaat opleveren.

Bepaal het doel van je social media marketing

Een goede voorbereiding is het halve werk. Maak een plan waarin je jouw doelstelling bepaalt. Ga dus na wat het doel is van je social media marketing. Waarom wil je er precies mee aan de slag? Gaat het om meer zichtbaarheid, om naamsbekendheid of om meer bezoekers van je website? Of heel concreet om de verkoop van bepaalde producten of diensten? Als je dit helder hebt, kun je jouw aanpak ook een stuk concreter invullen.Verder lezen

Maak slim gebruik van de geheimen van overtuiging in je marketing

Als we het hebben over beïnvloeding en overtuigingskracht, denk ik direct aan professor Robert Cialdini. Hij heeft tientallen jaren onderzoek gedaan naar het geheim van succesvolle verkopers. Omdat ik uit ervaring weet dat het werkt, deel ik in deze blog graag mijn tips.

Ik ga hierbij uit van 7 principes van Cialdini*. Hij geeft aan dat ons (onbewuste) brein gevoelig is voor:

  1. Wederkerigheid
  2. Schaarste
  3. Autoriteit
  4. Consistentie
  5. Sympathie
  6. Sociale bevestiging
  7. Eenheid

De kracht van deze principes is dan ook enorm. En het mooie is: ze werken zowel online als offline. Ik ga je inspireren.

Wederkerigheid

Je herkent het vast wel: iemand helpt jou gratis met iets waar jij zelf niet uitkomt. Waarschijnlijk ben jij sneller geneigd iets terug te doen voor die persoon als hij erom vraagt. Hetzelfde geldt voor een (onverwacht) cadeau dat je van een vriendin krijgt. Je wilt iets terug doen of geven. Het principe van wederkerigheid betekent dat je iets wat je krijgt (een gift) beantwoordt met een tegengift.

Je weet vast al dat iets gratis weggeven dé manier is om nieuwe klanten aan te trekken. Denk aan het aanbieden van een e-book op je website. Bij dienstverlening kun je denken aan een gratis kennismakingsgesprek of een persoonlijke kortingscode. Maar ook webinars zijn hier geschikt voor. Ik hoor vaak dat ondernemers bang zijn om te veel weg te geven: laat dit gevoel los en ga er gewoon voor. Het gaat je zeker iets opleveren.

Schaarste

Een hele bekende voor iedereen. Schaarste wakkert de bekende fear of missing out (ofwel: FOMO) aan. Het feit dat je spijt kunt krijgen van iets dat je niet (snel genoeg) hebt gedaan. Winkels maken er dag in, dag uit gebruik van. Want mensen gaan inslaan zodra er (voor hun gevoel) een tekort dreigt.

Jij kunt hier slim op inspelen bij het aanbieden van jouw product. Stel je gaat een workshop organiseren. Door aan te geven dat er nog maar 5 plaatsen beschikbaar zijn (van de 20), creëer je schaarste en gaan mensen eerder tot inschrijving over. Ook kun je speciale woorden gebruiken in je communicatie die schaarste weergeven: denk aan ‘limited edition’ of ‘eenmalig aanbod’. Kortingen doen ook het goed, zolang ze voor een bepaalde periode geldig zijn.

Verder lezen

Snel en goed starten met Pinterest voor meer zichtbaarheid

Snel en goed starten met Pinterest voor meer zichtbaarheidPinterest, de aantrekkelijke, slimme en creatieve zoekmachine en inspiratiebron is bezig met een opmars. Nu is Pinterest aantrekkelijker dan ooit als je meer zichtbaarheid, vindbaarheid, naamsbekendheid en verkopen wilt.

Wat is Pinterest?

Pinterest is een leverancier van gratis SEO, inspiratie, zichtbaarheid en informatie en is geschikt als platform voor elk bedrijf. Je kunt er prikborden maken en die volprikken met eigen afbeeldingen met links naar je website of pins van anderen die je interessant lijken voor je zelf en je doelgroep.

Je kunt pinners én borden gaan volgen die voor jou interessante content plaatsen.

Wat is Pinterest niet?

Het is naar mijn mening geen social media platform, want behalve groepsborden is er niks ‘sociaals’ aan. Er is geen interactie, geen berichtjes over en weer en helaas ook geen likes en hartjes.

Hoe kun je starten?

Als je al een zakelijk Pinterest-account hebt is nu het tijd om verschillende borden aan te maken en deze te vullen met pins. Ik deel graag deze praktische tips met jou zodat je goed van start gaat.

Stap 1: Een nieuw bord maken

De makers van Pinterest beschrijven hun platform als een virtueel prikbord. De afbeeldingen hierop worden ‘pins’ genoemd. Een collectie van pins met hetzelfde thema noemen we een (prik)bord. Je kunt verschillende borden aanmaken. Pin niet alles op één bord, maar maak een nieuwe aan voor elk thema dat je apart onder de aandacht wilt brengen.

Hoe maak je nu zo’n bord?

  • Log in op je zakelijke account. Klik vanuit je profiel op + Maak.
  • Klik dan op Bord.
  • Kies een naam voor je bord.
  • Klik dan op Maak.

Verder lezen

Meer websitebezoekers en klanten met Pinterest

Meer websitebezoekers en klanten met PinterestJe kent Pinterest waarschijnlijk al. Misschien ben je ook al actief op dit platform. Dan weet je dat het iets heel anders is dan andere sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Het is eigenlijk een zoekmachine met foto’s en plaatjes om allerlei creatieve ideeën te ontdekken.

Ik hoor je denken … “Moet ik nu ook al iets met Pinterest?”

Misschien meer dan je in eerste instantie denkt! Want er zijn op Pinterest voor jou als ondernemer een heleboel kansen en mogelijkheden. Ben je benieuwd wat Pinterest voor jou kan betekenen? Lees dan verder.

Wat is Pinterest?

Pinterest is een sociaal netwerk en fungeert als digitaal prikbord. De gebruiker heeft op zijn eigen pagina prikborden of moodboards en kan op internet overal afbeeldingen pinnen en vervolgens op een van de aangemaakte ‘borden’ bewaren om later te proberen, lezen of kopen.
Op Pinterest kun je dus je eigen prikborden aanmaken. Een prikbord is een soort digitale collage. De afbeeldingen op dat prikbord haal je elders van Pinterest vandaan, van internet of van je eigen site.

Elke afbeelding op een prikbord is een link.
Het sociale aspect van Pinterest is dat deze prikborden openbaar zijn en andere gebruikers ze dus kunnen volgen. Ook kunnen andere gebruikers een ‘repin’ uitvoeren. Dan plaatsen zij de afbeelding met link die ze bij jou vinden, op hun eigen moodboard.

Pinterest Anne Raaymakers

 Waarom met Pinterest aan de slag?

Waarom zou je -naast alle andere sociale netwerken- nu óók nog aan de slag willen met Pinterest? En wat kan het voor jou en voor je bedrijf betekenen?Verder lezen

Hoe weet je wat de juiste content is voor jouw publiek?

Het is belangrijk altijd iets te publiceren dat waardevol is voor jouw publiek. Of dat nou op Facebook, Insta, je blog of LinkedIn is.

Alleen dan krijg je hun aandacht.

Hoe kom je er nu achter wat waarde heeft voor jouw publiek?

Simpel! Zoek die plekken op waar jouw publiek zoekt naar informatie. Waar ze vragen stellen.

Facebookgroepen, LinkedIngroepen, fora, Veelgestelde vragen pagina’s op de website van collega’s, concurrenten en soortgelijke bedrijven als het jouwe.

1. Facebook

Als jouw publiek ondernemers is, dan word je lid van een Facebookgroep voor ondernemers. Leg je oor te luisteren.

Welke vragen stellen ze? Met welke problemen worstelen ze?

Ondernemers groep op Facebook

2. Fora

Als jouw publiek jonge moeders is, dan is bijvoorbeeld het forum van Ouders Van Nu ‘the place to be’ voor jou.

Ben je relatietherapeut, lees dan eens door het relatieforum heen. Echt, duizenden onderwerpen voor het oprapen.

Op zoek
Google dus op de fora van magazines die jouw publiek leest. Of ga op zoek op Facebook naar groepen waarvan jouw publiek lid is.

Welke vragen stellen ze? Welke problemen hebben ze? Waar zijn ze enthousiast over?

3. Amazon

En de ultieme goudmijn is Amazon. Echt! Als je dit eerder had geweten!Verder lezen