Facebook

Eerste hulp bij Instagram problemen: 15 handige oplossingen die meteen werken

Eerste hulp bij Instagram problemen_ 15 handige oplossingen die meteen werkenJe herkent het wel: heb je net iets belangrijks of superleuks te posten, doet Instagram op dat moment niet wat jij graag wilt dat er gebeurt. Soms ligt het aan een tijdelijke bug van Instagram. Vaak zijn het ook andere Instagram problemen.

Voor de 15 meest voorkomende problemen heb ik de oplossingen voor je op een rijtje gezet. Zo heb je het antwoord altijd bij de hand als zich een probleem voordoet en kun je snel weer je favoriete posts plaatsen op Instagram.

1. Instagram werkt niet

Het eerste wat je moet doen, is controleren of Instagram niet uit de lucht is. Het gebeurt echt zelden, maar heel soms is Instagram offline vanwege serverproblemen. Het gebeurt zelden voor alle gebruikers tegelijk, maar er zijn soms momenten dat Instagram offline is vanwege een probleem met de servers. Dat controleer je door naar deze website te gaan en ‘Instagram’ in te typen: https://downdetector.com Daar zie je meteen of er een storing is bij Instagram zelf of niet.

2. Geen storing bekend, maar Instagram werkt niet

Ik geef je twee oplossingen die je kunt toepassen. In de meeste gevallen los je het hiermee op en kun je weer lekker aan de slag met Instagram.

  1. Herstart je telefoon. Log helemaal uit van je tablet of zet je mobiele telefoon helemaal uit. Dus afsluiten (niet direct opnieuw starten). Als het apparaat uit is, wacht je bij voorkeur een minuut. Dan herstart je het apparaat.
  2. Doet Instagram nog steeds niets? Het laatste wat kan helpen, is om de hele app van het apparaat af te halen (te de-installeren). Daarna installeer je de app opnieuw op het apparaat. Je account blijft trouwens gewoon intact en al je berichten blijven ook staan als je de app verwijdert en opnieuw installeert.

N.B. Zorg dat je hierbij je inloggegevens van Instagram bij de hand hebt. Want je moet opnieuw inloggen na installatie.

3. Instagram loopt vast tijdens het reageren op andere of het opstellen van een post

Stel je zet net je post klaar en opeens werkt Instagram niet meer. Of je bent lekker van alles aan het bekijken en reageert op andere posts, en dan doet niets het meer.

Het eerste dat je doet, is proberen of je nog wel andere websites en online platforms kunt benaderen. Doen die het ook niet, dan moet je jouw internetverbinding checken. Werkt dat allemaal wel, alleen Instagram doet het niet? Heb je meerdere accounts op Instagram? Probeer dan of je wel kunt inloggen via een ander account.

Heb je maar één account? Probeer dan op een ander apparaat op dat account in te loggen. Bijvoorbeeld via de browser van je PC/laptop/tablet. Als dat lukt, pas dat tijdelijk iets aan in je bio (verander bijvoorbeeld een woord) en sla het op. Probeer nu opnieuw datgene wat je aan het doen was ( iets posten of reageren op een andere post). Waarschijnlijk kun je nu weer gewoon aan de slag op Instagram.

N.B. Vergeet vervolgens niet om de wijziging die je net hebt aangebracht in je bio, weer ongedaan te maken 😉

Hulp bij Instagram-marketing? Dat kan! Klik hier voor meer informatie over 365 Dagen Instasucces:
https://www.fanfactor.nl/online-marketing-trainingen/365-dagen-instagram-succes/

Loopt Instagram vast als je een afbeelding downloadt? Zet je apparaat helemaal uit, wacht een minuut en zet het weer aan. Grote kans dat je nu gewoon verder kunt en de afbeelding gewoon kunt downloaden.

Werken geen van deze oplossingen tijdens het posten van een bericht of het reageren op andere posts? Dan moet je contact opnemen met Instagram support en je probleem daar voorleggen (zie tip 15).

4. Ik kan niet (meer) inloggen op Instagram

Het eerste dat je in dat geval doet, is bij het inlogscherm je gebruikersnaam en je wachtwoord opnieuw intypen. Haal de tekst die er al staat (als je de gegevens hebt opgeslagen) weg en typ het opnieuw in. Een andere mogelijkheid is om in te loggen op een ander apparaat. Vaak is het inlogprobleem zo al opgelost.

Heb je Instagram gekoppeld aan Facebook? Dan kun je ook via Facebook je wachtwoord voor Instagram resetten indien dat nodig is: handig!Verder lezen

Creatieve social media campagnes met emoticons in de hoofdrol

We gebruiken ze steeds meer in onze dagelijkse communicatie en ter ondersteuning van tekstberichten: emoji’s en emoticons. Het is dan ook geen verrassing dat de ‘plaatjes’ meer en meer gebruikt worden in de marketingcommunicatie. Vooral in communicatie via social media, waar bedrijven interactie creëren met hun doelgroep, worden emoticons gebruikt om een boodschap extra kracht bij te zetten. Ter inspiratie heb ik 7 creatieve voorbeelden op een rijtje gezet.

1. Alpro doet op creatieve wijze marktonderzoek 👍

Zuivelproducent Alpro was een van de eerste bedrijven die marktonderzoek deed met behulp van de geïntegreerde emoticons in de Facebook like-button. Het bedrijf postte een afbeelding met 3 verschillende soorten amandeldrink en vroeg aan haar volgers wat zij de lekkerste vonden. Er kon dus gestemd worden aan de hand van een emoticon. Het bericht leverde een hoop interactie en nieuw volgers op. Daarnaast kreeg het bedrijf ook inzichtelijk wat hun (potentiële) klanten van de producten vinden.

Social Media Marketing Alpro

2. Durex brengt de gevolgen van onveilige seks in kaart 🍆🍑 👉👌

Condoomfabrikant Durex heeft in haar marketingcampagne ten behoeve van seksuele voorlichting ook de emoticons gevonden. Durex wil dat mensen op een veilige manier seks met elkaar hebben en communiceren dat via emoticons. Verder lezen

Een Social Media Werkweek van 4 uur

Een Social Media Werkweek van 4 uurAls het over social media gaat ken ik twee soorten ondernemers. Zij die helemaal enthousiast zijn over social media en er geen genoeg van kunnen krijgen, en zij die onverschillig staan tegen over social media, of misschien nog wat onwennig zijn. Het bezwaar dat ik het meeste hoor is: ‘Het kost allemaal te veel tijd’.

Marketing is werk

Als ik dan tegenwerp dat je juist tijd móet besteden aan je marketing, misschien wel meer dan aan welke taak dan ook, is het antwoord: ‘Maar ik moet ook nog werken!’

Marketing is werk! Je belangrijkste werk. Als je marketing goed is, hoef je niet te verkopen. Maar je hoeft het niet de hele dag te doen.

Anders werken

Je kent misschien het boek van Timothy Ferriss; ‘Een werkweek van 4 uur‘ (of ‘The four hour workweek’). Timothy beweert in dit boek niet dat je maar vier uur per week hoeft te werken. Hij zegt dat je anders moet werken, zodat je werk meer rendement en conversie oplevert en je daar door tijd overhoudt.

Op dezelfde manier zou ik Social Media Marketing willen benaderen. Ik geloof dat een Social Media werkweek van 4 uur voldoende is om een goed resultaat te behalen.

Hier is de indeling van je Social Media werkweek:Verder lezen

Optimaliseer eenvoudig je social media strategie voor 2020

Optimaliseer eenvoudig je social media strategie voor 2020In de eerste paar weken van het jaar is het goed om de balans op te maken van je social media strategie. Heb je (nog) geen strategie? Dan is dit zeker nuttig om mee aan de slag te gaan. Welk platform heeft jou het afgelopen jaar de meest waardevolle interactie en relaties opgeleverd? En met wat voor type content of berichten was dat?

Waarom een social media strategie?

Met een social media strategie kun je gemakkelijker de focus houden op je doelen. Je werkt veel meer gestructureerd. Zonder strategie schiet het bijhouden van je social media er vaak bij in. Zonde! Door het strategisch aan te pakken, wordt het onderdeel van je dagelijkse taken. Zo werk je een stuk efficiënter.

Hoe weet je nu waar je je met jouw strategie in 2020 op moet richten? Onderzoek je beschikbare data; gebruik je statistieken. Die zitten namelijk bomvol nuttige informatie waarmee je een perfect inzicht krijgt in wat je in 2019 hebt bereikt. Door de statistieken van je social media goed onder de loep te nemen, kun je dit achterhalen en gericht je social media strategie vastleggen.

Wat haal je allemaal uit de statistieken? Echt van alles. Dat varieert per platform. Je kunt bijvoorbeeld zien welke van jouw berichten de meeste likes kregen. Of welke post de meeste interactie heeft gegenereerd. Ook zie je de posts met het grootste bereik. Of welke onderwerpen of typen posts (denk aan tekst, afbeeldingen, quotes, links of  video) goed scoren. Absoluut interessante informatie dus waar jij gericht iets mee kunt.

In deze blog deel ik met je hoe je inzicht krijgt in de statistieken van de meest belangrijke social media: Facebook, Instagram, Pinterest en LinkedIn.

Facebook

De statistieken van Facebook vind je als volgt:

Log in en ga naar je zakelijke pagina. Ga in de witte zoekbalk naar het tabblad ‘Statistieken’.

Facebook Anne Raaymakers

Daar is echt van alles te zien. Het wemelt van de opties en de statistieken. Ik loop de meest belangrijke dingen met je door. Bij Statistieken zie je links een overzicht van alle beschikbare statistieken.

Door op elke optie te klikken, kom je in een nieuw venster waar je veel nuttige informatie kunt vinden over je Facebook bedrijfspagina. Dit zijn de meest belangrijke opties die je zeker moet bekijken:

  • Bereik: hoeveel mensen bereik ik (met mijn berichten)?
  • Betrokkenheid: hoe staat het met de betrokkenheid van mijn doelgroep?
  • Pagina vind-ik-leuks: hoeveel mensen vinden mijn bedrijfspagina leuk?
  • Content: Welk soort  berichten scoort het best?
  • Tijdstip: wat is het juiste moment van plaatsen?
  • Doelgroep: wie vindt mijn Facebookpagina leuk?
  • Berichtdetails: wat zijn de specifieke cijfers per bericht?
  • Concurrentie: pagina’s om in het oog te houden.

Ben je onlangs  gestart met Facebook? Dan heb ik nog een Ninjatip voor jou. Zeker in het begin is het goed om elke dag even naar de statistieken van je berichten te kijken. Dat doe je als volgt:

  • Klik op je pagina op ‘Statistieken’ en dan ‘Berichten’.
  • Kijk onder ‘Je 5 recentste berichten’.
  • Klik onder de 5 berichten op ‘Alle berichten weergeven’.
  • Kijk hier met name naar de kolommen ‘Bereik’ en ‘Betrokkenheid’.

Instagram

Ook op Instagram worden statistieken bijgehouden. Daar kom je als volgt:

  • Klik op de drie streepjes rechts naast je profielnaam (het menu).
  • Klik op ‘Statistieken’.
  • Daar staan drie opties: Inhoud, Activiteit en Doelgroep. Scroll per optie naar beneden en zie het overzicht van de statistieken per optie.

Inhoud

Verder lezen

25 manieren om van 2020 je meest succesvolle jaar ooit te maken

25 manieren om van 2020 je meest succesvolle jaar ooit te maken2020 al weer! Jeetje, het lijkt als de dag van gisteren dat we in de stress zaten om de eeuwwisseling en nu zijn we al weer een decennium verder!

De meeste ondernemers die ik ken, keken ontzettend uit naar de start van het nieuwe jaar. Ze kunnen alles wat in 2019 is gebeurd achter zich laten en met een frisse start het nieuwe jaar in.

Waarschijnlijk herken je dat wel! Je ziet het nieuwe jaar als een nieuwe start. Een moment waarop je 2019 achter je hebt gelaten en je bent van plan de doelen van je bedrijf in 2020 echt waar te gaan maken. Je gaat het dit jaar helemaal anders aanpakken. Maar vaak werkt het in de realiteit anders. Je hebt je doelen opgeschreven voor het komende jaar, misschien heb je ze de laatste werkdag van het jaar nog snel bedacht en na 3 maanden verval je weer in het oude patroon. Van de goede doelen en de motivatie die je had, komt eigenlijk niets meer terecht.

Dat gaan we anders aanpakken. Je gaan namelijk NU al bedenken wat je in 2020 wilt gaan doen en bereiken. Dat gaat meewerken aan het behalen van je doelen, het gaat bepalen of jij de successen met je bedrijf echt gaat halen en het gaat voorkomen dat je weer in de patronen van 2019 vervalt.

Met de nadruk op NU! Nu dus actie ondernemen. Het eerste kleine stapje naar het verwezenlijken van een groter doel.

Het is belangrijk dat je er even voor gaat zitten. Ga dit weekend al even op een rustige plek zitten om na te denken over de doelen voor je bedrijf voor dit jaar. Houd de doelen realistisch, houd ze bereikbaar. Om je op weg te helpen, heb ik een lijst gemaakt van 25 manieren om van 2020 je meest succesvolle jaar ooit te maken. Weet je wat nu zo leuk is? Bij ieder punt geef ik aan waar je nu al aan kunt beginnen.

1. Houd een boekje bij voor je doelen

Je gaat je doelen opstellen voor 2020. Dat doe je zowel op zakelijk als op persoonlijk gebied. Maar wat doe je vervolgens? Je legt het kladblaadje met je doelen weg of je verwijdert na verloop van tijd de notitie uit je telefoon om niet herinnerd te worden aan het doel waar je niet aan hebt gewerkt. Zo bereik je natuurlijk nooit je doel!

Ik wil dat je voor jezelf een notitieboek gaat kopen. Het liefst zo’n hele mooie en ja, hij mag best wat duurder zijn. Het moet een notitieboek zijn wat je altijd bij je kunt hebben, niet te zwaar, maar wel met voldoende ruimte om te schrijven. Dit wordt je doelenboek.

Schrijf de doelen in dit boek op en ga straks in 2020 iedere dag bijhouden wat er is gebeurd. Je hoeft de gebeurtenissen van die dag echt niet uitgebreid te gaan beschrijven. Dat mag natuurlijk wel als het voor jou prettig voelt. Ik wil eigenlijk dat je iedere dag even kijkt naar op welke manier jij aan het doel hebt gewerkt. Of wat je hebt meegemaakt en waardoor je weer iets hebt geleerd. Twee of drie zinnen is genoeg. Meer mag natuurlijk altijd.

Het kost maar een paar minuten per dag om je boek bij te werken en het gaat je heel veel inzicht geven in hoe het gaat met het bereiken van je doelen. En het houdt je in de flow.

Wat je nu kunt doen:

  • Koop het mooiste notitieboek wat je kunt vinden
  • Schrijf je persoonlijke en zakelijke doelen op in het notitieboek

2. Doe dingen waar je energie van krijgt

Doe jij in je bedrijf dingen die je echt leuk vindt? Krijg je voldoening na een dag werken, bij de producten en diensten die je aanbiedt en door het contact met klanten? Als dit niet zo is wil ik dat je na gaat denken over wat je kunt doen om weer plezier in je werk te krijgen. Betekent het dat je je bedrijf anders moet gaan inrichten? Of kun je toch weer op een andere manier plezier krijgen in de dingen die je doet? Zet dit eens voor jezelf op een rijtje. Maak een heel concreet plan als je dingen wilt gaan veranderen. Wat moet je gaan veranderen, hoe ga je dit doen en wat is de gewenste uitkomst?

Wat je nu kunt doen:

  • Maak een lijstje van de dingen die je nu geen energie geven, maar je energie kosten. Schrijf ze in je notitieboek

3. Probeer regelmatig iets nieuws

Het is goed om regelmatig iets nieuws te proberen en uit je comfortzone te stappen. Dat gaat heel vaak ongemakkelijk voelen, want je stapt het onbekende in. Maar ik denk echt dat het goed is om jezelf regelmatig op deze manier uit te dagen. Je gaat er namelijk ook ontzettend veel dingen door leren en dat kun je weer toepassen in je bedrijf.

Wat je nu kunt doen:

  • Je kunt vast nadenken over de dingen die je nog nooit hebt gedaan. Door welke dingen zou jij echt uit je comfortzone stappen? Schrijf ze op in je notitieboek.

Verder lezen

In 5 stappen een Black Friday aanbieding

Vrijdag 27 november is het weer Black Friday. Deze dag wordt steeds populairder in Nederland. Black Friday is een bewezen omzet booster. Zelfs in Nederland.

Ik aarzelde drie jaar geleden ook of ik mee wilde doen met de Black Friday gekte, maar ik dacht ‘laat ik eens gek doen’. Een extra omzet van € 7000 die maand nam die twijfels gemakkelijk bij me weg 🙂

Daarnaast heb je Cyber Monday: ook een Amerikaans begrip. Dit is een online koopjesfestijn dat volgt op Black Friday. Wil jij  deze momenten ook inzetten om meer te verkopen? Lees dan zeker dit blog. Volg de 5 eenvoudige stappen en je hebt je aanbiedingen in een mum van tijd bedacht, gemaakt en ingepland.

Wat betekent Black Friday?

De vrijdag na Thanksgiving Day wordt in de Verenigde Staten ‘Black Friday’ genoemd (zwarte vrijdag). Het is dan traditioneel een dag om met winkelen te beginnen voor Kerstmis. Het is daardoor de drukste dag in het jaar voor de winkeliers. Omdat die dag de winkeliers “in het zwart” (in de plus) komen te staan en echt winst gaan draaien, heet die dag ‘Black Friday’.

Laten we beginnen met stap 1 om Black Friday gericht in te zetten in je marketing.

Stap 1: Bepaal je acties / aanbiedingen

Voordat je met iets anders aan de slag gaat, bepaal je eerst precies hoe jouw acties / aanbiedingen eruitzien. Wat wil je aanbieden? Tegen welke prijs? Stel hiervan een lijstje op.

Doe dat voor vrijdag tot en met maandag. Als je slim bent, kies je 4 dagen achter elkaar steeds een andere interessante aanbieding. Zo kun je iedere dag je aanbieding promoten, omdat die anders is dan die van de dag ervoor.

Wat voorbeelden:

  • Black Friday: 30% korting
  • Zaterdag: 2 voor de prijs van 1
  • Zondag: 20% korting + een exclusief cadeau
  • Cyber Monday: 40% korting en gratis verzending.

Hoe je actie eruitziet, hangt ook sterk af van je product of dienst. Wees hierin creatief en probeer op te vallen.

Nog wat voorbeelden. Denk aan een gratis cadeau of cadeaubon bij aankoop van een product of dienst. Of aan een gestaffelde korting op basis van meerdere aankopen (bijvoorbeeld: 60% korting bij aankoop van 5 of meer artikelen).

Alles is mogelijk: kies aanbiedingen die goed bij jou, je publiek en je product passen. Het kan ook gaan over het aanbieden van iets unieks. Ga voor jezelf na: wat biedt jouw bedrijf extra of anders ten opzichte van je concurrenten?

Of wat dacht je ervan (in plaats van een korting) jouw nieuwste product te lanceren (en dus te promoten)? Doe er een leuk ander product gratis bij en klaar is een gave aanbieding.

Verder lezen

Hoe kun je nu inplannen op Facebook?

De nieuwe elementen en functies die worden toegevoegd aan Facebook zijn geweldig, maar het kan enorm onoverzichtelijk worden. Bovendien, als er iets verandert op Facebook of als ze iets nieuws toevoegen, gebeurt het vaak dat iets anders (tijdelijk) niet werkt.

Zo gaat dat nu ook met Facebookberichten inplannen. Ik krijg vele, vele meldingen van ondernemers die geen berichten meer kunnen inplannen op hun Facebookpagina. Dat is precies zo’n bug die de kop op duikt als Facebook met een vernieuwing bezig is.

Of misschien is het geen bug en verdwijnt inplannen op de Facebookpagina helemaal en willen ze iedereen aan de Studio Voor Makers (Creator Studio) krijgen.
Er zijn een aantal ‘workarounds‘ voor het inplannen. In dit blog deel ik deze ‘workarounds‘ met je.

Let op! Dit is een zeer uitgebreide handleiding geworden. Als je deze handleiding wilt downloaden en bewaren klik dan op onderstaande knop:
Verder lezen

Gaat Facebook adverteren stoppen?

Helaas is er een collega-marketeer die het bericht verspreidt dat het Facebook advertentieplatform gaat stoppen.

Ik kan je geruststellen, dit is NIET WAAR! Natuurlijk gaat Facebook adverteren niet stoppen.

Deze Facebookmarketeer zaait paniek als een olifant in de porseleinkast en speelt in op de angst van ondernemers en bedrijven. Met het doel jou te verleiden met hem te gaan werken of een cursus te kopen.

Het zou waanzin zijn als Facebook zou stoppen met adverteren. Dat is hun grootste inkomstenbron. Ze zouden wel gek zijn om deze lucratieve bron te dempen.

Wat gaat er dan wel veranderen?

Er veranderen regelmatig dingen op Facebook, zo ook bij adverteren. De lay-out van advertentiebeheer gaat veranderen of is al veranderd (sommigen hebben deze nieuwe lay-out wel, sommigen niet.

Ook het systeem en de strategie gaat veranderen, bijvoorbeeld op het gebied van budget en Facebook gaat je meer helpen bij het verdelen van dit budget, zodat je het zo goed mogelijk inzet voor jouw doelgroep.

Verder gaat Facebook meer de nadruk leggen op groepen, Messenger en Instagram als shoppingkanaal. Die nadruk op groepen is heel interessant. Dat betekent dat je nu al kunt beginnen met je communicatie mede te verleggen naar groepen, of dat nu je eigen groep is of die waar jouw doelgroep zit.

Lees hier meer over het beheren van groepen op Facebook: https://www.anneraaymakers.nl/tips-trucs-voor-het-beheren-van-een-facebookgroep/

Ook komt er een andere look van de tijdlijn, de startpagina. Het wordt allemaal frisser en overzichtelijker.

Maak je dus maar geen zorgen, laat je niet gek maken. Facebook is nog steeds het beste platform om jouw toekomstige klant te bereiken op allerlei manieren. Ik beloof je dat ik je op allerlei manieren zal uitleggen, steeds als er iets verandert.

Meld je aan voor mijn informatieve e-mails door een van deze cadeautjes aan te vragen en ik hou je op de hoogte. Beloofd!