Facebook

Hoe ga je om met de veranderingen in Facebook Search

Facebook heeft wat veranderingen aangebracht in de zoekmachine (voorheen Graph Search).

Eerst, wat is Facebook Search?

Facebook heeft een database met meer dan een biljoen tekstberichten, foto’s, video’s, links en andere content. Om die database te doorzoeken gebruikte Facebook de zoekmachine Bing. Eind vorig jaar besloot Facebook haar samenwerking met Bing te beëindigen en te starten met een eigen zoekmachine.

Die zoekmachine is helaas nog steeds niet beschikbaar voor anderstalige landen dan Engels. Maar als je in je Facebook instellingen de taal op ‘ English (US)’  zet, kun je er toch gebruik van maken.

Let op! Soms kun je na de taalinstellingen veranderd te hebben nog niet direct gebruik maken van Facebook Search. Soms moet je even geduld hebben (een paar uur, een paar dagen), en vaak helpt het als je even uitlogt, de browser sluit en in een nieuw browservenster opnieuw inlogt.

En je kunt Facebook Search alleen gebruiken vanaf je persoonlijke profiel met Engelse zoektermen.

Wat is er veranderd?

Facebook Search werkt iets anders dan voorheen Graph Search. Sommige mensen zeggen dat het niet meer fijn werkt en het klopt dat je niet meer zo goed kunt filteren in het zoekresultaat. Toch kun je nog steeds heel veel informatie vinden met Facebook Search. Het mooie is, je kunt nu ook berichten doorzoeken. Bijvoorbeeld ‘ photos of mark rutte en barack obama’. Of ‘ boer zoekt vrouw’. Facebook zoekt dan in eerste instantie op de volledige zoekterm, in plaats van alleen op de woorden ‘ boer’  en ‘ vrouw’. Het is dus zaak goede kernwoorden te gebruiken.

Dat komt omdat de Facebook zoekmachine een semantische zoekmachine is. Dat wil zeggen dat het zoekresultaat gebaseerd is op relevantie en context. Omdat die relevantie gebaseerd is op jouw Facebookgedrag en jouw vrienden zul jij hele andere resultaten hebben dan anderen.

Je vindt daarom vooral berichten van je vrienden en van pagina’s die je leuk vindt, maar als je doorscrollt naar beneden ook berichten van pagina’s en vrienden van vrienden en andere gebruikers op Facebook.

photos_of_mark_rutte_en_barack_obama

 

Hoe kun je Facebook Search nu gebruiken?

Welk effect heeft de nieuwe zoekmachine op jou, op jouw marketing? Facebook Search opent een hele nieuwe wereld van kansen om meer te weten te komen over je (mogelijke) klanten. Je kunt er jouw publiek uitfilteren en targetten. En je communicatie met hen verbeteren.

Ook kun je leren over de concurrentie en collega’s.

Verder lezen

Wat je kunt doen om het pornovirus op Facebook te voorkomen en wat je moet doen als je het al hebt

pornovirusAl meer dan 25.000 mensen hebben last van een virus op Facebook, dat een pornovideo op hun tijdlijn zet.

Hoe werkt dit virus en wat kun je er tegen doen?

Wat is er aan de hand?

Sommige Facebook-gebruikers komen op hun eigen tijdlijn ineens een pornovideo tegen. Het blijkt dat soms wel twintig vrienden getagd zijn in de video. Wie de pornovideo bekijkt, krijgt op een gegeven moment een melding dat ze software (Flashplayer) moeten updaten om de rest van de video te kunnen zien.

Als je op de link klikt om de update te installeren, krijg je in plaats daarvan een virus op je computer.

Wat doet dat virus eigenlijk?

Het virus zet de pornovideo op je eigen tijdlijn en tagt je vrienden erin in de hoop dat je vrienden ook de video zullen bekijken, zodat het virus zich verder kan verspreiden. Je downloadt in werkelijkheid een zogenaamd Trojaans Paard. Dit is een stukje software dat zich ongemerkt op je computer installeert. Dit virus zet niet alleen je computer open, maar blokkeert ook virusscanners.

Wat het virus nog meer doet is bijhouden wat je intypt op je toetsenbord. Ongetwijfeld hopen de makers van het virus dat je een gebruikersnaam, wachtwoord of creditcardnummer intypt, zodat ze je gegevens kunnen misbruiken.

Wat moet je doen als je al geklikt hebt op de video?

1. Eerst je wachtwoord veranderen op je Facebook.

2. Dan moet je zo snel mogelijk je virusscanner updaten en een virusscan uitvoeren op je computer. Er zijn al virusscanners die dit virus herkennen en kunnen verwijderen. Het updaten van de scanner is dus belangrijk.

Verder lezen

Hoe plaats je een Call To Action button op je Facebook omslagfoto

Facebook heeft onze gebeden verhoord, we hebben een Call To Action knop op onze omslagfoto!

Als jij hem nog niet hebt, deze, zoals Facebook dat zo mooi noemt, Aanzet Tot Actie knop, op jouw omslagfoto op je Facebookpagina, heb dan even geduld, want dan zul je hem zeer binnenkort ook hebben.

CTA_knop

Wat ik altijd predik, is dat je je omslagfoto moet gebruiken, in dit geval een een Call To Action er op moet zetten, zodat mensen er op klikken en vervolgens in actie komen. Zorg dat, als mensen klikken op je omslagfoto, dat er dan een Call To Action en een link te zien is in de beschrijving van de foto.

Dat doe je eenvoudig door op de omslagfoto te klikken en dan op ‘bewerken’.

Wat nu dus nieuw is, is in feite een knop die al op de omslagfoto staat, die je bezoekers in actie gaat zetten. Als je op die knop klikt, en dan op ‘Aanzet tot actie’ maken, dan kun je kiezen wat voor soort knop je zou willen hebben.

Ik zou registreren kiezen als je wilt dat mensen zich aanmelden voor je nieuwsbrief of voor je weggever. In het veld ‘website’ zet je natuurlijk de url van de landingspagina. Het veld ‘Mobiele website’ is optioneel.

Als jouw website niet geschikt is gemaakt voor mobiel, kun je hier een andere url plaatsen. Maar laten we hopen dat jouw website wel geschikt is om te bekijken op mobiele apparaten, zoals een smart phone of tablet. Want dat is heel belangrijk, in deze tijd.

Klik dan op volgende en hier kun je kiezen waar je wilt dat mensen terecht komen als ze op de CTA knop klikken op een mobiel apparaat. Ik zou hier ook kiezen voor website, mits je website natuurlijk geschikt is om te bekijken op een mobiel apparaat.

Dan klik je op maken en het resultaat is een prachtige CTA knop op je omslagfoto.

Het is heel belangrijk dat de landingspagina correspondeert met de omslagfoto. Als iemand op die CTA knop klikt moet de landingspagina relevant en herkenbaar zijn, anders klikken mensen weg.

Zorg er ook voor dat je omslagfoto een goed beschrijving met CTA heeft, zodat als mensen niet op de CTA knop klikken, maar op de omslagfoto zelf, ze ook een link zien naar je landingspagina.

Rechts op je pagina kun je direct zien hoe vaak er op de knop is gedrukt. Ik verwacht vooralsnog geen storm aan clicks, maar dat komt omdat mensen vast nog aan die knop moeten wennen.

Wil je meer van dit soort handige, inspirerende tips? Meld je dan aan voor 365 Dagen Facebooksucces op https://www.fanfactor.nl/365

Heb jij al een Call to Action knop op je omslagfoto? En heb je hem ook al in gebruik genomen?

Netwerken in Facebookgroepen

Facebookgroepen zijn een van de belangrijkste onderdelen van Facebook en bepalen voor een groot deel het succes van Facebook.

Dat is natuurlijk omdat mensen in groepen contact met elkaar kunnen hebben over hun hobby’s, hun passies en hun interesses. Daarom kun je ook heel goed in groepen netwerken, of het nou voor je bedrijf is of persoonlijk.

Ik wil het in dit artikel graag hebben over groepen waarin je zakelijk kunt netwerken. Ik zal je vertellen waarom je lid zou kunnen worden van groepen, hoe je goede groepen voor jou kunt vinden op Facebook en hoe je kunt netwerken in zo’n groep.

Netwerken

Ik zei het al, in groepen kun je enorm goed netwerken. Zo heb ik zelf een groep, Vrouwen Helpen Vrouwen (ondernemers). In die groep kom ik veel te weten over de problemen en vragen van mijn doelgroep, kan ik mensen direct helpen als ze een vraag hebben en kan ik me zelf profileren als expert.

Groepen hebben heel veel zichtbaarheid

groep1Je hebt vast wel eens, vaak als je in een groep bent, in de rechterkolom op Facebook de ‘suggesties voor groepen’ gezien. Als jouw vrienden lid zijn van een groep, wordt vaak een relevante groep als suggestie gegeven.

Als je een actief lid bent van een groep krijg je meldingen van nieuwe berichten en discussies in de groep. Elk actief lid wordt regelmatig op de hoogte gehouden van de activiteiten in de groep. Dit zorgt er voor dat de groep en de discussies levend ockijven.

Ik zie meer meldingen van groepen in mijn nieuwsoverzicht, dan van de pagina’s die ik leuk vind.

Je kunt alleen lid worden van een groep met je persoonlijke profiel (niet als je pagina). Zorg dus dat op jouw profiel een link staat naar je pagina, zodat mensen die geïnteresseerd zijn in je bedrijf je pagina kunnen vinden.Verder lezen

Wat verandert er op Facebook in 2015?

promotie_facebookFacebook heeft nieuwe veranderingen aangekondigd in het algoritme dat bepaalt wat wij te zien krijgen in het nieuwsoverzicht. Het betreft wat de fans van een pagina zien die zij hebben geliked.

Facebook heeft een enquête uitgevoerd onder honderdduizenden mensen en hen gevraagd wat zij willen zien in hun nieuwsoverzicht op Facebook. De uitkomst is dat Facebookgebruikers meer echte berichten willen zien van hun vrienden en pagina’s die ze leuk vinden en minder promoties.

Typisch genoeg gaven mensen in de enquête aan dat zij ‘ gewone berichten’  met een promotionele insteek niet wilden zien, maar dat goede, relevante advertenties oké waren.

Wat wordt dan verstaan onder ‘promoties’?

Volgens Facebook is het een van de volgende drie dingen:

  • Berichten die alleen aanzetten tot kopen
  • Berichten die aanzetten tot deelnemen aan discussies, promoties en wedstrijden zonder enige interessante inhoud
  • Berichten die dezelfde informatie gebruiken als in een advertentie

Facebook heeft naar ons geluisterd

Naar aanleiding van deze uitkomst gaat Facebook minder promotionele berichten tonen in het nieuwsoverzicht. Dat wil niet zeggen dat zij minder advertenties gaan tonen, maar wel minder berichten met een promotionele insteek.

[Tweet “Wat verandert er op Facebook in 2015?”]

Wat betekent dat voor pagina’s?Verder lezen

Facebook zet ongevraagd profielen om in openbare pagina’s

profiel_omgezet_naar_paginaFacebook is bezig met een ware klopjacht op profielen die zakelijk ingezet worden. Profielen met een ‘zakelijke naam’ worden zonder pardon en zonder waarschuwing, omgezet in een pagina, met als gevolg dat je soms met twee pagina’s opgescheept zit (als je al een pagina had) en je geconverteerde profiel naar een pagina niet kunt beheren.

Facebook zegt hier over: ‘Persoonlijke profielen zijn uitsluitend bedoeld voor individuele personen en dienen een echte voor- en achternaam te bevatten (bijvoorbeeld Jan Smit)’.

Onmiddellijk veranderen

Heb jij een Facebook profiel met een andere naam dan je eigen naam? Verander dit dan onmiddellijk. Een profiel mag alleen een eigennaam hebben en niks anders. Dus ook niet ‘Piet Jansen Trouwambtenaar’. Of ‘Bruidsboutique Maria Seegers’

Alles wat maar enigszins lijkt op een bedrijf of zakelijk moet er aan geloven.

Waarschuw je vrienden en deel dit artikel ook met hen die een profiel hebben met een andere naam dan hun eigen naam.

account_uitgeschakeld

Wat kun je doen?

Kijk hier wat je kunt doen als je jouw Facebook profiel niet je eigen naam hebt gegeven. Wacht er niet mee, want voor je het weet is jouw profiel aan de beurt en gaat Facebook het converteren naar een pagina.

Verder lezen

Wat kun je doen als Facebook je profiel omgezet heeft in een pagina?

Facebook zet ongevraagd profiel om naar paginaAls jouw profiel door Facebook is omgezet in een (openbare) pagina, en je kunt nu niet meer in je profiel of in het beheer van je pagina, lees dan dit artikel:

Stap 1:

Maak eerst een nieuw account aan op Facebook, want je oude profiel is er niet meer. Je hebt een profiel nodig om je pagina of pagina’s te beheren.

Ga daar voor naar www.facebook.com, log niet in maar vul onder ‘Registreren’ je gegevens in. Je moet hier een ander e-mailadres invullen, dan je voorheen gebruikte voor je Facebook account. Als je geen ander e-mailadres hebt maak je desnoods even een e-mailadres aan bij Gmail of Hotmail.

Als je een nieuw account hebt gemaakt log je weer uit.

afmelden

Stap 2:

Log in op Facebook met je oude gegevens van je oude profiel.

Je krijgt dan de melding dat je wachtwoord niet klopt.

fout_wachtwoord

Stap 3:

Klik op Wachtwoord vergeten en dan op: ‘Heb je hier geen toegang toe?’

stel_ww_opnieuw_in

Verder lezen

Gebruikt Facebook je foto’s in advertenties?

Er gaat een gerucht de ronde dat Facebook volgend jaar jouw foto gaat gebruiken in advertenties. Dat komt door een alinea in Facebooks privacybeleid waarvan veel mensen denken dat het op 1 januari ingaat.

Dat is niet waar. De specifieke tekst in artikel 10.1 staat al sinds 2013 in Facebook’s voorwaarden en betekent echt niet dat je foto’s straks overal op internet in advertenties komen.

Facebook’s voorwaarden

In de tekst staat dat Facebook onder meer iemands naam en profielfoto mag gebruiken voor commerciële doeleinden. Verder staat er: “Dit betekent bijvoorbeeld dat je een bedrijf toestaat ons te betalen om je naam en/of profielfoto met je inhoud of informatie te tonen.”

Dit betekent niet dat jouw foto waarop je een cola drinkt straks gebruikt kan worden in een advertentie van een frisdrankfabrikant.

Privacy is Facebook’s prioriteit nummer één tot en met vijf

Arno Lubrun, de Country Manager van Facebook Benelux, zegt dat dat niet gebeurt. “Het is niet zo dat gebruikersgegevens van Facebook naar bedrijven gaan”, zegt hij in een interview met de NOS. “Voor ons is privacy prioriteit nummer één tot en met vijf. Dat is ons bestaansrecht: als mensen Facebook gebruiken, moeten ze zich veilig voelen, anders gebruiken ze het niet.”

Gerucht

Waar komt dat gerucht dan vandaan? Het specifieke stukje tekst is het gevolg van een rechtszaak tegen Facebook die in 2011 begon. Een groep gebruikers wilde niet dat hun naam en profielfoto zou verschijnen bij advertenties op Facebook, omdat ze de pagina van het bedrijf leuk vinden.
Verder lezen