Hoeveel berichten krijg jij dagelijks van je klanten via Facebook Messenger? Ik krijg er best veel en ik wil al deze vragen graag goed beantwoorden? Ik zou het liefst iemand willen inhuren om deze vragen te beantwoorden, want ik wil toch gewoon dat mensen een reactie krijgen.
Misschien herken je dit. Je wilt je publiek veel waarde geven, gericht op de interesses die mensen hebben, maar dat kan niet altijd op een landingspagina of in een Facebookadvertentie.
Je hebt vast gehoord van Facebook Messenger bots. Heb je al kans gezien om je er goed in te verdiepen?
‘Maar Anne, een bot ontwikkelen, dat is toch heel erg technisch?’
Je weet wel hoe je de meeste dingen kunt doen op een computer, hoe je Facebookberichten kunt plaatsen en je krijgt het nog net voor elkaar een goede landingspagina te maken. Maar een Facebook Messenger bot, misschien denk je: ‘Veel te technisch voor mij’.
Valt echt reuze mee! In dit artikel wil je graag wat meer vertellen over een Facebook Messenger bot en geef ik je 10 redenen waarom je een Facebook Messenger bot moet gebruiken voor jouw bedrijf. En dat ook jij er een kunt ontwikkelen.
Aan het einde van het artikel geef ik je een aantal ideeën voor jouw eigen Facebook Messenger bot en je leest op welke manier je mijn Facebook Messenger bot kunt uitproberen.
Wat is een Facebook Messenger bot?
Een Facebook Messenger is een stukje software waardoor je contact kunt hebben met je publiek, zonder dat je zelf steeds naar Facebook hoeft om te reageren. Ik geef je een praktijkvoorbeeld van een Facebook Messenger bot. Stel je voor dat je met je gezin naar Disneyland Parijs gaat. Je hebt een huisje gehuurd in een van de parken en de avond voordat jullie het pretpark ingaan, wil je weten hoe laat het pretpark opengaat.
Je kunt het proberen op te zoeken in de verschillende folders die op tafel liggen, maar je kunt ook een chatbericht sturen op Facebook naar Disney met de vraag hoe laat het park open gaat. Direct verschijnt een antwoord in beeld, met de actuele openingstijden. En je kunt zelfs doorklikken om ook een tijdschema van de shows in het park te downloaden.
Dit is slechts een voorbeeld van wat een Facebook Messenger bot zou kunnen doen. De bots zijn er in allerlei verschillende varianten. Je hebt Facebook Messenger bots van simpel tot heel ingewikkeld en geavanceerd. Het leuke is, jij kunt het helemaal zelf instellen en zo ingewikkeld maken als je wilt.
Redenen om een Facebook Messenger bot te gebruiken voor jouw bedrijf
1. De interactie met mensen aangaan
Een Facebook Messenger bot biedt je de mogelijkheid om met je publiek in gesprek te gaan, ook al is dit geen gesprek waar je zelf actief aan deelneemt. Natuurlijk ben jij wel de persoon die heeft nagedacht over welke vragen mensen kunnen stellen en hoe jij deze zou beantwoorden.
Bij het ontwikkelen van de bot is het belangrijk goed na te denken over welke teksten je gebruikt. Wat wil jij tegen je publiek zeggen? Op welke manier spreek je hen aan? En sluit deze manier voldoende aan op hoe je publiek aangesproken wil worden?
Een landingspagina is een pagina waar je mensen naartoe stuurt. Op een landingspagina ‘verkoop’ je jouw aanbod. Met verkopen wil ik niet zeggen dat je altijd geld vraagt voor het aanbod op de landingspagina. Je kunt een landingspagina gebruiken om je product te verkopen, een download aan te bieden of om mensen zich aan te laten melden voor een webinar.
Je kunt helaas niet langer de tekst en afbeelding van een linkbericht bewerken op Facebook.
Herken je het gevoel dat als je een bericht wilt plaatsen op je Facebookpagina, je de aandacht wilt trekken en geen enkele afbeelding echt passend is? En hoewel video’s natuurlijk heel goed werken, kosten video’s jou gewoon net te veel tijd om er voor iedere dag één klaar te zetten. Je wilt bovendien ook een goede afwisseling tussen afbeeldingen bij berichten en video’s die je deelt. Dan is het maken van jouw eigen persoonlijke gif misschien de oplossing!
Vorige week 
Bij het maken van afbeeldingen voor Facebookberichten adviseer ik altijd om een logo of iets herkenbaars voor jouw bedrijf toe te voegen. Daarbij raad ik ook altijd aan om een afbeelding te maken van 1200 x 1200 pixels. Wat betreft teksten zijn er voldoende opties om te verwerken in de afbeelding. Maar wanneer je de afbeelding wilt gaan maken, loop je toch vast. Want hoe maak je die perfecte afbeelding?
Heb je mooie afbeeldingen gemaakt, maar wil je daar veel meer mee doen? Dan is Ripl echt de perfecte app voor jou! Vandaag in het tweede blogartikel uit de serie ‘Geweldige content maken met…’ ga ik in op Ripl. En weet je waarom Ripl helemaal zo geweldig is? Je kunt er ook je omslagvideo mee maken!
Geweldige content maken, hoe doe je dat precies? Tegenwoordig verschijnen er steeds meer apps waarmee je fantastische afbeeldingen en prachtige video’s kunt maken die je kunt delen op social media.
