E-mailmarketing

In 5 stappen een Black Friday aanbieding

Vrijdag 29 november is het weer Black Friday. Deze dag wordt steeds populairder in Nederland. Black Friday is een bewezen omzet booster. Zelfs in Nederland.

Ik aarzelde twee jaar geleden ook of ik mee wilde doen met de Black Friday gekte, maar ik dacht ‘laat ik eens gek doen’. Een extra omzet van € 7000 die maand nam die twijfels gemakkelijk bij me weg 🙂

Daarnaast heb je Cyber Monday: ook een Amerikaans begrip. Dit is een online koopjesfestijn dat volgt op Black Friday. Wil jij  deze momenten ook inzetten om meer te verkopen? Lees dan zeker dit blog. Volg de 5 eenvoudige stappen en je hebt je aanbiedingen in een mum van tijd bedacht, gemaakt en ingepland.

Wat betekent Black Friday?

De vrijdag na Thanksgiving Day wordt in de Verenigde Staten ‘Black Friday’ genoemd (zwarte vrijdag). Het is dan traditioneel een dag om met winkelen te beginnen voor Kerstmis. Het is daardoor de drukste dag in het jaar voor de winkeliers. Omdat die dag de winkeliers “in het zwart” (in de plus) komen te staan en echt winst gaan draaien, heet die dag ‘Black Friday’.

Laten we beginnen met stap 1 om Black Friday gericht in te zetten in je marketing.

Stap 1: Bepaal je acties / aanbiedingen

Voordat je met iets anders aan de slag gaat, bepaal je eerst precies hoe jouw acties / aanbiedingen eruitzien. Wat wil je aanbieden? Tegen welke prijs? Stel hiervan een lijstje op.

Doe dat voor vrijdag tot en met maandag. Als je slim bent, kies je 4 dagen achter elkaar steeds een andere interessante aanbieding. Zo kun je iedere dag je aanbieding promoten, omdat die anders is dan die van de dag ervoor.

Wat voorbeelden:

  • Black Friday: 30% korting
  • Zaterdag: 2 voor de prijs van 1
  • Zondag: 20% korting + een exclusief cadeau
  • Cyber Monday: 40% korting en gratis verzending.

Hoe je actie eruitziet, hangt ook sterk af van je product of dienst. Wees hierin creatief en probeer op te vallen.

Nog wat voorbeelden. Denk aan een gratis cadeau of cadeaubon bij aankoop van een product of dienst. Of aan een gestaffelde korting op basis van meerdere aankopen (bijvoorbeeld: 60% korting bij aankoop van 5 of meer artikelen).

Alles is mogelijk: kies aanbiedingen die goed bij jou, je publiek en je product passen. Het kan ook gaan over het aanbieden van iets unieks. Ga voor jezelf na: wat biedt jouw bedrijf extra of anders ten opzichte van je concurrenten?

Of wat dacht je ervan (in plaats van een korting) jouw nieuwste product te lanceren (en dus te promoten)? Doe er een leuk ander product gratis bij en klaar is een gave aanbieding.

Verder lezen

10 Doeltreffende Call To Action-tips voor meer klanten

10 Doeltreffende Call To Action-tips voor meer klantenIk heb het al vaker over een CTA gehad. Oftewel: een Call To Action. Het heeft als doel dat de lezer tot een bepaalde actie overgaat. Het is dus bericht of een knop met een tekst erop, waar de bezoeker wel op móet klikken. Waar hij als het ware niet omheen kan. Maar jij ook niet!

De Call To Action is namelijk erg belangrijk. Het is dé manier om klanten te krijgen. Met deze 10 praktische tips maak je doeltreffende CTA’s waarmee je méér klanten gaat aantrekken.

1. Maak de CTA simpel

Mensen zijn online vaak maar kort op de website. Ze screenen snel de kopjes en buttons. Als het ze niet aanspreekt, gaan ze snel weer verder. Ze zijn op zoek naar iets. Houd jouw call to action daarom simpel, zodat de lezer niet hoeft na te denken. Want hoe ingewikkelder en uitgebreider de call to action is, hoe minder mensen er op klikken.

Wist je trouwens dat er twee varianten zijn? De micro-CTA is een tekstlink. Macro-CTA’s zijn visuele buttons die erg opvallen.

Dit is een voorbeeld van een Macro-CTA:

2. Maak de CTA duidelijk

Een simpele toelichting is dus belangrijk. Maar omschrijf ook altijd duidelijk wat de lezer moet doen. Welke actie verwacht je? Is dat: contact opnemen, informatie opvragen, reageren of bestellen? Maak het duidelijk.

Gebruik altijd gebiedende wijs in je call to action. Dus niet: Hier kun je bestellen, maar Bestel hier.

3. Maak de CTA persoonlijk

Dit is ook een belangrijke tip die vaak over het hoofd wordt gezien. Maak de tekst van je CTA persoonlijk. Dat spreekt veel directer – en daardoor dus meer – aan. Vergelijk het volgende eens:

Stuur het e-book
Stuur mij het e-book
of

Ja, stuur mij dit e-book!

De laatste variant bevat ook nog een stuk extra enthousiasme.

Je kunt je CTA ook in de ik-vorm schrijven. Dit klinkt ook meteen erg persoonlijk. Bijvoorbeeld een tekst voor deelname aan jouw workshop: ‘Ja, ik ben erbij’. Onthoud ook dat spreektaal het beste werkt, ben dus zeker niet te formeel.

Verder lezen

6 tips voor betere nieuwsbrieven die geopend en gelezen worden

6 tips voor betere nieuwsbrieven die geopend en gelezen wordenOp een of andere manier denken we vaak dat we met schrijven indruk moeten maken op mensen. Het tegendeel is waar. Nieuwsbrieven zijn bedoeld om contact te maken. Niet de indruk die je achter laat, maar de herkenning is wat verbindt. Altijd!

Ik geef je 6 tips zodat jij die connectie kunt maken met je nieuwsbrieven, of e-mails of hoe je ze ook wilt noemen. Of je mensen nou wilt informeren, verleiden of helpen. Deze tips werken.

Als je deze tips toepast zul je betere nieuwsbrieven versturen die daadwerkelijk geopend en gelezen worden.

Klaar? Hier gaan we:

1. Schrijf in nieuwsbrieven zoals je praat

Gek eigenlijk. Je kunt praten als Brugman als je over je bedrijf vertelt, je product, je dienst en alles wat je aanbiedt en je blij maakt. Maar als je het op moet schrijven, vind je het moeilijk. Je wordt officieel en zakelijk en bedenkt lange, goedklinkende zinnen. Je stopt met helpen en start met ‘faciliteren’.

Je schrijft dingen als ‘We kunnen nochtans deze kritieke punten bekrachtigen. Desalniettemin ligt het niet binnen ons werkveld om   ……………………. Echter, willen wij u verwittigen dat …………………’

Hou maar op! Stop maar. Werkt niet.

Schrijf zoals je praat.

Je hoeft geen indruk te maken, je moet contact maken. Mensen willen een klik met je hebben. Lezers die een klik voelen, klikken verder.

Dus ‘chill’! En heb een gesprek met je lezer. Gemakkelijker en effectiever.

Ninja tip: Neem jezelf eens op (met je telefoon) als je praat. Schrijf dat uit en begin van daar uit. Je eigen woorden, Zoals ze uit je mond rollen.

Gebruik jij ooit woorden als ‘desalniettemin, nochtans en echter als je praat? Ik niet!

Wees jezelf. Wees echt.

2. De onderwerpregel is echt belangrijk

Aan de hand van de onderwerpregel besluit iemand om je e-mail te openen, te lezen of niet. Dus verpruts het niet. Maak je onderwerpregel een verleiding.

Verleiding betekent niet dat je een heleboel uitroeptekens moet gebruiken. Uitroeptekens gebruiken betekent dat je schreeuwt tegen mensen. Niemand wil dat je tegen hen schreeuwt.

Verleiding betekent dat het de lezer bij de lurven grijpt. Dat het iemands behoefte, droom of verlangen aanspreekt. Verleiding is persoonlijk en indringend.

Ik schrijf soms 10 – 20 onderwerpregels, voor ik er eentje kies. Jij hoeft er geen 20 te schrijven, maar als je wilt dat je e-mail geopend wordt, besteed dan aandacht aan je onderwerpregel en zie hoe dit je openingsratio verhoogt.Verder lezen

20 manieren om de bezoekers van je blog terug te laten komen voor meer

Als ik je een e-mail stuur over een nieuw blogartikel wat die week online is gekomen, ga jij dan direct naar mijn blog toe om het artikel te lezen? Of is het zo dat je de e-mail wel binnen ziet komen, deze vluchtig bekijkt, denkt dat je het artikel op een rustiger moment gaat lezen en vervolgens vergeet dat er een nieuw artikel was?

Ik vraag je dit niet alleen omdat ik natuurlijk heel nieuwsgierig ben naar hoe vaak jij terugkeert op mijn blog. Ik vraag het ook omdat veel ondernemers te maken hebben met mensen die eenmalig op hun blog komen, maar daarna niet meer terugkeren. Ze lezen één of misschien twee artikelen en daar blijft het bij. Terwijl jij misschien al heel lang artikelen schrijft en het liefst wilt dat mensen zo veel mogelijk tijd besteden op jouw blog.

Je wilt een regelmatige stroom bezoekers zien op je blog. Je wilt het liefst zelfs een stijgende lijn in het aantal bezoekers per maand zien. En daarom wil je er alles aan doen om mensen op de website te houden, naar verschillende artikelen te laten gaan en je wilt ze regelmatig terug laten keren voor nieuwe artikelen.

Daar ga ik je in dit artikel bij helpen. Ik heb 20 manieren waarmee jij steeds weer mensen naar je blog kunt trekken om je blogartikelen te lezen.Verder lezen

Checklist voor een succesvolle landingspagina

Checklist voor een succesvolle landingspagina-600Een landingspagina is een pagina waar je mensen naartoe stuurt. Op een landingspagina ‘verkoop’ je jouw aanbod. Met verkopen wil ik niet zeggen dat je altijd geld vraagt voor het aanbod op de landingspagina. Je kunt een landingspagina gebruiken om je product te verkopen, een download aan te bieden of om mensen zich aan te laten melden voor een webinar.

Misschien gebruik jij al landingspagina’s voor jouw bedrijf. Je weet dan ook dat je met een goede landingspagina echt succes kan bereiken. Als je dat succes al eens hebt bereikt met je landingspagina, heb je de smaak vast te pakken. Het is dan heel eenvoudig om nieuwe pagina’s te gaan ontwikkelen en dat wat werkt, steeds opnieuw toe te passen.

Je moet wel eerst weten hoe je zo’n landingspagina maakt. Wat werkt voor jouw publiek? Welke knoppen en teksten vermeld je op de landingspagina? Misschien maak je nu landingspagina’s waar wel verkeer naar is, maar zie je geen (goede) resultaten. Je denkt daardoor misschien zelfs dat landingspagina’s voor jou helemaal niet werken.

Ik zal je een aantal redenen geven waarom je de landingspagina zeker eens goed onder handen moet gaan nemen:

  • Het is lastig om de landingspagina op een mobiele telefoon te lezen.
    Tegenwoordig gebruiken zoveel mensen hun mobiele telefoon om te scrollen door het nieuwsoverzicht op Facebook, even snel hun mail te lezen of iets op internet op te zoeken. De kans is groot dat de persoon die jij bereikt met bijvoorbeeld een Facebook advertentie, op de mobiele telefoon op jouw landingspagina komt.Kun je je voorstellen wat er gebeurt zodra jouw landingspagina niet goed te lezen is op een mobiele telefoon? Dat de knoppen niet goed te zien zijn, omdat mensen daarvoor opzij moeten scrollen op hun telefoon. Het is niet erg als iemand naar beneden moet scrollen op de pagina, dat is een ‘natuurlijke’ beweging geworden voor mensen. Maar opzij scrollen is dat niet en kan ervoor zorgen dat iemand zich niet aanmeldt, maar de pagina sluit.
  • Je landingspagina wordt niet bezocht door je doelgroep.
    Een landingspagina werkt niet als er mensen op de pagina komen die niet in jouw doelgroep vallen. Je wilt mensen op de landingspagina waarvoor het logisch is dat ze gebruik gaan maken van het aanbod wat jij doet. Daarom is het zo belangrijk dat jij ervoor zorgt dat het juiste verkeer op de advertentie klikt.Misschien betekent het dat je niet moet gaan adverteren op Facebook, maar op LinkedIn of Instagram. Het is echt van belang dat jij ervoor gaat zorgen dat je doelgroep op de landingspagina komt.
  • De landingspagina is niet van deze tijd.
    Weet je nog toen het internet net bestond? Je had toen websites die er heel eenvoudig uitzagen. Knalblauwe knoppen, links waarbij de tekst blauw en onderstreept was. Dat bedoel ik als ik zeg dat je landingspagina misschien niet meer van deze tijd is. Je wilt een mooie landingspagina, met een tekst in een goed lettertype, mooie afbeeldingen en een call-to-action knop die aansluit bij de rest van de pagina.
  • Er zijn geen conversies (meer) op de pagina.
    Dit is eigenlijk wel het belangrijkste moment waarop je kunt zeggen dat je landingspagina niet werkt. Er zijn geen mensen die gebruik maken van het aanbod wat jij doet. Ze melden zich niet aan voor het webinar of ze downloaden jouw klantenmagneet niet.Dat is best vreemd, zeker als mensen op de landingspagina zijn gekomen naar aanleiding van een advertentie die jij ergens hebt geplaatst. Dat zou betekenen dat er iets op de landingspagina niet goed zit. Dat kan al zijn dat de tekst niet aansluit op de tekst in de advertentie, maar het kan ook zijn dat de aanmeldknop niet werkt.

Verder lezen

Help! Het nieuwsoverzicht van mijn fans op Facebook gaat veranderen…

De afgelopen dagen werd ik overspoeld met vragen over de aankondiging van Facebook. Mark Zuckerberg vertelde begin dit jaar dat persoonlijke berichten meer voorrang gaan krijgen in het nieuwsoverzicht.

Facebook wordt natuurlijk vooral gebruikt door mensen die berichten van hun vrienden en familie willen zien. En Facebook wil dit soort berichten meer aandacht geven. De verwachting is daarmee dat berichten op Facebookpagina’s minder bereik gaan krijgen.

Zelf heb ik natuurlijk een Facebookprofiel én een Facebookpagina. Ik begrijp niet waarom advertenties of berichten van pagina’s die relevant zijn voor jou als persoon, minder aandacht zouden moeten krijgen. Maar dat Facebook dit gaat veranderen is zeker.

Wat gaat dat betekenen voor jouw pagina, je fans en het bereik van de berichten die je plaatst? Allereerst wil ik je gerust stellen. Op dit moment wordt het vernieuwde nieuwsoverzicht nog niet doorgevoerd in Nederland en mogelijk merk je de effecten nog niet. Maar ook op termijn zal het in Nederland gaan veranderen. Of dit echt een negatief effect heeft op jouw pagina kan ik helaas niet voorspellen.

Ik heb altijd gezegd dat je op je pagina moet gaan voor bereik en betrokkenheid. Dat je de interactie op moet zoeken met je fans. Je wilt dat mensen gaan reageren op berichten, waarop jij natuurlijk ook weer terug kunt reageren. Dat is die interactie die je wilt bereiken. Met de veranderingen op Facebook wordt dat belangrijker dan ooit.

Je wilt dat je berichten blenden in het nieuwsoverzicht van je fans. Dit wil zeggen dat de berichten die jij plaatst, persoonlijk zijn. Ze zouden eigenlijk ook afkomstig moeten kunnen zijn van de vrienden of familie van je fans.

Heb jij nu een Facebookpagina met veel bereik, betrokkenheid en interactie met je fans? Ik raad je aan dan geen heftige dingen op je pagina te gaan veranderen. Want wat je nu plaatst, werkt al voor jouw doelgroep. Als je iedere dag een of meerdere Facebookberichten plaatst en mensen hierop reageren, zou ik die frequentie zeker niet aanpassen. Het enige wat je nog kunt doen, zijn meer Facebook Live uitzendingen. Facebook Live uitzendingen krijgen het meeste bereik van alle type berichten die je op een pagina kunt plaatsen en zo kun je het bereik van je pagina een boost geven.

Het betekent niet dat als je pagina goed loopt, je nu achterover kunt leunen en niets meer hoeft te doen. Blijf de statistieken van je pagina controleren. Daarbij kijk je vooral naar het bereik van je berichten en je pagina. Als dat hetzelfde blijft, is het goed. Mocht het gaan veranderen, ga je daar natuurlijk op inspelen.

Verder lezen

In 5 stappen een 7-daagse challenge ontwikkelen

In 5 stappen een 7-daagse challenge ontwikkelen - 600Je ziet steeds vaker promoties voor challenges voorbijkomen op Facebook. Ik denk echt dat 2018 het jaar van de challenges wordt. Als jij nu nog meegaat met deze ontwikkeling en aan de slag gaat met het ontwikkelen van een challenge voor jouw bedrijf, weet ik zeker dat jij jezelf gaat onderscheiden.

Ik weet uit eigen ervaring dat een challenge ontzettend goed werkt! Mensen kunnen met een challenge jou leren kennen en jouw product of dienst eerst voor een bepaalde periode proberen. En vaak is dat gratis of tegen een heel laag bedrag. Als je de challenge zo ontwikkelt dat mensen door de challenge een resultaat behalen, is het bijna als vanzelfsprekend dat ze gebruik gaan maken van je product of dienst wat op de challenge aansluit.

Met een challenge ga jij mensen tijdens een bepaalde periode in actie zetten. De challenge kan 7 dagen, 14 dagen of zelfs 30 dagen duren. Je kunt wel een blogartikel te schrijven en daarin 7 punten op te noemen die de mensen moeten doen om een bepaald resultaat te behalen. Maar je kunt veel beter een challenge ontwikkelen waarvoor mensen zich aanmelden, een e-mailadres achter moeten laten en waarna ze iedere dag een e-mail ontvangen. Ja, dat betekent dus ook dat de mensen op jouw e-maillijst komen te staan en je ze na de challenge nog eens kunt benaderen.

Een challenge heeft nog drie andere voordelen:

  • je vergroot het aantal volgers op social media
  • je creëert een community op social media, bijvoorbeeld met een Facebookgroep (lees vooral verder, want daar ga ik je later in dit artikel meer over vertellen)
  • je bouwt een reputatie op als expert. Want als jij geen expert bent, kun je geen challenge ontwikkelen
  • de deelnemers halen veel meer resultaat en dat is weer positief voor jouw expertstatus

Ben jij er klaar voor? Laten we snel aan de slag gaan met de 5 stappen voor het ontwikkelen van jouw 7-daagse challenge!

1. Een idee

Alles staat of valt met het idee. Zonder een idee, kun je geen challenge ontwikkelen. Je bedenkt je idee het liefst aan de hand van het aanbod wat je hebt. Welke producten of diensten bied je nu aan?

Vraag je vervolgens af waar mensen tegenaan lopen voordat ze jouw product of dienst kopen. Welke problemen hebben de mensen, waarom kan jouw product daar goed bij helpen? Op welke manier lost jouw dienst een frustratie voor de mensen op?

Als je dit helder hebt, ga je bedenken welke stap je de mensen kunt laten zetten voordat ze jouw product of dienst kopen. Dit moet een stap zijn waardoor mensen zich eigenlijk nog bewuster worden van het probleem of de frustratie die ze hebben en een stap die goed aansluit op jouw product of dienst.

Ik zal het even uitleggen aan de hand van een voorbeeld. Ik heb de 14-daagse Facebook Live Challenge ontwikkeld. In deze challenge ontvangen mensen iedere dag een e-mail met een video met tips of uitleg over hoe ze live gaan op Facebook. Ik leg het echt stap voor stap uit, zodat het eenvoudig toe te passen is.

Door de challenge weten mensen na 14 dagen hoe ze live gaan op Facebook en hebben ze een aantal ideeën die ze toe kunnen passen. Willen ze nog meer leren en echt professionele Facebook Live uitzendingen gaan doen? Dan kunnen ze mijn online cursus Facebook Live Power kopen.

Denk na over een idee waarbij jij mensen goed kunt helpen. Help ze bij het bepalen van een doel, geef de mensen inspiratie en zet ze in actie zodat ze het doel gaan bereiken.

Verder lezen

Meer websiteverkeer met je e-mailhandtekening

Heb jij ook van die taken die al weken of maanden op je takenlijst staan en telkens weer terugkomen? Iets waarvan je denkt – als je het ziet – ‘Oh ja, dat moest ik ook nog eens goed gaan bekijken!’ En ik vermoed dat een e-mailhandtekening echt zo’n puntje is. Dat is namelijk iets wat veel ondernemers telkens weer uitstellen. Terwijl een goede e-mailhandtekening maken echt niet ingewikkeld is. Sterker nog, met het onderstaande stappenplan heb je het zo gedaan!

Een heel groot voordeel van een goede e-mailhandtekening is dat je zorgt voor extra verkeer. Dat kunnen bezoekers zijn voor je website, de landingspagina of naar social media zoals Facebook, LinkedIn of Instagram.

Laten we snel aan de slag gaan met het maken van een goede e-mailhandtekening! Hieronder vind je een stappenplan voor het maken van een e-mailhandtekening in Outlook, in Mail op een Apple computer en op Gmail.

Elementen van een goede e-mailhandtekening

Voordat we echt gaan beginnen, vertel ik je eerst wat de elementen zijn van een goede handtekening. Wanneer is zo’n handtekening echt geslaagd en wanneer gaat het voor meer verkeer zorgen naar je website en de verschillende social media kanalen die je hebt?

Allereerst is een afsluiting van de e-mail essentieel. Misschien typte je altijd ‘Met hartelijke groet, …’ Dat is helemaal niet erg hoor! Het is juist goed om een e-mail netjes te beëindigen. Maar dit kan een stuk eenvoudiger, door deze afsluiting al toe te voegen in de e-mailhandtekening.Verder lezen