Facebook

In 10 stappen een sterke social media strategie

Heb jij al eens nagedacht over je social media strategie? Heb jij bedacht welke tactieken je gaat gebruiken om de strategie in gang te zetten? Een strategie zonder tactieken gaat niet werken. En tactieken toepassen zonder dat je doelen hebt gesteld, werkt al helemaal niet. Je kunt dat vergelijken met het rondrennen als een kip zonder kop.

Je plaatst iedere dag iets op allerlei verschillende social media platforms, reageert zo nu en dan. Voor volgende week plan je een bericht in, maar uiteindelijk heb je geen idee waar je het precies voor doet. Je vergeet te reageren op de vragen van je fans, je vergeet in te spelen op de actualiteit. En uiteindelijk heb je het gevoel dat het succes wat je volgens iedereen kunt bereiken met social media, voor jou niet is weggelegd.

Juist, dit is echt een teken dat je niet goed hebt nagedacht over je social media strategie. Of laat ik het anders zeggen. Dit is het moment waarop jij je realiseert dat je je social media strategie echt moet gaan versterken. Dit kan beter! Want ook jij kunt succes bereiken met social media.

Maar hoe ga je dan je social media strategie versterken? Of hoe ga je een goede social media strategie ontwikkelen? In dit artikel geef ik je 10 stappen waarmee je de social media strategie van jouw bedrijf direct kunt gaan verbeteren.

1. Bekijk het gebruik van social media

Er zijn talloze social media platforms. Het is goed om je te verdiepen in de verschillende platforms die er zijn en te kijken naar welke platforms jij gebruikt. Misschien heb je ooit het voornemen opgevat om op zoveel mogelijk verschillende platforms actief te zijn, om maar door zoveel mogelijk mensen gezien te worden.

Maar vanaf nu ga je dat anders aanpakken. Want eigenlijk gaat het er helemaal niet om dat je op zoveel mogelijk social media platforms actief bent. Het gaat erom dat je je tijd goed besteedt en dat je actief bent, daar waar jouw publiek actief is.

Maak een overzicht van de social media platforms die je op dit moment gebruikt. Kijk vervolgens naar de doelen die je voor jezelf had opgesteld toen je met bepaalde social media platforms bent begonnen. Kun je met de social media platforms die je gebruikt, deze doelen bereiken? Het kan best zo zijn dat het een heel goed idee was om te werken met een bepaald platform, maar dat je jouw doelen er nu niet meer mee gaat bereiken.

Om te bepalen welk social media platform voor jou het beste werkt, heb ik een aantal vragen opgesteld die jij jezelf kunt gaan stellen:

  • Op welk social media platform is je publiek actief?

Welk platform gebruikt je publiek? Zitten ze op Facebook voordat ze gaan slapen? Scrollen ze in de lunchpauze op Pinterest? Of lezen ze in de trein vooral de Twitterberichten over bepaalde onderwerpen? Het kan best zijn dat je publiek meerdere platforms gebruikt. Ik wil dat je gaat nadenken over jouw publiek en je gaat inleven in welke platforms de mensen gebruiken.

Je kunt het natuurlijk ook gewoon vragen aan je publiek. Stuur de mensen op je e-maillijst een e-mail met de vraag welke social media platforms zij gebruiken. Met behulp van Google Forms kun je een formulier verwerken in de e-mail die je stuurt. Of misschien kan jouw e-mailprogramma wel een dergelijk formulier in de e-mail opnemen. Om de mensen te motiveren het formulier in te vullen, kun je iets weggeven, bijvoorbeeld een waardevol e-book of een kortingscode.

Je zou ook een poll kunnen plaatsen op het social media platform wat je nu gebruikt, bijvoorbeeld op Facebook. Het nadeel is wel dat als je een poll plaatst op Facebook de mensen die reageren waarschijnlijk Facebook opgeven als het platform wat ze gebruiken. Het is de plek waar ze de poll zien, dus ze gebruiken dat platform ook.

  • Welk platform sluit aan met het type content wat je deelt?

Instagram en Pinterest zijn heel erg geschikt voor het delen van afbeeldingen, LinkedIn wordt vooral gebruikt voor het netwerken en delen van waardevolle artikelen en Facebook is ideaal voor het maken van de persoonlijke connectie en het doen van Facebook Live uitzendingen. Denk goed na over het platform wat je gaat gebruiken en de content die je er wilt gaan delen.

  • Welk platform wordt veel gebruikt in je vakgebied?

Als je door de vorige twee vragen nog niet helemaal weet welk social media platform je het beste kunt gebruiken, kun je kijken naar het platform wat veel wordt gebruikt in je vakgebied. Oftewel, waar zijn de concurrenten actief? Welk platform past bij je bedrijf? Waar kun jij het beste waarde delen over je product of dienst? Het draait om het gebruiken van het platform waar jij een connectie kunt maken met jouw publiek en waar jij de waarde van je product of dienst het beste kunt laten zien.
Stel je eens voor dat je een kledingwinkel hebt. Je kunt de nieuwste collectie misschien het beste delen via Instagram. En ben je coach, dan kun je Facebook Live uitzendingen doen om je expertise te tonen. Je kiest de manier van waarde delen die het beste past bij je bedrijf en je product of dienst.

Ik wil hier meegeven dat je wel kunt kijken naar waar je concurrenten actief zijn, maar dat je ze niet moet gaan kopiëren. Dat zij een bepaald platform gebruiken wil niet altijd zeggen dat het goed werkt. Blijf nadenken over of jij vindt dat het platform goed bij je bedrijf, je product of dienst en bij de doelen van jouw bedrijf past. En blijf nadenken over of het social media platform jou gaat helpen bij het delen van jouw verhaal op de meest effectief mogelijke manier.

  • Ken je de ‘customer journey’?

Weet je welke reis je publiek aflegt voordat het klant wordt? Als jij begrijpt welke reis iemand aflegt voordat deze persoon klant wordt, weet je bij welke stappen jij de klant kunt helpen. Je weet waar je empathie moet gaan tonen en je kunt inspelen op de momenten waarvan jij weet dat de klant tegen problemen aan gaat lopen. Op deze momenten kun jij oplossingen aanbieden die aangepast zijn op hun behoeften. Je gaat je doelgroep helpen in het proces van het maken van een beslissing. Je werkt aan het vertrouwen en je wordt een bron van onschatbare waarde. Op deze manier maak jij de connectie met je publiek en kun je de mensen bereiken als ze de zoektocht naar een oplossing voor hun probleem gaan afleggen.

Heb je al helder welk platform(s) je kunt gaan gebruiken? Denk er goed over na. Nogmaals, het gaat om het bereiken van je publiek en om het maken van een connectie met je publiek. Je wilt niet met iedereen gaan praten, maar juist met de mensen die jij kunt helpen. En je gaat de juiste plek kiezen om waarde te gaan delen met die mensen.Verder lezen

Alles wat je moet weten voor een feestelijke Facebook Live

Het is zover, december staat voor de deur. Ik hou van de maand december! Het is misschien nog lang donker in de ochtend en de lichten gaan ‘s avonds al vroeg weer aan. Toch vind ik het een hele gezellige maand. Het is voor mij een maand die in het teken staat van het goed afsluiten van het jaar en het vieren van kerst en oud en nieuw met mijn dierbaren. Ik weet wel zeker dat ik daar niet de enige in ben!

December is wat mij betreft ook de maand waar je als bedrijf die feeststemming nog wat aan mag dikken. En ik denk dat je dat het beste kunt doen met Facebook Live uitzendingen. Feestelijke Facebook live uitzendingen bedoel ik dan. Ik bedoel echt Facebook Live uitzendingen waarbij je het allemaal net iets spannender, mooier, specialer en feestelijker maakt. Omdat het december is.

Maar hoe doe je dat dan? Misschien ben je helemaal nog nooit live gegaan en is het iets wat je telkens maar hebt uitgesteld. Iedere keer weer had je een excuus waardoor je niet op de ‘Ga live’-knop hebt gedrukt. Of misschien durf je wel op ‘Ga live’ te klikken, alleen is het niet je favoriete bezigheid. Je gaat daardoor maar heel af en toe live. Dat is echt zonde! Ik snap het wel hoor. De eerste uitzending die ik deed vond ik namelijk ook echt doodeng. Als ik daaraan terugdenkt… brrr….

En als ik nu kijk naar hoe waardevol mijn Facebook Live uitzendingen zijn voor mijn bedrijf, had ik het graag nog eerder in gang gezet. Ik heb gemerkt dat ik door mijn Facebook Live uitzendingen echt een connectie heb kunnen maken met mijn publiek. En de mensen kregen de mogelijkheid om een connectie te maken met mij.

In dit artikel ga ik je uitleggen waarom je nog in december live moet gaan voor je bedrijf. En ik geef je ideeën en inspiratie voor hoe je dat vervolgens zo feestelijk mogelijk kunt doen. Allemaal zodat jij het jaar 2017 zo feestelijk mogelijk kunt gaan afsluiten.

8 redenen voor een feestelijke Facebook Live

1. Je komt persoonlijk over

Met een feestelijke Facebook Live kun je echt jouw persoonlijkheid gaan tonen. Je kunt in een feestelijke Facebook Live de teugels wat meer laten vieren, door bijvoorbeeld een kerstmuts op te zetten terwijl je vertelt over waarom jij kerst zo leuk vindt. Mensen houden ervan als je persoonlijk voor de dag komt. Het kan ze zelfs aanzetten om met jou te gaan werken of bij jou een product aan te schaffen.

Verder lezen

6 redenen om te adverteren op Facebook

Heb jij – als je de woorden ‘Facebook’ en ‘adverteren’ hoort – direct het idee dat er alleen geld uit je bedrijf gaat stromen zonder dat het iets oplevert? Ben jij van mening dat Facebook al genoeg geld heeft en heb jij geen zin om geld waar je keihard voor hebt gewerkt, in een miljardenbedrijf te stoppen? Puur omdat je het idee hebt dat adverteren echt helemaal niets op gaat leveren?

Ik merk dat als ik het heb over adverteren op Facebook veel ondernemers in de weerstand schieten. Zeker nu Facebook de laatste tijd minder bereik lijkt te geven aan berichten die door pagina’s worden geplaatst. Volgens sommige ondernemers krijgt hun pagina minder aandacht en wil Facebook dat je geld gaat uitgeven.

Ik wil je toch vragen om wat meer open te staan voor adverteren op Facebook. Zie het niet alsof je geld stopt in een miljardenbedrijf wat je vervolgens nooit meer terugziet.

Met een Facebookadvertentie die goed is opgesteld, verdien je het bedrag wat je hebt geïnvesteerd 100 % zeker terug! En ik heb nog meer redenen voor waarom je zou moeten adverteren op Facebook. Ik weet zeker dat jij na het lezen van dit artikel je weerstand wat meer opzij kunt zetten en je toch met Facebookadvertenties aan de slag gaat!

1. Goedkoop

Goedkoop is natuurlijk maar een relatief begrip. Wat voor de één een kleine investering is waar binnen enkele seconden over kan worden beslist, is voor de ander een investering waar eerst even een nacht over moet worden geslapen. Maar weet jij wat een advertentie in een krant of tijdschrift kost? Of weet je wat het kost om jouw product te laten zien in verschillende bushokjes in de stad?

Ik kan je verzekeren dat deze kosten een stuk hoger liggen dan een gemiddelde Facebookadvertentie. En ook adverteren op andere mediakanalen zoals LinkedIn en Google Adwords liggen een stuk hoger dan de kosten van mijn gemiddelde Facebookadvertenties. Als ik een advertentie die ooit op Facebook is geplaatst ook in Google had geplaatst, weet ik zeker dat ik dan het dubbele kwijt was geweest!

Verder lezen

Hoe een Facebookgroep nuttig kan zijn voor je bedrijf

Facebookgroepen zijn een van de belangrijkste onderdelen van Facebook en bepalen voor een groot deel het succes van Facebook.

Dat is natuurlijk omdat mensen in groepen contact met elkaar kunnen hebben over hun hobby’s, hun passies en hun interesses. Daarom kun je ook heel goed in groepen netwerken, of het nou voor je bedrijf is of persoonlijk. Zo heb ik zelf een groep ‘Durf Te Vragen over Facebook‘ uit zakelijke overwegingen, maar ben ook lid van Roy’s Indische Recepten, omdat ik van Indonesisch eten houd.

Ik wil het in dit artikel graag hebben over groepen waarin je zakelijk kunt netwerken. Ik zal je vertellen waarom je lid zou kunnen worden van groepen, hoe je goede groepen voor jou kunt vinden op Facebook en hoe je kunt netwerken in zo’n groep.

Netwerken

Ik zei het al, in groepen kun je enorm goed netwerken. Zo kom ik in de groep ‘Durf Te Vragen over Facebook‘ veel te weten over de problemen en vragen van mijn doelgroep, kan ik mensen direct helpen als ze een vraag hebben en kan ik me zelf profileren als Facebook Marketing expert.

Groepen hebben heel veel zichtbaarheid

groep1Je hebt vast wel eens, vaak als je in een groep bent, in de rechterkolom op Facebook de ‘suggesties voor groepen’ gezien. Als jouw vrienden lid zijn van een groep, wordt vaak een relevante groep als suggestie gegeven.

Als je een actief lid bent van een groep krijg je meldingen van nieuwe berichten en discussies in de groep. Elk actief lid wordt regelmatig op de hoogte gehouden van de activiteiten in de groep. Dit zorgt er voor dat de groep en de discussies levend blijven.

Ik zie meer meldingen van groepen in mijn nieuwsoverzicht, dan van de pagina’s die ik leuk vind. Actief deelnemen in groepen, zeker in je eigen groepen, zorgen dus ook voor meer zichtbaarheid.

Je kunt alleen lid worden van een groep met je persoonlijke profiel (niet als je pagina). Zorg dus dat op jouw profiel een link staat naar je pagina, zodat mensen die geïnteresseerd zijn in je bedrijf je pagina kunnen vinden.Verder lezen

YouTubevideo Virus verspreidt zich via Facebook Messenger

Op Facebook Messenger gaan momenteel berichten rond met een virus. Je denkt dat je een video van jezelf gestuurd krijgt, maar wanneer je doorklikt is de kans groot dat je kwaadaardige software binnenhaalt.

Momenteel worden deze berichten weer massaal gedeeld. Pas dus op!

Privé-bericht over video

Je ontvangt een privé-bericht van een bekende waarin een video, die zogenaamd van jou is, wordt aangekondigd. In het bericht staat dan bijvoorbeeld ‘[Jouw Naam] OMG’ of ‘Je kwam voor in deze video, [jouw naam]’. Bijgevoegd is een link die lijkt te verwijzen naar YouTube. Hierdoor denk je dus dat het echt om een filmpje gaat. Niets is minder waar. Klik niet op de link en waarschuw de afzender.

Wat kun je doen als je toch hebt geklikt?

Je doet er verstandig aan in ieder geval onderstaande stappen te doorlopen als je geklikt hebt op een vreemde link in een bericht op Facebook Messenger.

  1. Open de browser, check of er plugins in staan die je niet herkent, en verwijder deze. (Als je de link hebt geopend met je smartphone dan kun je deze stap overslaan)
  2. Ga naar het app-overzicht van Facebook. Onder het blokje ‘Apps, websites en plug-ins’ klik je op Bewerken > Uitschakelen.
  3. Verander je wachtwoorden, en verwijder de betreffende berichten. Vergeet niet om ook je vrienden te waarschuwen, mogelijk zijn de berichten ook namens jou doorgestuurd.

Ook verstandig:

  • Check even je actieve sessies op Facebook en verwijder onbekende activiteiten: Open Facebook op je computer en ga naar de instellingen (klik op het driehoekje rechtsboven en ga naar ‘Instellingen’). In het linkermenu zie je ‘Beveiliging’ staan. Vervolgens klik je op ‘Waar je bent aangemeld’.

    Op deze pagina zie je een lijst van browsers en apparaten die zijn gebruikt om in te loggen op jouw Facebookaccount.

    Zie je hier een sessie tussenstaan die je niet vertrouwt? Klik op ‘Activiteit beëindigen. Je wordt dan afgemeld op dat apparaat.

  • En stel ‘Aanmeldgoedkeuring’ in via het tabblad Privacy > Aanmeldgoedkeuringen. Iedere keer als er van een nieuwe browser wordt ingelogd op jouw account, moet je – naast je wachtwoord – een code invoeren.
  • Je browser opschonen met een speciaal programma en een virusscan uitvoeren.

5 Facebook Marketing strategieën die nu werken

Facebook Marketing strategieMerk jij ook dat Facebook ontzettend snel verandert? En daarmee bedoel ik niet alleen dat een functie die de ene dag nog rechts in het menu staat, de volgende dag is verdwenen. Ik bedoel dat je merkt dat het bereik van je berichten daalt en dat je misschien minder betrokkenheid bij je berichten ziet. En dat terwijl je helemaal geen andere soort berichten bent gaan plaatsen.

Dat is enorm frustrerend. Je wilt namelijk juist meer betrokkenheid, omdat je nou eenmaal weet dat meer betrokkenheid uiteindelijk zorgt voor meer verkoop. Maar hoe je dat bereikt is in de laatste paar maanden drastisch veranderd.

Facebook vindt het nog steeds fijn als jij je echt richt op de gebruiker. Je moet jezelf neerzetten als persoon en niet als iemand die enkel haar producten of diensten wil verkopen met behulp van Facebook.

Het liefst heeft Facebook de gebruikers zo lang mogelijk op de website. En ze willen dat jij daar met je pagina bij gaat helpen. Om dat goed te kunnen doen, moet je Facebook beter leren kennen. Je wilt namelijk dat Facebook jouw Facebookberichten aan jouw fans en hun vrienden gaat tonen in het nieuwsoverzicht.

Daarom moet je je strategie aanpassen. Daar heb je meer informatie voor nodig. Misschien wel de informatie over hoe het algoritme van Facebook werkt. Dat geheime algoritme waarvan niemand volledig weet hoe het werkt. Er bestaan momenteel vermoedens dat het succes van jouw Facebookbericht afhangt van een goede start. Dat wil zeggen dat het bericht wat je op je Facebookpagina plaatst eigenlijk al vanaf het eerste moment goed moet scoren. Je fans moeten er direct op gaan reageren met duimpjes of hartjes. Ze moeten het bericht gaan delen. Dat zijn namelijk signalen voor Facebook dat de content die jij deelt waardevol is.

Dat laatste sluit direct aan bij de andere wens van Facebook. Ze willen vooral waardevolle content tonen in het nieuwsoverzicht van de gebruikers. Die waardevolle content zorgt er namelijk weer voor dat de gebruikers langer op de website blijven.

Die goede start en het delen van waardevolle content zijn dus ontzettend belangrijk. Maar hoe ga je dat precies doen? Hoe ga jij ervoor zorgen dat de creatieve berichten die je hebt gemaakt, die ontzettend persoonlijk zijn, gezien worden door je fans? Daar zijn verschillende strategieën voor. Wil jij deze strategieën verwerken en implementeren in een Facebook Marketingplan?

Lees nu verder voor 5 strategieën die ik in dit artikel met je deel.

Verder lezen

Checklist voor een succesvolle Facebook Live

Er zijn inmiddels al veel blogartikelen aan Facebook Live gewijd, en echt niet alleen op mijn blog. Je hebt vast al heel veel informatie verzameld die je helpt bij het maken van een succesvolle Facebook Live uitzending. Informatie die je inspireert voor de volgende uitzending of tips die je uitzending echt professioneel maken.

Vind je het toch lastig om echt te beginnen? Wees eens eerlijk, heeft dat ermee te maken dat je eigenlijk een beetje houvast nodig hebt? Natuurlijk kan het zijn dat je Facebook Live spannend vindt. Het is ook spannend om je eerste Facebook Live uitzending te gaan doen. Maar laat jij je ook tegenhouden doordat je geen concreet overzicht hebt van wat je kunt doen om voorbereid de Facebook Live uitzending in te gaan?

Dat begrijp ik echt helemaal! Een goede voorbereiding is het halve werk. Dat is echt zo. En dat geldt net zo goed voor Facebook Live. Ik geloof dat ik je met dit blogartikel dan enorm ga helpen. Ik vertel je namelijk precies, stap voor stap, wat je moet doen om goed te kunnen beginnen met een professionele live uitzending voor je marketing.

1. Verzamel de benodigdheden voor je live uitzending

Het klinkt een beetje alsof je nu de ingrediënten aan het verzamelen bent voor het recept wat je gaat maken . Het is belangrijk dat je dat ook zo ziet. Je hebt de onderstaande punten echt nodig voor jouw succesvolle Facebook Live!

Tijdens een Facebook live uitzending heb je niemand nodig die op de knoppen klikt om live te gaan en controleert of het geluid goed werkt. Dat is het leuke van Facebook Live. Je hoeft geen dure technicus in te schakelen, want je kunt dat gewoon zelf! Jij kunt zelf de knoppen bedienen en het geluid controleren! Dat scheelt weer toch? Verder heb je het volgende nodig:Verder lezen

De samenvoeging van advertentiebeheer en Power Editor

samenvoeging-advertentiebeheer-en-Power-EditorIk krijg vaak de vraag; wat is beter, de advertentiemanager of de power editor, om advertentiecampagnes te maken op Facebook? Ik geef dan altijd het antwoord dat ik de Power Editor kies, omdat er veel handige functies in zitten die het je gemakkelijk maken. Zoals bijvoorbeeld een concept advertentie maken, of meerdere advertentiesets en advertenties tegelijk maken en wijzigen.

Kort geleden heeft Facebook aangekondigd dat de advertentiemanager wordt samengevoegd met de power editor en dat is goed nieuws. Want nu zitten al die handige functionaliteiten dus in één tool. Je kunt met de advertentiemanager alles wat met de power editor ook kon.

Wat is er veranderd?

Je kunt je advertenties nu voortaan maken in één tool, de advertentiemanager, of ook wel advertentiebeheer genoemd.

Je kunt op twee manieren advertenties maken. Je kunt nog steeds de stappen doorlopen om een advertentie te maken zoals dat altijd al kon, maar in dezelfde tool kun je ook direct een concept campagne, advertentieset en advertentie maken zoals dat in de power editor gebeurde.

power editor advertentiemanager

Er is een uitgebreid rapportagedashboard in advertentiebeheer waar je de prestaties van je campagnes kunt zien en de advertenties kunt beheren. Er zijn geen functionaliteiten van de power editor verdwenen, gelukkig.

De functionaliteiten van de power editor zijn allemaal beschikbaar in de nieuwe advertentiemanager en dat is natuurlijk fantastisch. Alles in één handige tool beschikbaar!

Wat gebeurt er met je bestaande advertenties?

Geen zorgen, die vind je nu gewoon terug in advertentiebeheer en kunnen daar ook beheerd en aangepast worden. Je kunt ook nog steeds je Instagram advertenties maken en beheren in Facebook advertentiebeheer.

Vanaf wanneer wordt deze update doorgevoerd?

Ik heb zelf de nieuwe advertentiemanager al een tijdje en als jij dit nog niet hebt, zal dit vast en zeker binnenkort worden doorgevoerd in jouw advertentie account.

Samengevat vind ik deze verandering heel positief. Het is nu nog gemakkelijker om snel goede campagnes te maken. Het slechte nieuws voor mij is is, dat ik nu alle Facebook cursussen moet updaten 🙂 . En dat is dus goed nieuws voor jou!