Marketing

Werken aan je Facebook-marketing slokt vaak best wat van je kostbare tijd op. En regelmatig leidt het niet eens tot je gewenste resultaat … Zonde! In dit blog deel ik de 10 meest gemaakte fouten met je als het gaat om Facebook-marketing. Zodat jij die fouten in de toekomst niet (meer) maakt. Het levert je beter resultaat op en het scheelt je zelfs wat tijd. Neem de 10 fouten meteen door en doe er je voordeel mee.

1. Onpersoonlijk zijn 

Social media zijn ideaal om een bedrijf een gezicht te geven, om alles wat persoonlijker te maken. Als ondernemer zet je social media niet alleen in voor de reclame of het delen van informatie. De naam zegt het eigenlijk al: social media moet sociaal voelen en een gevoel van verbondenheid en connectie – een gemeenschapsgevoel- geven.

Geef mensen dus een kijkje in jouw ‘persoonlijke keuken: wie je bent, wat je doet, waarom je het doet en waar je het doet. Veel ondernemers zetten Facebook nog niet op die manier in. Hun posts zijn onpersoonlijk en zakelijk: dat spreekt de bezoekers niet aan. Op die manier zijn ze snel weer verdwenen van je profiel. Dat is zo zonde. Door een persoonlijke insteek maak je verbinding met de lezer. En dat is waar het om draait: verbinden.

Wees daarin authentiek. Zorg ervoor dat jij vooral zo zichtbaar bent op social media. En dat je volgers en fans je leren kennen en zich aan je willen binden. Hoe je dat doet? Ik geef je wat praktische tips.

• Geef mensen een kijkje achter de schermen. Maak bijvoorbeeld een korte video van de voorbereiding van jouw workshop.
• Doe kleine onderzoekjes. Ga na waar jouw doelgroep behoefte aan heeft. Stel vragen.
• Deel jouw missie met je volgers.

2. Te veel reclame

Met deze tip haak ik nog even in op tip 1. Dat mensen denken dat Facebook één grote reclamezuil is. Dit is trouwens de meest gemaakte fout. Jij maakt deze fout vanaf nu nooit meer.

Hoe? Dat is eenvoudig: post niet alleen (iets over) je acties, aanbiedingen en producten/diensten. Maar zorg ervoor dat jouw posts als waardevol worden ervaren. Als interessante informatie waar de lezers echt iets aan hebben.  Op die manier willen ze je blijven volgen.

De 20-80 regel werkt het beste. Hiermee bedoel ik dat 80% van je content waardevol en interessant moet zijn voor jouw doelgroep. Denk aan het delen van praktische tips of het geven van mooie inzichten. Af en toe iets grappigs kan natuurlijk ook. En niet te vergeten je persoonlijke content (zie tip 1). De overige 20% mag bestaan uit aanbiedingen, acties en andere reclame voor je business.  Let hierbij wel op, dat je die aanbiedingen op een persoonlijke manier aanbiedt. Dus niet alleen een mooie afbeelding met ‘Speciale aanbieding’ erop. Maak er iets persoonlijks van: wees creatief. Zo komt de boodschap beter binnen bij jouw doelgroep en blijft langer hangen.

Als je kennis deelt, houd 1 ding goed in de gaten: Deel je kennis over basiszaken. Te veel de diepte in gaan in een social media post is een snelle manier om volgers te verliezen.

3. Niet sociaal zijn

Ik zei het al eerder (en ik blijf erop hameren): social media moet sociaal voelen en een gevoel van verbondenheid en connectie geven.  Dat betekent dat je aan de slag moet.

Ga de interactie aan. Een voorbeeld: als iemand regeert op jouw post, like het dan en geef er een leuk commentaar op. Een andere manier is om je aan te melden bij Facebook-groepen. Kies hierbij groepen waar jouw doelgroep vooral te vinden is.

Kijk wat voor type vragen er worden gesteld en reageer: geef de mensen jouw tips en adviezen. Ze gaan je op die manier als expert zien. Zorg er wel voor dat je reacties nooit commercieel zijn. Promoot nooit je eigen producten / diensten in een groep. Vaak is dat ook niet toegestaan. Geef enkel waardevolle informatie en praktische tips waar ze iets mee kunnen.

Verder lezen

Heb jij een eigen bedrijf of zit je in de opstartfase? Dat weet je ongetwijfeld dat je ook aan de slag moet met social media. Facebook hoort zeker in dat rijtje thuis.

Misschien hik je aan tegen het instellen van je zakelijk account op Facebook. Omdat je niet weet waar je moet beginnen. Of omdat je het wel in één keer goed op orde wilt hebben.

Ik heb goed nieuws voor je. Je kunt het zelf doen en het is niet moeilijk. In dit blog deel ik de belangrijkste stappen met je. Zodat je snel een goede zakelijke pagina op Facebook hebt staan. Waar wacht je nog op?

1. De omslagfoto

We beginnen meteen met het meest in het oog springende onderdeel. Ik vergelijk de omslagfoto op je Facebookpagina vaak met een uithangbord. De concurrentie op Facebook tussen de verschillende omslagfoto’s is net zo heftig als de concurrentie in de winkelstraat. Je omslagfoto moet de aandacht trekken. Je wilt opvallen en jezelf onderscheiden.

Jouw omslagfoto moet precies dat weergeven, wat jij met je bedrijf wilt uitstralen. De kijker vormt zich meteen een mening op basis van de eerste indruk. Denk dus goed na welke foto of afbeelding het beste bij jouw business past. Tegenwoordig kun je ook meerdere foto’s selecteren en zelf video’s.

De kleurstelling is ook belangrijk. Kijk of je de kleurstelling van je huisstijl zoveel mogelijk kunt aanhouden in de omslagfoto. Dat zorgt voor een stuk herkenbaarheid.

Voor meer ideeën verwijs ik je naar mijn blog: https://www.anneraaymakers.nl/13-ideeen-voor-je-omslagfoto-op-facebook/

2. De profielfoto

Hier geldt simpelweg: hoe eenvoudiger, hoe beter. Je logo of een duidelijke portretfoto is voldoende. Plaats hier geen tekst. Het moet simpel en herkenbaar blijven. De profielfoto is in de Messenger bijvoorbeeld erg klein. Wil je goed herkend worden? Ga dan voor je logo of een portretfoto en houd het daarbij.

Voeg het liefst een duidelijke portretfoto van jezelf toe, waarop je gezicht goed herkenbaar is.

Mijn advies is om steeds dezelfde foto te gebruiken op al je social media-profielen. Wanneer je overal dezelfde foto gebruikt, maak je het mensen gemakkelijk om je online te herkennen.

3. Call to action knop

Deze is echt onmisbaar op je zakelijk pagina. Tegenwoordig wordt het merendeel van de Facebookpagina’s met een mobiele telefoon bekeken. Doe daar je voordeel mee, want op mobiele apparaten is deze knop nog duidelijker zichtbaar dan op een PC.

Je kunt heel eenvoudig zo’n knop maken op je omslagfoto. Als je op de knop ‘+Knop toevoegen’ klikt, kun je kiezen wat voor soort knop je wilt hebben.

Wat biedt je aan via deze knop? Dat kan van alles zijn. Het is afhankelijk van je branche en wat je op dat moment in de aanbieding hebt. Je kunt altijd doorverwijzen naar de aanmeld-pagina van je nieuwsbrief. Dat is sowieso slim voor het opbouwen van je adressenlijst. Daarnaast kun je via deze knop ook attenderen op aanbiedingen. Denk aan speciale acties / kortingen. Zorg er hierbij wel voor dat de acties altijd gedurende een bepaalde periode worden aangeboden.

Je kunt de knop na afloop van de actie weer omzetten in een doorlink naar de aanmeldpagina voor je nieuwsbrief. Zo houd je de call to action ook gevarieerd.

Verder lezen