Facebook

5 praktische social media trends die klanten opleveren

Je kunt het allemaal niet bijhouden. Social Media, marketing, promotie…… Moet je tegenwoordig ook al iets met ………

Je ziet door de bomen het bos niet meer. Geen zorgen, ik hou de trends en de belangrijke dingen voor je bij en deel wat jij moet weten.

Ik wil graag 5 trends met je delen, die je zeker moet overwegen om in te zetten voor jouw marketing.

1. Verbinding door je persoonlijkheid

Als ondernemer zet je social media niet alleen in voor de reclame of het delen van informatie. De naam zegt het eigenlijk al: social media moet sociaal voelen en een gevoel van verbondenheid en connectie – een gemeenschapsgevoel- geven.
Zorg ervoor dat jij vooral op die manier zichtbaar bent op social media. En dat je volgers en fans je leren kennen en zich aan je willen binden. Hoe doe je dat? Ik geef je wat praktische tips.

  • Reageer online overal waar je potentiële klanten zitten. Denk aan specifieke groepen of op een forum. Deel jouw tips, geef antwoorden, feedback of positief commentaar. Laat zien dat jij de expert bent op jouw (vak)gebied. Verkoop je gordijnen? Ga naar een forum over interieurinrichting en laat daar van je horen. Of ben je hondentrimmer? Wordt actief in groepen over honden (liefst een groep bij jou in de buurt). Deel je kennis over vachtverzorging en beantwoord vragen van anderen.
  • Geef mensen een kijkje achter de schermen. Maak bijvoorbeeld een korte video van de voorbereiding van jouw workshop.
  • Doe kleine onderzoekjes. Ga na waar jouw doelgroep behoefte aan heeft. Stel vragen.
  • Deel jouw missie met je volgers.

Verder lezen

Manage je social media met plezier

Jij als ondernemer zit waarschijnlijk niet te wachten op nóg een social media platform waar je actief op moet zijn. Er is al zoveel en je hebt het gevoel dat je iets mist, als je niet aansluit op de grote platformen. Maar waar haal je de tijd vandaan om dit te managen? Want je moet natuurlijk ook nog werken. Onthoud het volgende: Marketing is werk! En het is je belangrijkste werk. Maar je hoeft het niet de hele dag te doen. Als je marketing goed is, hoef je niet te verkopen.

Als mensen mij vragen: “Hoeveel tijd besteed je per dag aan social media?”, hebben ze niks aan mijn antwoord, want social media is mijn vak. Maar als je serieus resultaat wilt behalen, raad ik je een half uur tot 1 uur per dag aan.

Social media: geen last, maar een lust

Zie social media niet als last, maar als belangrijke tool waarmee je actief aan de slag kunt met je zichtbaarheid, betrokkenheid en interactie. Onthoud dat sociale media middelen zijn om met je (potentiële) klanten in contact te komen. Je kunt het vergelijken met bellen, mailen of netwerken.  Deze vormen van communicatie ervaren we als vanzelfsprekend. Sociale media daarentegen voelen soms gevoelsmatig onwennig omdat we het ons nog niet zo eigen gemaakt hebben.

Het leuke van social media is, dat het je de mogelijkheid biedt om vanuit elke gewenste plek op elk gewenst moment te communiceren met je potentiële klanten. In dit blog deel ik graag praktische tips met jou voor effectief social media gebruik.

Bepaal jouw ideale klant

Voordat je begint aan social media marketing, is het belangrijk dat je eerst duidelijk hebt met wie je in contact wilt komen. Wie is jouw ideale klant? Welke soort informatie en berichten vindt jouw ideale klant interessant? Als dit duidelijk is, kun je gericht aan de slag met het inzetten van je social media voor je marketing. Zo verspil je geen tijd aan content die jou mogelijk niets gaat opleveren.

Bepaal het doel van je social media marketing

Een goede voorbereiding is het halve werk. Maak een plan waarin je jouw doelstelling bepaalt. Ga dus na wat het doel is van je social media marketing. Waarom wil je er precies mee aan de slag? Gaat het om meer zichtbaarheid, om naamsbekendheid of om meer bezoekers van je website? Of heel concreet om de verkoop van bepaalde producten of diensten? Als je dit helder hebt, kun je jouw aanpak ook een stuk concreter invullen.Verder lezen

Maak slim gebruik van de geheimen van overtuiging in je marketing

Als we het hebben over beïnvloeding en overtuigingskracht, denk ik direct aan professor Robert Cialdini. Hij heeft tientallen jaren onderzoek gedaan naar het geheim van succesvolle verkopers. Omdat ik uit ervaring weet dat het werkt, deel ik in deze blog graag mijn tips.

Ik ga hierbij uit van 7 principes van Cialdini*. Hij geeft aan dat ons (onbewuste) brein gevoelig is voor:

  1. Wederkerigheid
  2. Schaarste
  3. Autoriteit
  4. Consistentie
  5. Sympathie
  6. Sociale bevestiging
  7. Eenheid

De kracht van deze principes is dan ook enorm. En het mooie is: ze werken zowel online als offline. Ik ga je inspireren.

Wederkerigheid

Je herkent het vast wel: iemand helpt jou gratis met iets waar jij zelf niet uitkomt. Waarschijnlijk ben jij sneller geneigd iets terug te doen voor die persoon als hij erom vraagt. Hetzelfde geldt voor een (onverwacht) cadeau dat je van een vriendin krijgt. Je wilt iets terug doen of geven. Het principe van wederkerigheid betekent dat je iets wat je krijgt (een gift) beantwoordt met een tegengift.

Je weet vast al dat iets gratis weggeven dé manier is om nieuwe klanten aan te trekken. Denk aan het aanbieden van een e-book op je website. Bij dienstverlening kun je denken aan een gratis kennismakingsgesprek of een persoonlijke kortingscode. Maar ook webinars zijn hier geschikt voor. Ik hoor vaak dat ondernemers bang zijn om te veel weg te geven: laat dit gevoel los en ga er gewoon voor. Het gaat je zeker iets opleveren.

Schaarste

Een hele bekende voor iedereen. Schaarste wakkert de bekende fear of missing out (ofwel: FOMO) aan. Het feit dat je spijt kunt krijgen van iets dat je niet (snel genoeg) hebt gedaan. Winkels maken er dag in, dag uit gebruik van. Want mensen gaan inslaan zodra er (voor hun gevoel) een tekort dreigt.

Jij kunt hier slim op inspelen bij het aanbieden van jouw product. Stel je gaat een workshop organiseren. Door aan te geven dat er nog maar 5 plaatsen beschikbaar zijn (van de 20), creëer je schaarste en gaan mensen eerder tot inschrijving over. Ook kun je speciale woorden gebruiken in je communicatie die schaarste weergeven: denk aan ‘limited edition’ of ‘eenmalig aanbod’. Kortingen doen ook het goed, zolang ze voor een bepaalde periode geldig zijn.

Verder lezen

Snel en goed starten met Pinterest voor meer zichtbaarheid

Snel en goed starten met Pinterest voor meer zichtbaarheidPinterest, de aantrekkelijke, slimme en creatieve zoekmachine en inspiratiebron is bezig met een opmars. Nu is Pinterest aantrekkelijker dan ooit als je meer zichtbaarheid, vindbaarheid, naamsbekendheid en verkopen wilt.

Wat is Pinterest?

Pinterest is een leverancier van gratis SEO, inspiratie, zichtbaarheid en informatie en is geschikt als platform voor elk bedrijf. Je kunt er prikborden maken en die volprikken met eigen afbeeldingen met links naar je website of pins van anderen die je interessant lijken voor je zelf en je doelgroep.

Je kunt pinners én borden gaan volgen die voor jou interessante content plaatsen.

Wat is Pinterest niet?

Het is naar mijn mening geen social media platform, want behalve groepsborden is er niks ‘sociaals’ aan. Er is geen interactie, geen berichtjes over en weer en helaas ook geen likes en hartjes.

Hoe kun je starten?

Als je al een zakelijk Pinterest-account hebt is nu het tijd om verschillende borden aan te maken en deze te vullen met pins. Ik deel graag deze praktische tips met jou zodat je goed van start gaat.

Stap 1: Een nieuw bord maken

De makers van Pinterest beschrijven hun platform als een virtueel prikbord. De afbeeldingen hierop worden ‘pins’ genoemd. Een collectie van pins met hetzelfde thema noemen we een (prik)bord. Je kunt verschillende borden aanmaken. Pin niet alles op één bord, maar maak een nieuwe aan voor elk thema dat je apart onder de aandacht wilt brengen.

Hoe maak je nu zo’n bord?

  • Log in op je zakelijke account. Klik vanuit je profiel op + Maak.
  • Klik dan op Bord.
  • Kies een naam voor je bord.
  • Klik dan op Maak.

Verder lezen

Meer websitebezoekers en klanten met Pinterest

Meer websitebezoekers en klanten met PinterestJe kent Pinterest waarschijnlijk al. Misschien ben je ook al actief op dit platform. Dan weet je dat het iets heel anders is dan andere sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Het is eigenlijk een zoekmachine met foto’s en plaatjes om allerlei creatieve ideeën te ontdekken.

Ik hoor je denken … “Moet ik nu ook al iets met Pinterest?”

Misschien meer dan je in eerste instantie denkt! Want er zijn op Pinterest voor jou als ondernemer een heleboel kansen en mogelijkheden. Ben je benieuwd wat Pinterest voor jou kan betekenen? Lees dan verder.

Wat is Pinterest?

Pinterest is een sociaal netwerk en fungeert als digitaal prikbord. De gebruiker heeft op zijn eigen pagina prikborden of moodboards en kan op internet overal afbeeldingen pinnen en vervolgens op een van de aangemaakte ‘borden’ bewaren om later te proberen, lezen of kopen.
Op Pinterest kun je dus je eigen prikborden aanmaken. Een prikbord is een soort digitale collage. De afbeeldingen op dat prikbord haal je elders van Pinterest vandaan, van internet of van je eigen site.

Elke afbeelding op een prikbord is een link.
Het sociale aspect van Pinterest is dat deze prikborden openbaar zijn en andere gebruikers ze dus kunnen volgen. Ook kunnen andere gebruikers een ‘repin’ uitvoeren. Dan plaatsen zij de afbeelding met link die ze bij jou vinden, op hun eigen moodboard.

Pinterest Anne Raaymakers

 Waarom met Pinterest aan de slag?

Waarom zou je -naast alle andere sociale netwerken- nu óók nog aan de slag willen met Pinterest? En wat kan het voor jou en voor je bedrijf betekenen?Verder lezen

Hoe weet je wat de juiste content is voor jouw publiek?

Het is belangrijk altijd iets te publiceren dat waardevol is voor jouw publiek. Of dat nou op Facebook, Insta, je blog of LinkedIn is.

Alleen dan krijg je hun aandacht.

Hoe kom je er nu achter wat waarde heeft voor jouw publiek?

Simpel! Zoek die plekken op waar jouw publiek zoekt naar informatie. Waar ze vragen stellen.

Facebookgroepen, LinkedIngroepen, fora, Veelgestelde vragen pagina’s op de website van collega’s, concurrenten en soortgelijke bedrijven als het jouwe.

1. Facebook

Als jouw publiek ondernemers is, dan word je lid van een Facebookgroep voor ondernemers. Leg je oor te luisteren.

Welke vragen stellen ze? Met welke problemen worstelen ze?

Ondernemers groep op Facebook

2. Fora

Als jouw publiek jonge moeders is, dan is bijvoorbeeld het forum van Ouders Van Nu ‘the place to be’ voor jou.

Ben je relatietherapeut, lees dan eens door het relatieforum heen. Echt, duizenden onderwerpen voor het oprapen.

Op zoek
Google dus op de fora van magazines die jouw publiek leest. Of ga op zoek op Facebook naar groepen waarvan jouw publiek lid is.

Welke vragen stellen ze? Welke problemen hebben ze? Waar zijn ze enthousiast over?

3. Amazon

En de ultieme goudmijn is Amazon. Echt! Als je dit eerder had geweten!Verder lezen

Heb jij het ook altijd maar ‘druk, druk, druk’?

Heb jij het ook altijd maar ‘druk, druk, druk’?Je herkent het vast wel. Je vraagt een vriend of collega hoe het ermee gaat. Het antwoord is vaak: ”Ja, druk hè … druk, druk, druk met van alles.” Ga voor jezelf maar eens na hoe vaak jij dat misschien roept.  In de snelle wereld van vandaag lijkt het net alsof je succes afgemeten wordt aan de hand van hoe druk je het hebt. Vaak lijkt het zelfs alsof we elkaar hierin willen overtreffen.

Door alleen al deze woorden zo uit te spreken, triggert dit jouw stresshormonen. Ons brein maakt namelijk geen onderscheid tussen echte gebeurtenissen en jouw gedachten. Door je tijd efficiënter in te delen, heb je meer tijd te besteden. Je krijgt meer gedaan en voelt je minder gestrest. Maar hoe krijg je dat nu voor elkaar? Daarover ga ik een aantal praktische tips met jou delen.

In theorie is er natuurlijk een uitdaging, want we hebben tegenwoordig veel meer tijd dan ooit tevoren. Mensen in de Westerse wereld werken tegenwoordig veel minder uren dan in de afgelopen decennia. Toch hebben we het drukker dan ooit. Er zijn allerlei systemen die je kunnen helpen om je tijd mindful door te brengen en die ervoor zorgen dat je je minder druk voelt. Dit zijn zogeheten timemanagement systemen. Die systemen hebben echter hun beperkingen.

Hele concrete en praktische toepasbare zaken kunnen jou in korte tijd nu al hulp bieden in de balans tussen druk zijn en rust nemen. Hier volgen 9 praktische tips:

1. Identificeer de waarde die je hebt voor je bedrijf

Wist je dat drukte kan zorgen voor traagheid in je bedrijf? Je kunt afgeleid worden en zomaar een ander pad inslaan dan dat je in eerste instantie van plan was. In je bedrijf wil je natuurlijk graag efficiënt werken en productief zijn. Hoe kun je dit bereiken? Door werk en rustmomenten met elkaar af te wisselen. Juist als je denkt dat je geen tijd hebt, zou je op dat moment een rustmoment moeten inlassen. Ga even naar buiten of verdiep je in nieuwe interessegebieden waar jij energie van krijgt.

Ook zou je tijd door kunnen brengen met relaties, vrienden of collega’s. Merk je soms dat je te gehaast bent om echt volledig aanwezig te zijn, als je effectief tijd met ze doorbrengt? Het kan de moeite waard zijn om wat efficiency op te offeren. Ga voor jezelf na wat de dingen zijn die belangrijk zijn in jouw leven. Maak hier vervolgens wat ruimte voor vrij tussen je werk door. Het inlassen van dit soort rustmomenten zorgt ervoor dat je productiever en creatiever wordt.

2. Geef toe dat je niet alles kunt doen

Je kent ze wel, die ellenlange to-dolijstjes. In plaats van 10 onafgemaakte taken op je to-do lijst die je een onvoldaan gevoel bezorgen, schakel je je onafgemaakte taken gewoon uit. Accepteer voor jezelf dat je die nu niet gaat doen. Ze waren waarschijnlijk ook niet urgent of belangrijk, want dan had je ze al netjes afgehandeld.

Als je jezelf er niet toe kunt brengen om een taak van je lijst te verwijderen, geef jezelf dan toestemming om te stoppen met je er zorgen over te maken. Hoe je dat doet? Door de taak door te schuiven naar een kopje dat je ‘Misschien / Later / Op een dag’ noemt. Zorg ervoor dat je deze taken wel alvast verdeeld naar een bepaald moment in de toekomst. Bijvoorbeeld over een maand of over een half jaar. Dan maak je er een Misschien / Later-project van. Op deze manier haal je de taken die niet urgent en niet belangrijk zijn van je lijstje, maar ook uit je hoofd. Zo krijg je meer weggewerkt van je to-do lijst. Hierdoor voel je je een stuk beter en rustiger.

3. Doe één ding tegelijk

Het lijkt wel of iedereen tegenwoordig moet multitasken. Het is heel verleidelijk voor ons om steeds meer in kleinere hoeveelheden tijd te proppen. In de huidige informatiemaatschappij doen we heel veel dingen tegelijkertijd. Op die manier leer je je brein om elke taak maar een deel van je aandacht te geven. Je brein wordt zo geconditioneerd om niet optimaal te functioneren.Verder lezen

Hoe zet je de automatische messenger begroeting uit op je Facebookpagina?

Hoe zet je de automatische messenger begroeting uit op je Facebookpagina?Wist je dat er op je Facebookpagina automatisch een messenger begroeting verschijnt, zodra iemand op je pagina komt? Dit zie je zelf niet, ook niet als je je pagina als bezoeker bekijkt, maar staat wel standaard aan voor iedere pagina.

Bekijk je pagina maar eens op desktop via het account van een ander (of laat bekijken). Zie je het? Mega irritant hè?!

Tenminste, dat vind ik.

Zo’n venster, BAM!, ‘in your face’, als iemand nog maar net op je pagina is beland.

En tot overmaat van ramp, staat er ook nog: ‘Als je op ‘Aan de slag’ klikt, kan …….. je openbare gegevens zien’. Dat schrikt enorm af!

En alsof dat nog niet genoeg is, staan er in dat messenger venster soms ook nog hele rare, standaard vragen, die helemaal niet op ieder bedrijf van toepassing zijn.

Facebook noemt dit een messenger begroeting. Dus die verkoopster die meteen op je afstormt als je nog maar één stap in de winkel hebt gezet: “Kan ik u ergens mee helpen? Waar bent u naar op zoek?”

Ik zet ‘m uit, dat is zeker.

Hoe zet je de messenger begroeting uit op je Facebookpagina?

Verder lezen