Facebook

Maak slim gebruik van de geheimen van overtuiging in je marketing

Als we het hebben over beïnvloeding en overtuigingskracht, denk ik direct aan professor Robert Cialdini. Hij heeft tientallen jaren onderzoek gedaan naar het geheim van succesvolle verkopers. Omdat ik uit ervaring weet dat het werkt, deel ik in deze blog graag mijn tips.

Ik ga hierbij uit van 7 principes van Cialdini*. Hij geeft aan dat ons (onbewuste) brein gevoelig is voor:

  1. Wederkerigheid
  2. Schaarste
  3. Autoriteit
  4. Consistentie
  5. Sympathie
  6. Sociale bevestiging
  7. Eenheid

De kracht van deze principes is dan ook enorm. En het mooie is: ze werken zowel online als offline. Ik ga je inspireren.

Wederkerigheid

Je herkent het vast wel: iemand helpt jou gratis met iets waar jij zelf niet uitkomt. Waarschijnlijk ben jij sneller geneigd iets terug te doen voor die persoon als hij erom vraagt. Hetzelfde geldt voor een (onverwacht) cadeau dat je van een vriendin krijgt. Je wilt iets terug doen of geven. Het principe van wederkerigheid betekent dat je iets wat je krijgt (een gift) beantwoordt met een tegengift.

Je weet vast al dat iets gratis weggeven dé manier is om nieuwe klanten aan te trekken. Denk aan het aanbieden van een e-book op je website. Bij dienstverlening kun je denken aan een gratis kennismakingsgesprek of een persoonlijke kortingscode. Maar ook webinars zijn hier geschikt voor. Ik hoor vaak dat ondernemers bang zijn om te veel weg te geven: laat dit gevoel los en ga er gewoon voor. Het gaat je zeker iets opleveren.

Schaarste

Een hele bekende voor iedereen. Schaarste wakkert de bekende fear of missing out (ofwel: FOMO) aan. Het feit dat je spijt kunt krijgen van iets dat je niet (snel genoeg) hebt gedaan. Winkels maken er dag in, dag uit gebruik van. Want mensen gaan inslaan zodra er (voor hun gevoel) een tekort dreigt.

Jij kunt hier slim op inspelen bij het aanbieden van jouw product. Stel je gaat een workshop organiseren. Door aan te geven dat er nog maar 5 plaatsen beschikbaar zijn (van de 20), creëer je schaarste en gaan mensen eerder tot inschrijving over. Ook kun je speciale woorden gebruiken in je communicatie die schaarste weergeven: denk aan ‘limited edition’ of ‘eenmalig aanbod’. Kortingen doen ook het goed, zolang ze voor een bepaalde periode geldig zijn.

Verder lezen

Snel en goed starten met Pinterest voor meer zichtbaarheid

Snel en goed starten met Pinterest voor meer zichtbaarheidPinterest, de aantrekkelijke, slimme en creatieve zoekmachine en inspiratiebron is bezig met een opmars. Nu is Pinterest aantrekkelijker dan ooit als je meer zichtbaarheid, vindbaarheid, naamsbekendheid en verkopen wilt.

Wat is Pinterest?

Pinterest is een leverancier van gratis SEO, inspiratie, zichtbaarheid en informatie en is geschikt als platform voor elk bedrijf. Je kunt er prikborden maken en die volprikken met eigen afbeeldingen met links naar je website of pins van anderen die je interessant lijken voor je zelf en je doelgroep.

Je kunt pinners én borden gaan volgen die voor jou interessante content plaatsen.

Wat is Pinterest niet?

Het is naar mijn mening geen social media platform, want behalve groepsborden is er niks ‘sociaals’ aan. Er is geen interactie, geen berichtjes over en weer en helaas ook geen likes en hartjes.

Hoe kun je starten?

Als je al een zakelijk Pinterest-account hebt is nu het tijd om verschillende borden aan te maken en deze te vullen met pins. Ik deel graag deze praktische tips met jou zodat je goed van start gaat.

Stap 1: Een nieuw bord maken

De makers van Pinterest beschrijven hun platform als een virtueel prikbord. De afbeeldingen hierop worden ‘pins’ genoemd. Een collectie van pins met hetzelfde thema noemen we een (prik)bord. Je kunt verschillende borden aanmaken. Pin niet alles op één bord, maar maak een nieuwe aan voor elk thema dat je apart onder de aandacht wilt brengen.

Hoe maak je nu zo’n bord?

  • Log in op je zakelijke account. Klik vanuit je profiel op + Maak.
  • Klik dan op Bord.
  • Kies een naam voor je bord.
  • Klik dan op Maak.

Verder lezen

Meer websitebezoekers en klanten met Pinterest

Meer websitebezoekers en klanten met PinterestJe kent Pinterest waarschijnlijk al. Misschien ben je ook al actief op dit platform. Dan weet je dat het iets heel anders is dan andere sociale netwerken zoals Facebook en Instagram. Het is eigenlijk een zoekmachine met foto’s en plaatjes om allerlei creatieve ideeën te ontdekken.

Ik hoor je denken … “Moet ik nu ook al iets met Pinterest?”

Misschien meer dan je in eerste instantie denkt! Want er zijn op Pinterest voor jou als ondernemer een heleboel kansen en mogelijkheden. Ben je benieuwd wat Pinterest voor jou kan betekenen? Lees dan verder.

Wat is Pinterest?

Pinterest is een sociaal netwerk en fungeert als digitaal prikbord. De gebruiker heeft op zijn eigen pagina prikborden of moodboards en kan op internet overal afbeeldingen pinnen en vervolgens op een van de aangemaakte ‘borden’ bewaren om later te proberen, lezen of kopen.
Op Pinterest kun je dus je eigen prikborden aanmaken. Een prikbord is een soort digitale collage. De afbeeldingen op dat prikbord haal je elders van Pinterest vandaan, van internet of van je eigen site.

Elke afbeelding op een prikbord is een link.
Het sociale aspect van Pinterest is dat deze prikborden openbaar zijn en andere gebruikers ze dus kunnen volgen. Ook kunnen andere gebruikers een ‘repin’ uitvoeren. Dan plaatsen zij de afbeelding met link die ze bij jou vinden, op hun eigen moodboard.

Pinterest Anne Raaymakers

 Waarom met Pinterest aan de slag?

Waarom zou je -naast alle andere sociale netwerken- nu óók nog aan de slag willen met Pinterest? En wat kan het voor jou en voor je bedrijf betekenen?Verder lezen

Hoe weet je wat de juiste content is voor jouw publiek?

Het is belangrijk altijd iets te publiceren dat waardevol is voor jouw publiek. Of dat nou op Facebook, Insta, je blog of LinkedIn is.

Alleen dan krijg je hun aandacht.

Hoe kom je er nu achter wat waarde heeft voor jouw publiek?

Simpel! Zoek die plekken op waar jouw publiek zoekt naar informatie. Waar ze vragen stellen.

Facebookgroepen, LinkedIngroepen, fora, Veelgestelde vragen pagina’s op de website van collega’s, concurrenten en soortgelijke bedrijven als het jouwe.

1. Facebook

Als jouw publiek ondernemers is, dan word je lid van een Facebookgroep voor ondernemers. Leg je oor te luisteren.

Welke vragen stellen ze? Met welke problemen worstelen ze?

Ondernemers groep op Facebook

2. Fora

Als jouw publiek jonge moeders is, dan is bijvoorbeeld het forum van Ouders Van Nu ’the place to be’ voor jou.

Ben je relatietherapeut, lees dan eens door het relatieforum heen. Echt, duizenden onderwerpen voor het oprapen.

Op zoek
Google dus op de fora van magazines die jouw publiek leest. Of ga op zoek op Facebook naar groepen waarvan jouw publiek lid is.

Welke vragen stellen ze? Welke problemen hebben ze? Waar zijn ze enthousiast over?

3. Amazon

En de ultieme goudmijn is Amazon. Echt! Als je dit eerder had geweten!Verder lezen

Heb jij het ook altijd maar ‘druk, druk, druk’?

Heb jij het ook altijd maar ‘druk, druk, druk’?Je herkent het vast wel. Je vraagt een vriend of collega hoe het ermee gaat. Het antwoord is vaak: ”Ja, druk hè … druk, druk, druk met van alles.” Ga voor jezelf maar eens na hoe vaak jij dat misschien roept.  In de snelle wereld van vandaag lijkt het net alsof je succes afgemeten wordt aan de hand van hoe druk je het hebt. Vaak lijkt het zelfs alsof we elkaar hierin willen overtreffen.

Door alleen al deze woorden zo uit te spreken, triggert dit jouw stresshormonen. Ons brein maakt namelijk geen onderscheid tussen echte gebeurtenissen en jouw gedachten. Door je tijd efficiënter in te delen, heb je meer tijd te besteden. Je krijgt meer gedaan en voelt je minder gestrest. Maar hoe krijg je dat nu voor elkaar? Daarover ga ik een aantal praktische tips met jou delen.

In theorie is er natuurlijk een uitdaging, want we hebben tegenwoordig veel meer tijd dan ooit tevoren. Mensen in de Westerse wereld werken tegenwoordig veel minder uren dan in de afgelopen decennia. Toch hebben we het drukker dan ooit. Er zijn allerlei systemen die je kunnen helpen om je tijd mindful door te brengen en die ervoor zorgen dat je je minder druk voelt. Dit zijn zogeheten timemanagement systemen. Die systemen hebben echter hun beperkingen.

Hele concrete en praktische toepasbare zaken kunnen jou in korte tijd nu al hulp bieden in de balans tussen druk zijn en rust nemen. Hier volgen 9 praktische tips:

1. Identificeer de waarde die je hebt voor je bedrijf

Wist je dat drukte kan zorgen voor traagheid in je bedrijf? Je kunt afgeleid worden en zomaar een ander pad inslaan dan dat je in eerste instantie van plan was. In je bedrijf wil je natuurlijk graag efficiënt werken en productief zijn. Hoe kun je dit bereiken? Door werk en rustmomenten met elkaar af te wisselen. Juist als je denkt dat je geen tijd hebt, zou je op dat moment een rustmoment moeten inlassen. Ga even naar buiten of verdiep je in nieuwe interessegebieden waar jij energie van krijgt.

Ook zou je tijd door kunnen brengen met relaties, vrienden of collega’s. Merk je soms dat je te gehaast bent om echt volledig aanwezig te zijn, als je effectief tijd met ze doorbrengt? Het kan de moeite waard zijn om wat efficiency op te offeren. Ga voor jezelf na wat de dingen zijn die belangrijk zijn in jouw leven. Maak hier vervolgens wat ruimte voor vrij tussen je werk door. Het inlassen van dit soort rustmomenten zorgt ervoor dat je productiever en creatiever wordt.

2. Geef toe dat je niet alles kunt doen

Je kent ze wel, die ellenlange to-dolijstjes. In plaats van 10 onafgemaakte taken op je to-do lijst die je een onvoldaan gevoel bezorgen, schakel je je onafgemaakte taken gewoon uit. Accepteer voor jezelf dat je die nu niet gaat doen. Ze waren waarschijnlijk ook niet urgent of belangrijk, want dan had je ze al netjes afgehandeld.

Als je jezelf er niet toe kunt brengen om een taak van je lijst te verwijderen, geef jezelf dan toestemming om te stoppen met je er zorgen over te maken. Hoe je dat doet? Door de taak door te schuiven naar een kopje dat je ‘Misschien / Later / Op een dag’ noemt. Zorg ervoor dat je deze taken wel alvast verdeeld naar een bepaald moment in de toekomst. Bijvoorbeeld over een maand of over een half jaar. Dan maak je er een Misschien / Later-project van. Op deze manier haal je de taken die niet urgent en niet belangrijk zijn van je lijstje, maar ook uit je hoofd. Zo krijg je meer weggewerkt van je to-do lijst. Hierdoor voel je je een stuk beter en rustiger.

3. Doe één ding tegelijk

Het lijkt wel of iedereen tegenwoordig moet multitasken. Het is heel verleidelijk voor ons om steeds meer in kleinere hoeveelheden tijd te proppen. In de huidige informatiemaatschappij doen we heel veel dingen tegelijkertijd. Op die manier leer je je brein om elke taak maar een deel van je aandacht te geven. Je brein wordt zo geconditioneerd om niet optimaal te functioneren.Verder lezen

Hoe zet je de automatische messenger begroeting uit op je Facebookpagina?

Hoe zet je de automatische messenger begroeting uit op je Facebookpagina?Wist je dat er op je Facebookpagina automatisch een messenger begroeting verschijnt, zodra iemand op je pagina komt? Dit zie je zelf niet, ook niet als je je pagina als bezoeker bekijkt, maar staat wel standaard aan voor iedere pagina.

Bekijk je pagina maar eens op desktop via het account van een ander (of laat bekijken). Zie je het? Mega irritant hè?!

Tenminste, dat vind ik.

Zo’n venster, BAM!, ‘in your face’, als iemand nog maar net op je pagina is beland.

En tot overmaat van ramp, staat er ook nog: ‘Als je op ‘Aan de slag’ klikt, kan …….. je openbare gegevens zien’. Dat schrikt enorm af!

En alsof dat nog niet genoeg is, staan er in dat messenger venster soms ook nog hele rare, standaard vragen, die helemaal niet op ieder bedrijf van toepassing zijn.

Facebook noemt dit een messenger begroeting. Dus die verkoopster die meteen op je afstormt als je nog maar één stap in de winkel hebt gezet: “Kan ik u ergens mee helpen? Waar bent u naar op zoek?”

Ik zet ‘m uit, dat is zeker.

Hoe zet je de messenger begroeting uit op je Facebookpagina?

Verder lezen

Hoe je een Facebook Messenger bot kunt combineren met een winactie op Facebook

Hoe je een Facebook Messenger bot kunt combineren met een winactie op FacebookFacebook Messenger bots zijn hot. Het is super actueel als je een Facebook Messenger bot ontwikkelt. En als je een Facebook Messenger bot in zet, ben je een van de eerste ondernemers in Nederland die een Facebook Messenger bot gebruikt.

Met een Facebook Messenger bot kun je op een hele leuke manier contact hebben met je fans en klanten. Een andere manier waarop je op een leuke manier contact kunt hebben met de fans van je pagina, is een winactie. Als jij weleens een winactie op je pagina hebt geplaatst, weet je hoe goed dit werkt voor het bereik van je pagina.

Hoe zou je het vinden om een winactie te combineren met iets wat op dit moment op Facebook heel goed werkt? In dit artikel geef ik je 3 manieren om een Facebook Messenger bot te combineren met een winactie op Facebook.

Waarom een Facebook Messenger bot?

  • Eenvoudig om te ontwikkelen: Een Facebook Messenger bot is een stukje software wat heel eenvoudig is om te maken. Met een tool zoals ManyChat hoef je geen technische capriolen uit te halen om de Facebook Messenger bot in te stellen.
  • Altijd bereikbaar: De fans van je pagina kunnen op ieder moment vragen stellen via Facebook Messenger. Natuurlijk moet je de Facebook Messenger bot uitgebreid instellen om antwoord te laten geven op alle vragen die je fans kunnen stellen. Het betekent ook zeker niet dat je nooit meer hoeft te kijken naar de Facebook Messenger berichten die je krijgt. Maar met een Facebook Messenger bot kun je de eenvoudige vragen laten beantwoorden en in ieder geval laten weten dat je – als de bot geen antwoord kan geven – zo snel mogelijk met een antwoord op de vraag komt.
  • Bereik: Mensen raken steeds minder geactiveerd door het wereldbolletje met meldingen. Een bericht van Facebook Messenger trekt wel de aandacht en het is persoonlijk.

Ik heb 3 manieren voor je om een Facebook Messenger bot te combineren met een winactie op je Facebookpagina.

1. Bedenk een quiz

Iedereen vindt een quiz leuk. Kijk maar eens naar de aanmeldingen van een popquiz bij een kroeg in de buurt. Of denk maar aan de spelletjesavonden die je weleens houdt, waar je Triviant speelt. Mensen vinden het leuk om te laten zien dat ze veel weten, helemaal als ze daar een prijs mee kunnen winnen.

Met een Facebook Messenger bot kun je een vragenlijst ontwikkelen. Je stelt de mensen die de bot hebben geactiveerd een aantal vragen, waarbij je zelf de keuzemogelijkheden geeft. Iedere keuzemogelijkheid leidt tot een nieuwe actie, bijvoorbeeld een nieuwe vraag met weer een aantal antwoordmogelijkheden. Zorg ervoor dat de quiz die je maakt niet te lang is. Houd rekening met je fans. Gaan zij een quiz helemaal doorlopen als er 20 vragen worden gesteld?

Het is nu aan jou om te bedenken wie er kans maakt op de prijs. Loof je een prijs uit aan de persoon die de quizvragen het snelste goed heeft beantwoord? Of krijgt iedereen een prijs als ze alle quizvragen goed hebben beantwoord en is de prijs een kortingsbon of een heel waardevol e-book wat de deelnemers nergens anders kunnen vinden? In dit laatste geval is het interessant om te vermelden dat als mensen een foute antwoord hebben gegeven, ze nog een ander antwoord kunnen geven. Zo komen ze uiteindelijk toch bij de prijs die jij uitreikt.Verder lezen

9 dingen die succesvolle ondernemers nooit zullen doen

9 dingen die succesvolle ondernemers nooit zullen doenWordt succes bepaald door geluk, hard werken of een combinatie van beiden? In ieder geval is je houding een van de belangrijkste aspecten als het aan komt op doelen bereiken. Er is een bepaald gedrag en houding die je moet vermijden om op het rechte pad naar succes te blijven.

Hier zijn 9 dingen die succesvolle ondernemers absoluut vermijden of weigeren te doen op hun pad naar succes:

1. De angst om te falen je laten beheersen

Succesvolle mensen weten dat falen in het pakket zit. Ze weten dat de enige manier om daadwerkelijk te falen, de boel opgeven is. Iedereen kent wel zo iemand die moedeloos opgeeft als het moeilijk wordt. ‘Zie je wel, het werkt niet…..’. Ik wed dat je dit zelf soms wel eens verzucht.

Maar blijf geloven in het feit dat falen een noodzakelijk onderdeel is van succes. Iedereen doet wel eens dingen verkeerd, iedereen faalt wel eens.

Maar in plaats van falen te laten bepalen wie je bent, moet je falen laten bepalen wie je wordt.

Als een bouwsteen van je doelen.

Succesvolle ondernemers weten dat hun volgende succes om de hoek is, ze hebben vertrouwen, ook als ze wel eens uit de bocht vliegen.

2. Je druk maken over iedereen

Je weet zeker dat het niet gaat werken als je het iedereen naar de zin gaat maken. Succesvolle mensen laten het idee los dat je iedereen altijd gelukkig moet maken. Niet alleen is het onmogelijk het iedereen altijd naar de zin te maken, maar je poging er toe zal er uit zien als of je niet echt staat voor wat je verkoopt. Het ziet er uit alsof je het een doet en dan weer het ander en nooit echt een keuze maakt. Het maakt dat mensen over je heen lopen en je niet vertrouwen of geloven.

Succesvolle ondernemers blijven bij hun mening, ook als ze er zich anderen mee in het harnas jagen.

Verder lezen